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供应链金融与企业社会责任——来自中国上市企业的经验证据 被引量:1
1
作者 刘兴华 邹明 《南方金融》 北大核心 2025年第2期41-55,共15页
基于2010-2020年沪深A股上市公司研究样本,采用多维固定效应模型实证检验供应链金融对企业履行社会责任的作用机理及传导路径,研究发现:提升供应链金融水平能够显著促进企业履行社会责任;供应链金融通过缓解融资约束、提升企业内控质量... 基于2010-2020年沪深A股上市公司研究样本,采用多维固定效应模型实证检验供应链金融对企业履行社会责任的作用机理及传导路径,研究发现:提升供应链金融水平能够显著促进企业履行社会责任;供应链金融通过缓解融资约束、提升企业内控质量、提高媒体关注三条渠道促进企业社会责任的履行;促进效应在制造业企业、大型企业及市场化程度较低地区企业中表现得更为显著。为更好发挥供应链金融对企业社会责任履行的促进作用,要提升供应链智能化水平,加快供应链金融发展,促进企业间协作与社会责任履行;推动信息共享平台建设,整合商流物流信息流,促进降低企业资金成本,缓解企业融资约束;完善企业内控体系相关法规,探索供应链资金管理新模式,强化企业内控质量建设;建立监督机制与公众反馈平台,充分发挥媒体监督作用,推动供应链企业高标准履行社会责任。 展开更多
关键词 供应金融 企业社会责任 融资约束 内部控制 媒体关注
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供应链数字化能够促进中国企业出口技术复杂度提升吗?——来自供应链创新与应用试点工作的证据
2
作者 胡青江 邱旭 《现代管理科学》 北大核心 2025年第3期29-41,共13页
通过聚焦供应链数字化对企业出口技术复杂度的影响,探索供应链数字化如何助力企业提升出口产品质量,为构建双循环新发展格局提供理论与实践支撑。借助供应链创新与应用试点工作这一政策冲击,构建自然准实验,运用双向固定双重差实证方法... 通过聚焦供应链数字化对企业出口技术复杂度的影响,探索供应链数字化如何助力企业提升出口产品质量,为构建双循环新发展格局提供理论与实践支撑。借助供应链创新与应用试点工作这一政策冲击,构建自然准实验,运用双向固定双重差实证方法,考察2008—2022年供应链数字化对企业出口技术复杂度的影响机制。实证结果显示,供应链数字化转型对企业出口技术复杂度具有显著正向影响,在完成模型有效性验证、内生性控制及多重稳健性检验后,研究结论仍保持高度一致性;机制检验显示,供应链数字化通过降本增效、增韧协作和创新驱动共同推动企业出口技术复杂度提升;异质性分析表明,供应链数字化对非国有企业与治理水平高的企业的提升效应显著;行业竞争力强与要素投入密集型企业在数字化推动下技术复杂度提升明显;供应链效率与集中度较低的企业具有更大的提升潜力。研究结论为中国企业充分利用供应链数字化建设、提升出口产品质量提供了新的理论参考和经验证据。 展开更多
关键词 供应数字化 企业出口技术复杂 双向固定双重差分模型
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内外部企业社会责任与营运资金管理效率——基于全渠道供应链管理的视角
3
作者 焦然 温素彬 赵萱译 《财经论丛(浙江财经大学学报)》 北大核心 2025年第5期90-100,共11页
本文将企业经营活动营运资金按照其与供应链上中下游的关系划分为采购、生产和销售渠道营运资金,并基于各渠道关联的不同利益相关者参与企业运营活动的差异,将企业社会责任区分为内外两部分,以精准分析内外部社会责任对供应链各渠道营... 本文将企业经营活动营运资金按照其与供应链上中下游的关系划分为采购、生产和销售渠道营运资金,并基于各渠道关联的不同利益相关者参与企业运营活动的差异,将企业社会责任区分为内外两部分,以精准分析内外部社会责任对供应链各渠道营运资金管理的影响作用。研究发现,外部企业社会责任的履行能提升采购、销售渠道营运资金管理效率,分别通过降低与供应商的采购关系波动和与客户的销售关系波动的路径来实现;内部企业社会责任履行可以提高生产渠道营运资金管理效率,通过构建良好的员工向上沟通渠道这一路径来实现。同时发现,企业实施外部社会责任战略,能提高采购和销售渠道营运资金管理效率;实施内部社会责任战略,能提高生产渠道营运资金管理效率。本文研究的结论能为企业有效履行社会责任、合理配置供应链不同渠道的资金资源,进而提升资金管理效率提供借鉴。 展开更多
