摘要
内河三峡邮轮旅游是中国邮轮旅游的一大特色,研究邮轮旅游形象与体验感知对提升中国邮轮旅游在国际邮轮旅游的地位有重要意义。通过携程网、飞猪网等在线旅游平台中三峡邮轮旅游系列产品的网络评论作为文本依据,利用网络爬虫技术获取在线游客评论,使用ROST-CM6软件对文本进行游客体验感知的词频分析,并分析词频之间的内在关系作为语义网络分析,通过情感分类分析游客对邮轮旅游构成要素的吸引力和情感倾向,以深入了解内河三峡旅游形象和游客感知,探讨目前三峡邮轮旅游产品存在的不足并提出相应的对策。
基金
江苏省高等学校大学生创新创业训练计划项目(202010298092Y)
作者简介
许雨(2001-),女,南京林业大学;通讯作者:郭剑英(1968-),女,南京林业大学经济管理学院,博士,教授。
