摘要
目的:探讨护理风险管理对妇产科患者满意度及护理风险事件的影响。方法选取2013年6月~2015年10月在我院妇产科住院的产妇110例,将其随机分为两组,各55例。观察组实施护理风险管理,对照组应用一般的护理管理,观察分析两组相应的护理风险事件及满意度。结果观察组风险事件的发生率为5.5%,明显低于对照组的18.2%,差异具有统计学意义(P<0.05);对照组的护理服务质量、整体满意度及医院环境实施的评分均显著低于观察组,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论护理风险管理在妇产科中应用效果较好,可将医护人员的护理风险意识有效提高,有效规范相应的护理行为,减少护理风险事件的发生,提高患者对护理服务的满意度。