关键词 企业社会责任 供应渠道管理 营运资金管理效率 利益相关者
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农产品供应链核心企业履责如何影响金字塔底层包容性增长?——基于社会交换理论的案例研究
4
作者 孙志忠 张晓燕 周韬 《管理案例研究与评论》 北大核心 2025年第3期371-383,共13页
农产品供应链连接着金字塔底层(BOP)和外部市场,供应链核心企业履行社会责任,对促进BOP包容性增长具有不可替代的作用。通过案例研究方法,从社会交换理论出发,基于行为交换和结构交换视角解析农产品供应链核心企业履责对BOP包容性增长... 农产品供应链连接着金字塔底层(BOP)和外部市场,供应链核心企业履行社会责任,对促进BOP包容性增长具有不可替代的作用。通过案例研究方法,从社会交换理论出发,基于行为交换和结构交换视角解析农产品供应链核心企业履责对BOP包容性增长的影响,构建“企业履责-交换过程-增长结果”的理论分析框架。研究发现:在基于广泛基础的增长阶段,供应链核心企业履行一般社会责任,以行为交换的方式促进BOP单一外生包容性增长;在益贫式增长阶段,供应链核心企业履行响应性社会责任,以行为交换/结构交换的方式促进BOP复合外生包容性增长;在内生包容性增长阶段,供应链核心企业履行战略性社会责任,以结构交换的方式促进BOP内生包容性增长。将社会交换理论引入农产品供应链核心企业履责与BOP包容性增长的关系分析,不仅可以为农产品供应链核心企业提供有效的履责模式和实施路径,还可以从社会交换视角为农产品供应链核心企业履行社会责任、促进BOP包容性增长提供参考。 展开更多
关键词 包容性增长 金字塔底层 农产品供应 企业社会责任 社会交换理论
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考虑数字溯源和企业社会责任的农产品供应链决策研究 被引量:4
5
作者 魏恒 王雪慧 胡果 《经济问题》 CSSCI 北大核心 2024年第8期111-120,共10页
基于“农产品合作社+大型商超”的农产品供应链,考虑供应链成员实施不同企业社会责任分担策略以及引入数字化追溯体系,分析企业社会责任(CSR)实施主体、产品价格敏感度、溯源敏感度等多个因素对决策的影响,识别促进CSR意识提升、溯源改... 基于“农产品合作社+大型商超”的农产品供应链,考虑供应链成员实施不同企业社会责任分担策略以及引入数字化追溯体系,分析企业社会责任(CSR)实施主体、产品价格敏感度、溯源敏感度等多个因素对决策的影响,识别促进CSR意识提升、溯源改进并实现供应链参与者双赢的博弈均衡特征和占优均衡。研究发现:企业履行社会责任具有提高产品溯源水平、稳定价格、促进市场需求、增加消费者剩余和社会福利的作用;农产品合作社履行社会责任将减少其收益而增加大型商超的最优利润,而大型商超通过恰当地履行社会责任不仅可以改善自己的收益,还可以提高农产品合作社的利润;当CSR水平处于特定区间时,供应链成员联合承担CSR不仅可以提升溯源水平,还可以使供应链各成员的利益实现帕累托优化。 展开更多
关键词 农产品供应 数字溯源 企业社会责任 分担策略
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供应链复杂系统企业社会责任的自组织演化 被引量:4
6
作者 王宝英 《经济问题》 CSSCI 北大核心 2013年第9期93-96,共4页
基于供应链复杂系统的自组织特征,运用系统动力学模型,对供应链复杂系统在履行社会责任时的自组织演化进行了分析。研究发现,供应链复杂系统履行社会责任的自组织演化与系统的流量、上下游企业的相互依赖程度以及外部环境因素相关。研... 基于供应链复杂系统的自组织特征,运用系统动力学模型,对供应链复杂系统在履行社会责任时的自组织演化进行了分析。研究发现,供应链复杂系统履行社会责任的自组织演化与系统的流量、上下游企业的相互依赖程度以及外部环境因素相关。研究结果表明,供应链复杂系统的各子系统通过协作,产生协同效应,可以更好地履行社会责任。 展开更多
关键词 供应复杂系统 自组织演化 系统动力学 企业社会责任
