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基于一院多区的患者服务智慧管理平台的应用效果评价
1
作者 郎晗旭 贾培培 +3 位作者 陆连芳 冯娟 赵厚萍 魏丽丽 《现代医院》 2025年第3期417-421,共5页
目的样本医院目前处于一院多区的管理模式下打造患者满意服务探索阶段,为提高患者在医院就医过程中的整体感受,对医院现有的全方位全周期患者服务智慧管理平台的应用效果进行量化评价,以求更好地改进服务方式。方法以调查问卷的形式对... 目的样本医院目前处于一院多区的管理模式下打造患者满意服务探索阶段,为提高患者在医院就医过程中的整体感受,对医院现有的全方位全周期患者服务智慧管理平台的应用效果进行量化评价,以求更好地改进服务方式。方法以调查问卷的形式对全方位全周期患者服务智慧管理平台诊疗服务的试验组和常规出入院流程患者诊疗服务的对照组进行满意度数据收集,包括:一般资料、住院患者满意度、工作满意度。通过系统后台获取并计算工作效率数,包括:平均办理住院手续时间、平均检查等候时间、平均办理出院手续时间、每次随访花费时间以及随访患者应答率,并对数据进行统计学分析。结果试验组工作效率情况明显优于对照组,住院患者满意度情况、工作人员满意度情况均高于对照组。结论全方位全周期患者服务智慧管理平台的应用可以优化就诊效率,提高患者和工作人员满意度,更好地服务于一院多区的管理模式。 展开更多
关键词 医院管理 患者服务 智慧化平台 满意度 患者体验
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基于行为改变轮理论的急诊护士目标温度管理培训方案的构建
2
作者 潘娜 杨海朋 +3 位作者 李欣颖 孙松蔚 江茜 陆连芳 《中国社区医师》 2024年第17期164-166,共3页
目的:构建基于行为改变轮理论(BCW)的急诊护士目标温度管理(TTM)培训方案。方法:成立课题研究小组,通过文献回顾、现状调查、半结构化访谈拟定基于BCW的急诊护士TTM培训方案初稿,采用德尔菲法进行2轮专家函询,统计分析专家函询结果,确... 目的:构建基于行为改变轮理论(BCW)的急诊护士目标温度管理(TTM)培训方案。方法:成立课题研究小组,通过文献回顾、现状调查、半结构化访谈拟定基于BCW的急诊护士TTM培训方案初稿,采用德尔菲法进行2轮专家函询,统计分析专家函询结果,确定管理培训方案。结果:2轮函询专家积极系数分别是93.33%、100.00%,专家权威系数分别为0.871、0.895;专家肯德尔协调系数分别为0.144、0.176(P<0.001)。最终构建急诊护士TTM培训方案,包括6项干预功能、10项行为改变技术、58项培训内容。结论:基于BCW的急诊护士TTM培训方案具有必要性和可靠性,可为急诊护士TTM培训提供参考。 展开更多
关键词 急诊护士 行为改变轮理论 目标温度管理 心搏骤停
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12例上消化道液空肠造瘘管回输的护理 被引量：2
3
作者 陆连芳 仲蓓 《山东医药》 CAS 北大核心 2003年第2期28-,共1页
关键词 回输 空肠造瘘 消化液 引流液 肠内营养
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伤口/造口专科护士核心能力评价指标体系的构建研究 被引量：27
4
作者 尹雪燕 温肇霞 +3 位作者 陆连芳 于鹏 张凡 袁玉艳 《中国护理管理》 CSCD 2016年第10期1341-1347,共7页
目的:运用科学的研究方法,构建一套适合我国伤口/造口专科护士核心能力的评价指标体系。方法:运用德尔菲法对我国北京、上海、广东、山东等省市的18所三级甲等医院的19名伤口/造口领域专家进行三轮专家函询。结果:专家意见集中程度较高... 目的:运用科学的研究方法,构建一套适合我国伤口/造口专科护士核心能力的评价指标体系。方法:运用德尔菲法对我国北京、上海、广东、山东等省市的18所三级甲等医院的19名伤口/造口领域专家进行三轮专家函询。结果:专家意见集中程度较高,权威系数为0.90;熟悉程度系数为0.85;判断依据系数为0.95;一、二、三级指标的协调系数分别为0.495、0.472、0.282;最终确立的评价指标体系包括6个一级指标、19个二级指标以及69个三级指标。结论:专家对伤口/造口专科护士核心能力评价指标意见较一致,科学性和可靠性较高,可以为伤口/造口专科护士的培养和评价提供参考依据。 展开更多
