摘要
人类社会正在进入互联网时代,这对政府的职能、组织和运行提出了新的挑战,其核心是需求一体化与分工专业化之间的矛盾。界面政府理论,将政府看作一个界面体系,由界面、内部结构、功能和环境等四个要素构成,强调政府通过界面与民众互动,通过内部结构支撑其功能实现和适应环境,有助于理解互联网时代的中国政府改革。中国政府改革很好地利用了互联网时代的技术变革,通过重构政府与民众的互动界面,实现一个政府界面满足民众和企业的所有需求。"互联网+政务服务"是这种界面重构的最典型代表,它通过"一网、一门、一次"来实现一体界面,满足民众和企业需求。
The Internet Age brings new challenges to the function,organization,and operation of traditional government.Among these challenges is the conflict between social specialization and the integration of social needs.This approach considers government an interface.It contains four elements:the interface,the inner structure,the function,and the environment.According to this approach,government interacts with its citizens through the interface and the inner structure enable the government to carry out its function and adapt the environment.Skillfully taking advantage of the technological reforms of the internet age,Chinese government has reconstructed an interactional interface between the government and its citizens to satisfy the needs of both the citizens and the enterprises.
作者
李文钊
LI Wenzhao(School of Public Administration and Policy,Renmin University of China)
出处
《中国人民大学学报》
CSSCI
北大核心
2021年第4期11-18,共8页
Journal of Renmin University of China
基金
国家自然科学基金项目“政治周期、制度摩擦与中国政策的间断性:基于1992—2016年中国预算变迁数据的实证研究”(71874198)
中国人民大学智能时代中国特色超大城市治理创新研究跨学科平台引导专项支持
关键词
政府理论
界面政府
界面重构
人民中心
互联网+政务服务
Government theories
Government as interface
Interface reconstruction
Citizens-orientation
Government services by network
作者简介
李文钊,中国人民大学公共管理学院教授,首都发展与战略研究院副院长,liwenzhao@ruc.edu.cn。