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供应商企业社会责任信息披露与客户稳定性 被引量:13
7
作者 李刚 杨晓艺 +1 位作者 王唯可 肖土盛 《中央财经大学学报》 CSSCI 北大核心 2024年第4期78-91,共14页
稳定的供应链关系对于经济安全平稳运行以及高质量发展意义重大,本文基于供应链关系视角考察了供应商的企业社会责任信息披露对客户稳定性的影响及其作用机理。实证结果发现:供应商企业社会责任信息披露质量与客户稳定性显著正相关,并... 稳定的供应链关系对于经济安全平稳运行以及高质量发展意义重大,本文基于供应链关系视角考察了供应商的企业社会责任信息披露对客户稳定性的影响及其作用机理。实证结果发现:供应商企业社会责任信息披露质量与客户稳定性显著正相关,并且该影响在自愿性披露和民营企业样本中更加明显。机制检验表明,供应商企业社会责任信息披露主要通过提升信息透明度及改善公司治理来增强客户稳定性。本文将企业社会责任信息披露的经济后果拓展至供应链关系上,研究结论对供应商企业如何维护客户稳定性促进企业高质量发展具有一定启示意义。 展开更多
关键词 企业社会责任信息披露 供应关系 客户稳定性 信息不对称 公司治理
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政府补贴及企业社会责任耦合对盐业绿色供应链运营的影响研究
8
作者 郭德铭 《重庆理工大学学报(自然科学)》 CAS 北大核心 2024年第11期228-236,共9页
考虑政府的绿色生产、绿色研发及消费者价格补贴,通过建立博弈模型研究了政府补贴方式、生产商和零售商承担社会责任对盐业绿色供应链的影响。研究表明:双方承担社会责任会对盐类产品绿色度、消费者剩余及供应链整体利润产生提升作用,... 考虑政府的绿色生产、绿色研发及消费者价格补贴,通过建立博弈模型研究了政府补贴方式、生产商和零售商承担社会责任对盐业绿色供应链的影响。研究表明:双方承担社会责任会对盐类产品绿色度、消费者剩余及供应链整体利润产生提升作用,一方承担社会责任会对对方利润产生提升作用,生产商承担社会责任会对自身利润产生损害作用,且政府加大补贴力度会在一定程度上增强上述作用;政府加大补贴力度可以在一定程度上减弱绿色生产和研发成本补贴下零售商承担社会责任对自身利润的损害作用,但无法改变消费者价格补贴下零售商承担社会责任对其自身利润的影响。 展开更多
关键词 政府补贴 企业社会责任 盐业绿色供应 耦合作用
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谈基于供应链管理的企业社会责任履行 被引量:5
9
作者 李雷鸣 孟翠翠 《商业时代》 北大核心 2008年第26期48-49,共2页
本文从供应链上单个企业的角度出发,对企业基于供应链管理履行社会责任的问题进行研究。在分析企业基于供应链管理履行社会责任的必要性以及存在困难的基础上,对企业如何在供应链中组织社会责任实践提出方法策略。不同的企业由于在供应... 本文从供应链上单个企业的角度出发,对企业基于供应链管理履行社会责任的问题进行研究。在分析企业基于供应链管理履行社会责任的必要性以及存在困难的基础上,对企业如何在供应链中组织社会责任实践提出方法策略。不同的企业由于在供应链复杂程度、企业业务或产品种类的多少以及企业在供应链中的控制力和影响力大小方面存在差异,因此应该采取不同的方法策略。 展开更多
关键词 供应管理 企业社会责任供应链复杂度 企业业务/产品种类 企业控制力/影响力
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农产品供应链核心企业履责与共享价值创造——基于扎根理论的案例研究
10
作者 孙志忠 张晓燕 周韬 《北京工商大学学报(社会科学版)》 北大核心 2025年第4期68-79,共12页