关键词 伤口 造口 专科护士 核心能力 评价指标体系
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医院压疮现患率调查与压疮管理 被引量：28
5
作者 付伟 陆连芳 +3 位作者 魏丽丽 李桂芝 王淑云 王慧芳 《解放军护理杂志》 CSCD 2015年第8期16-20,共5页
目的通过调查医院压疮现患率、发生率及压疮预防工具的使用情况,分析导致压疮发生的医院相关危险因素,探讨医院压疮管理对策。方法采用压疮现患率调查表,分别于2013年7、10月及2014年1、4月某日(8:00-18:00)对青岛大学附属医院的住院患... 目的通过调查医院压疮现患率、发生率及压疮预防工具的使用情况,分析导致压疮发生的医院相关危险因素,探讨医院压疮管理对策。方法采用压疮现患率调查表,分别于2013年7、10月及2014年1、4月某日(8:00-18:00)对青岛大学附属医院的住院患者进行调查,严格按照护理部制定的统一标准填写调查表及统计数据。结果 4次调查共纳入住院患者11 624例,实查率为98.59%;医院压疮现患率为1.46%,发生率为0.59%;压疮首发部位为骶尾部与足跟部,急诊科与重症医学科为压疮现患率高发科室;Ⅰ期压疮患者预防性措施(压疮敷料、减压气垫、翻身措施)的落实率分别为32.5%、42.5%、82.5%,Ⅱ期压疮患者预防性措施的落实率分别为79.3%、79.3%、93.5%。结论该院在压疮管理与预防方面还存在诸多问题,尚需进一步改善与加强压疮监管及预防力度,早期合理采取预防性措施,对压疮现患率较高的科室采取重点干预,及时发现日常监测工作中的疏漏。 展开更多
关键词 压疮 现患率 发生率
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急诊科护士情绪管理现状及其影响因素研究 被引量：25
6
作者 付伟 温肇霞 +1 位作者 陆连芳 徐文林 《中国护理管理》 CSCD 2014年第12期1305-1307,共3页
目的 :调查急诊科护士情绪管理现状,并分析影响急诊科护士情绪管理的因素。方法 :于2013年10-12月,采用便利抽样的方法,运用自行设计的急诊科护士情绪管理问卷对182名急诊科护士进行问卷调查。结果 :急诊科护士情绪管理总分为(49.59... 目的 :调查急诊科护士情绪管理现状,并分析影响急诊科护士情绪管理的因素。方法 :于2013年10-12月,采用便利抽样的方法,运用自行设计的急诊科护士情绪管理问卷对182名急诊科护士进行问卷调查。结果 :急诊科护士情绪管理总分为(49.59±4.83)分,4个维度得分均值由高到低排序为:情绪调整(3.57±0.48)分、情绪觉察(2.84±0.32)分、情绪运用(2.79±0.37)分、情绪表达(1.89±0.30)分。多元逐步回归分析显示,工作倦怠与情绪转移是影响急诊科护士情绪管理状况的主要因素。结论 :急诊科护士情绪管理处在中等水平,建议管理者将情绪管理引入护理领域,根据急诊科护士的不同特征进行相应的培训。 展开更多
关键词 急诊科护士 情绪管理 影响因素 多因素分析
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应用Delphi法构建肠造口医院-社区-家庭护理模式 被引量：12
7
作者 韩舒 温肇霞 +3 位作者 陆连芳 王淑云 张温温 高蕾 《护理学杂志》 CSCD 2013年第23期7-9,共3页
目的针对肠造口患者构建一套系统化、规范化的医院-社区-家庭护理模式,为肠造口护理工作提供参考。方法在文献回顾的基础上利用德尔菲法对33名专家进行两轮专家函询构建肠造口医院-社区-家庭护理模式。结果两轮专家咨询后,有效问卷回收... 目的针对肠造口患者构建一套系统化、规范化的医院-社区-家庭护理模式,为肠造口护理工作提供参考。方法在文献回顾的基础上利用德尔菲法对33名专家进行两轮专家函询构建肠造口医院-社区-家庭护理模式。结果两轮专家咨询后,有效问卷回收率分别为94.29%、100%;专家的权威系数为0.88;专家协调系数W分别为0.20、0.22。最终形成包括模式目的、实施机构、组织结构、护士职责和工作内容5个部分22个条目的肠造口医院-社区-家庭护理模式。结论专家对肠造口医院-社区-家庭护理模式的积极性和代表性较好,结果可靠,可用于肠造口患者的护理。 展开更多
