摘要
本研究以信息生态理论为基础,从信息人、信息、信息技术和信息环境4个维度构建AIGC应用平台用户持续使用行为影响因素研究模型,基于问卷调查数据对模型进行验证。研究结果显示,沉浸体验、自我效能和社群影响显著正向影响AIGC应用平台用户持续使用行为;信息质量、任务情境和相对优势显著影响AIGC应用平台用户的沉浸体验;技术拟人化程度显著影响用户的自我效能。据此,提出改善用户使用体验、提升大语言模型理解力和算法技术透明度、增强平台社交属性和功能等AIGC应用平台发展建议。
Based on the theory of information ecology,this study constructs a research model on the influencing factors of AIGC application platform users'sustained use behavior from four dimensions:information person,information,information technology,and information environment.The model is validated through questionnaires data.The research results show that immersive experience,self-efficacy,and social influence significantly and positively affect the sustained use behavior of AIGC application platform users;information quality,task context,and relative advantages significantly influence the immersive experience of AIGC application platform users;the degree of anthropomorphism in technology significantly influence self-efficacy of users.Based on this,strategies of AIGC application platform development have been proposed to improve users experience,enhance the understanding and the transparency of algorithm technology of big language models,enhance platform social attributes and functions.
作者
段荟
张海
孔晔晗
Duan Hui;Zhang Hai;Kong Yehan
出处
《图书馆工作与研究》
CSSCI
北大核心
2024年第6期21-31,共11页
Library Work and Study
基金
浙江省教育厅课题“移动商务用户流失行为的形成机理及应对策略研究”(课题编号:Y202250326)研究成果之一。
作者简介
段荟(1988-),女,讲师,嘉兴大学商学院,浙江,嘉兴,314001;张海(1988-),男,副教授,嘉兴南湖学院商贸管理学院,浙江,嘉兴,314001;通讯作者:孔晔晗(1985-),女,副研究员,中国农业科学院农业信息研究所,北京,100081。