巩固拓展脱贫攻坚成果是全面推进乡村振兴的底线任务。采用扎根理论的单案例研究方法,通过对陇海集团1994—2024年开展的脱贫攻坚和乡村振兴工作的深入研究,探讨了农产品供应链核心企业基于供应链的拓展与优化,履行社会责任(以下简称“... 巩固拓展脱贫攻坚成果是全面推进乡村振兴的底线任务。采用扎根理论的单案例研究方法,通过对陇海集团1994—2024年开展的脱贫攻坚和乡村振兴工作的深入研究,探讨了农产品供应链核心企业基于供应链的拓展与优化,履行社会责任(以下简称“履责”)并创造共享价值的过程、机制和支持要素。研究发现:(1)农产品供应链核心企业主要运用供应链嵌入、供应链拓展、供应链优化三个步骤来高效履责,其中每个步骤都包含具体的履责策略与方法;(2)农产品供应链核心企业履责把社会价值创造内置于商业活动中,通过对社会及供应链合作伙伴的资源混合配置与利用来创造共享价值,且社会价值创造是商业价值创造的前提,两种价值创造互相依赖且多有重叠;(3)农产品供应链核心企业履责受履责动因和要素支持的情景因素影响较大,农产品供应链需要农产品技术支持、供应链调动能力、部门间协作能力三个因素的支持来促进核心企业履责与共享价值创造。因此,农产品供应链核心企业可以将农民纳入供应链体系,通过共享价值创造来实施战略性社会责任,进而形成持续履责,更好地适应社会环境。 展开更多
关键词 农产品供应 企业社会责任 共享价值创造 核心企业 社会价值创造 商业价值创造
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企业社会责任与供应链产品质量选择及协调契约研究 被引量:53
11
作者 范建昌 倪得兵 唐小我 《管理学报》 CSSCI 北大核心 2017年第9期1374-1383,共10页
针对"企业社会责任(CSR)是否有助于提高供应链中的产品质量"这一问题,构建一个由上游制造商和下游零售商组成的两阶段供应链博弈模型,研究制造商CSR对供应链均衡运作结果的影响。研究结果表明:制造商CSR程度的增加,促进了产... 针对"企业社会责任(CSR)是否有助于提高供应链中的产品质量"这一问题,构建一个由上游制造商和下游零售商组成的两阶段供应链博弈模型,研究制造商CSR对供应链均衡运作结果的影响。研究结果表明:制造商CSR程度的增加,促进了产品质量、产品需求和利益相关者经济业绩的增加,但制造商经济利润降低;质量改进效率的增加,提高了产品质量、产品需求和利益相关者经济业绩,但是制造商经济利润如何变化依赖于CSR程度和质量改进效率的相对大小;一个由数量折扣合同和质量改进成本分担合同构成的供应链契约,可以实现供应链系统协调;零售商实施CSR行为可使产品质量和产品需求更高。 展开更多
关键词 供应 企业社会责任 产品质量 供应协调
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基于企业社会责任的闭环供应链网络协调问题 被引量:16
12
作者 杨玉香 周根贵 刘文东 《计算机集成制造系统》 EI CSCD 北大核心 2011年第9期1997-2004,共8页
集中决策下的系统最优解通常不能实现,为提高闭环供应链网络系统的效率,考虑多层多成员再制造闭环供应链网络,网络中相互竞争的各决策者以最大化各自利润为目标,建立了分散决策闭环供应链网络均衡模型,分析了各决策者间的相互作用及竞... 集中决策下的系统最优解通常不能实现,为提高闭环供应链网络系统的效率,考虑多层多成员再制造闭环供应链网络,网络中相互竞争的各决策者以最大化各自利润为目标,建立了分散决策闭环供应链网络均衡模型,分析了各决策者间的相互作用及竞争行为。同时建立了集中决策下系统优化模型。给出了两类模型的变分不等式公式。提出了基于企业社会责任的协调机制,并给出每个决策者为履行企业社会责任而需支出费用的量化公式。最后利用提出的模型及修正投影算法对算例进行了计算与分析。 展开更多
关键词 企业社会责任 供应 协调 变分不等式 再制造 修正投影算法
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基于企业社会责任的闭环供应链超网络均衡模型 被引量:14
13
作者 李昌兵 杨宇 何亚辉 《统计与决策》 CSSCI 北大核心 2017年第5期172-177,共6页
文章为研究企业社会责任对闭环供应链总体效率及决策行为的影响,考虑到多层多成员多目标决策的闭环供应链网络中同层非合作竞争决策者,以利润最大、排放废气最小、风险最小为目标,构建了由供应商、制造商、零售商、需求市场和回收商组... 文章为研究企业社会责任对闭环供应链总体效率及决策行为的影响,考虑到多层多成员多目标决策的闭环供应链网络中同层非合作竞争决策者,以利润最大、排放废气最小、风险最小为目标,构建了由供应商、制造商、零售商、需求市场和回收商组成的超网络模型。该模型利用均衡理论及变分不等式的方法分析各层决策者的独立决策行为及其相互作用,并通过改进的投影梯度算法求得均衡点。通过三个算例分析得出企业社会责任水平对产品的交易平衡和价格水平的影响。 展开更多
