摘要
Web3.0时代,当文字、图片、视频、直播等信息深入影响人们的生活时,信息将真假难辨。大学生是网民中占比最大的群体,时常活跃在互联网并且热衷于互动,但其价值观尚不完全成熟,容易被煽动情绪,一旦高校发生公共事件,网络舆论极易呈现情绪化的一边倒现象。因此,研究大学生媒介使用行为特点,有助于高校优化网络舆情管理。文章以湖南省5所高校为调查对象,通过问卷调查、数据分析和访谈调查,总结归纳不同年龄、性别、学校的大学生群体的信息获取方式、面对舆情的态度、对学校舆情管理的评价等。分析结果表明,大学生对发生在校园内外的网络事件有着较高的关注度,回应态度不够积极、不能及时回应学生关切、错失解除网络舆情危机最佳时间等都会导致高校引导力、公信力下降。若能及时有效处理网络舆情,抢占舆论先机,不仅能够有效化解危机,还能够提升高校形象,并且在危机事件后部分学生KOL还会自发宣传,真正将舆情“转危为安”。因此研究大学生群体媒介使用行为特点,有利于进一步完善高校网络舆情管理机制,为高校网络舆情管理工作提供重要参考。
作者
姚思嘉
周江南
Yao Sijia;Zhou Jiangnan
出处
《新闻研究导刊》
2023年第11期65-67,共3页
Journal of News Research
基金
2021年度湖南省教育厅科学研究课题“高校网络舆情管理的新闻发布优化策略研究--以湖南高校为例”成果,项目编号:21C1364。
作者简介
姚思嘉,讲师,湖南信息学院艺术学院纪委委员,研究方向:网络舆情、播音与主持艺术;周江南,研究方向:网络舆情。