关键词 肠造口 德尔菲法 医院-社区-家庭护理模式 护理
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护理质量指标监测在带“T”管出院患者健康教育中的应用 被引量：2
8
作者 冯娟 陆连芳 王立 《当代护士（下旬刊）》 2019年第2期181-182,共2页
目的探讨质量指标监测在带"T"管出院患者健康教育中的运用效果。方法确立带"T"管出院患者的健康教育知晓率作为护理质量评价指标,根据现状分析及质量标准制定目标值,成立质量管理小组,实施查检监督,每季度分析数据... 目的探讨质量指标监测在带"T"管出院患者健康教育中的运用效果。方法确立带"T"管出院患者的健康教育知晓率作为护理质量评价指标,根据现状分析及质量标准制定目标值,成立质量管理小组,实施查检监督,每季度分析数据并进行持续质量改进。结果自2017年1月,实施质量指标监测管理后,本科带"T"管出院患者的健康教育知晓率持续上升,分别为第一季度79.17%,第二季度87.23%,第三季度88.82%,第四季度95.83%,达到了目标值。结论质量指标监测用于带"T"管出院患者的健康教育中,以数据为依据,有利于管理者及时发现问题,提出整改措施,从而提高健康教育的护理质量。 展开更多
关键词 质量指标 “T”管 出院患者 健康教育
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预防性肠造口患者出院早期自我管理现状及影响因素分析 被引量：26
9
作者 李欣颖 郑学风 +2 位作者 王淑云 陆连芳 于清舒 《护理学杂志》 CSCD 北大核心 2021年第1期18-21,共4页
目的了解预防性肠造口患者出院早期自我管理现状及影响因素,为制订针对性干预措施提供依据。方法采用一般资料调查表、出院准备度量表对266例预防性肠造口患者于出院前1 d进行调查,出院后60 d使用肠造口患者自我管理问卷进行调查。结果... 目的了解预防性肠造口患者出院早期自我管理现状及影响因素,为制订针对性干预措施提供依据。方法采用一般资料调查表、出院准备度量表对266例预防性肠造口患者于出院前1 d进行调查,出院后60 d使用肠造口患者自我管理问卷进行调查。结果预防性肠造口患者自我管理能力得分(102.22±17.56)分;多元线性回归分析显示,是否进行放化疗、是否有造口相关并发症和出院准备度水平是预防性肠造口患者自我管理能力的主要影响因素(均P<0.01)。结论预防性肠造口患者出院早期自我管理能力处于中等水平。医护人员应关注预防性肠造口患者自我管理的影响因素,为患者制订针对性干预措施,改善患者健康结局。 展开更多
关键词 预防性肠造口 自我管理能力 出院准备度 健康教育 放疗 化疗 造口相关并发症
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肠造口患者延续护理质量评价指标体系的构建 被引量：13
10
作者 李欣颖 陆连芳 《护士进修杂志》 2020年第10期874-878,934,共6页
目的目的构建肠造口患者延续护理质量评价体系,为护理人员评价肠造口患者延续护理质量提供参考依据。方法通过文献回顾、临床调查及专家函询,确定肠造口患者延续护理质量评价体系的具体内容。结果两轮函询问卷回收率分别是96.15%和100%... 目的目的构建肠造口患者延续护理质量评价体系,为护理人员评价肠造口患者延续护理质量提供参考依据。方法通过文献回顾、临床调查及专家函询,确定肠造口患者延续护理质量评价体系的具体内容。结果两轮函询问卷回收率分别是96.15%和100%,两轮专家函询权威程度分别为0.826和0.837,两轮函询的肯德尔协调系数分别为0.275和0.271。肠造口患者延续护理质量评价体系包括3个1级指标,11个2级指标,50个3级指标。结论肠造口患者延续护理质量评价指标体系内容科学性和可靠性良好,可为肠造口患者延续护理质量评价提供依据。 展开更多
关键词 肠造口 延续护理 护理质量 评价体系构建
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