关键词 企业社会责任 闭环供应 超网络 变分不等式
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考虑企业社会责任和广告效应的闭环供应链决策 被引量:37
14
作者 许民利 郭爽 简惠云 《管理学报》 CSSCI 北大核心 2019年第4期615-623,共9页
考虑由制造商和零售商构成的闭环供应链,运用Stackelberg博弈理论,研究制造商广告和零售商广告两种模型下的供应链决策。研究发现:①广告效应有利于提高需求量和回收率,从而提高供应链各方效用,但广告效应对批发价、零售价、制造商利润... 考虑由制造商和零售商构成的闭环供应链,运用Stackelberg博弈理论,研究制造商广告和零售商广告两种模型下的供应链决策。研究发现:①广告效应有利于提高需求量和回收率,从而提高供应链各方效用,但广告效应对批发价、零售价、制造商利润及供应链总利润的影响,会因制造商企业社会责任程度和广告投放主体的不同而不同;②制造商企业社会责任行为有利于降低批发价,刺激产品需求,但该行为会在一定程度上损害制造商经济效益,零售价和供应链总利润随制造商企业社会责任程度变化的方向受广告效应和广告投放主体的影响;③从提高供应链总利润和总效用的角度,应采用零售商广告,而从节约成本的角度,应采用制造商广告。 展开更多
关键词 企业社会责任 广告效应 闭环供应
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驱动力、企业社会责任及供应链绩效的关系 被引量:14
15
作者 朱柯冰 曾珍香 《技术经济》 CSSCI 北大核心 2019年第4期57-65,共9页
基于供应链视角,运用利益相关者理论,构建了驱动力、企业社会责任和供应链绩效之间的关系模型,收集了229家企业的实际调查数据,以结构方程模型为工具进行了实证研究。研究发现:买方驱动和制度驱动是推动或促进国内供应链上企业加强社会... 基于供应链视角,运用利益相关者理论,构建了驱动力、企业社会责任和供应链绩效之间的关系模型,收集了229家企业的实际调查数据,以结构方程模型为工具进行了实证研究。研究发现:买方驱动和制度驱动是推动或促进国内供应链上企业加强社会责任实践的重要影响因素;驱动力、企业社会责任和供应链绩效三者之间具有稳定的正向影响关系。 展开更多
关键词 驱动力 企业社会责任 供应绩效
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可持续供应链企业社会责任协同推进机制研究 被引量:14
16
作者 周鲜成 贺彩虹 《财经理论与实践》 CSSCI 北大核心 2014年第2期128-131,共4页
依据利益相关者理论,从主要利益相关者和次要利益相关者的角度,分析了可持续供应链企业社会责任的内容体系,探讨了影响可持续供应链企业社会责任协同推进的三大因素,提出了构建可持续供应链治理机制、政府监管机制和社会监督机制三维于... 依据利益相关者理论,从主要利益相关者和次要利益相关者的角度,分析了可持续供应链企业社会责任的内容体系,探讨了影响可持续供应链企业社会责任协同推进的三大因素,提出了构建可持续供应链治理机制、政府监管机制和社会监督机制三维于一体的协同推进机制。 展开更多
关键词 可持续供应 企业社会责任 协同推进机制
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基于绿色供应链管理的企业社会责任内部控制研究 被引量:19
17
作者 李文君 王海兵 《会计之友》 北大核心 2017年第16期97-102,共6页
经济全球化时代,实施绿色供应链管理、加强环境社会责任控制,是我国企业突破绿色贸易壁垒做大做强的重要举措。文章在梳理相关文献和分析发展现状的基础上,构建了基于绿色供应链管理的企业社会责任内部控制框架,包括绿色发展战略、绿色... 经济全球化时代,实施绿色供应链管理、加强环境社会责任控制,是我国企业突破绿色贸易壁垒做大做强的重要举措。文章在梳理相关文献和分析发展现状的基础上,构建了基于绿色供应链管理的企业社会责任内部控制框架,包括绿色发展战略、绿色物流、绿色信息流、控制活动、内部监督五个方面的内容。基于绿色供应链管理的企业内部控制不仅能够控制社会责任风险,同时倒逼供应链和价值链上的各利益相关方对自身的内部控制系统做出相应的调整和优化,形成能够适应复杂生态、参与高层次竞争、具有协同共生能力的内部控制网络。文章为推动内部控制的理论创新和实务应用提供了新视角、新思路和新方法。 展开更多
