酒店管理之人性化管理被引量：1

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摘要随着经济的快速发展,酒店管理方式正在发生日新月异的变化,从过去机械化集权的方式逐渐演变成现在民主的人性化的管理。在现代酒店管理中,越来越重视人的重要性,人性化管理已逐步上升为主流的管理理念,我们越来越重视员工的满意度,只有重视员工,让其发挥自身价值,才会有酒店质量的提高,进而使顾客满意度提高,实现酒店自身的发展。

作者魏嫦云李博雅

机构地区中国北方发动机研究所

出处《商业文化》 2011年第11X期116-116,共1页 Business Culture

关键词酒店管理人性化管理员工满意度

分类号 F719.3 [经济管理—产业经济] F272.92 [经济管理—企业管理]

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