关键词 绿色供应管理 企业社会责任 内部控制
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基于关系契约的供应链企业社会责任协调及成本分担策略 被引量:8
18
作者 肖迪 郝云宏 《中国流通经济》 CSSCI 北大核心 2017年第6期53-60,共8页
在制造商为核心企业、供应商为跟随者的二级供应链中,可借助关系契约在供应链成员间构建长期的企业社会责任合作关系,制定相应的成本分担策略。在单期博弈中,无论供应商还是制造商,都有可能违反签订的企业社会责任契约,但在重复博弈的... 在制造商为核心企业、供应商为跟随者的二级供应链中,可借助关系契约在供应链成员间构建长期的企业社会责任合作关系,制定相应的成本分担策略。在单期博弈中,无论供应商还是制造商,都有可能违反签订的企业社会责任契约,但在重复博弈的情况下,关系契约却可以在不完全契约的条件下帮助供应链成员形成长期稳定的合作关系。在合作过程中,制造商应允许先天不足但有合作诚意的供应商在履行企业社会责任时努力水平暂时低于标准,并采取提高采购价格、帮助供应商降低企业社会责任履行成本等方法提升其努力水平。 展开更多
关键词 供应 企业社会责任 关系契约 成本分担
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乳制品供应链企业社会责任评价体系的研究 被引量:4
19
作者 刘艳秋 焦彩红 郝晓燕 《中国乳品工业》 CAS CSCD 北大核心 2015年第5期46-50,共5页
通过对国内外供应链社会责任评价体系的总结,结合我国乳制品供应链企业社会责任履行现状,以乳制品供应链为研究对象,基于利益相关者理论和乳制品供应链的特殊性将乳制品供应链企业社会责任分为对乳制品供应链各节点企业、股东、员工的... 通过对国内外供应链社会责任评价体系的总结,结合我国乳制品供应链企业社会责任履行现状,以乳制品供应链为研究对象,基于利益相关者理论和乳制品供应链的特殊性将乳制品供应链企业社会责任分为对乳制品供应链各节点企业、股东、员工的供应链企业内部社会责任,以及对消费者、政府、社区、环境的供应链企业外部社会责任。按照指标选取的原则,尝试性的建立了一套评价乳制品供应链企业社会责任的指标体系,该指标体系包括7项一级指标,28项二级指标。 展开更多
关键词 乳制品供应 供应企业社会责任 评价指标
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供应链视角的连锁加盟商企业社会责任实现机制研究——餐饮服务业多案例比较分析 被引量:7
20
作者 刘文纲 冯俊 《北京工商大学学报(社会科学版)》 CSSCI 北大核心 2017年第5期97-107,共11页
随着供给侧结构性改革的推进,连锁体系作为一种特殊的供应链结构类型受到越来越多的重视,提高商业的连锁化率并加强连锁体系管理成为推动中小企业有效履行社会责任和增加有效供给的重要途径。在构建了供应链中小企业社会责任实现机制分... 随着供给侧结构性改革的推进,连锁体系作为一种特殊的供应链结构类型受到越来越多的重视,提高商业的连锁化率并加强连锁体系管理成为推动中小企业有效履行社会责任和增加有效供给的重要途径。在构建了供应链中小企业社会责任实现机制分析框架的基础上,围绕准入管理、利益分配、沟通与信任、绩效考评与监督、知识转移等方面,对连锁体系管理机制的特殊性及其与连锁加盟商社会责任实现机制的关系进行了研究。进而,通过餐饮服务业连锁体系多案例比较分析,进一步剖析了连锁体系管理机制形成及加盟商社会责任实现的影响因素。案例研究表明,连锁总部的社会责任意识、社会责任管理能力和连锁体系成熟度影响着连锁体系社会责任的整体绩效实现和加盟商的社会责任实现;连锁总部应从特许加盟协议、培训、督导、标准化、人员外派等方面完善其管理机制。 展开更多
关键词 供应 连锁体系 加盟商 企业社会责任 社会责任实现机制 餐饮服务业
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