摘要
探讨基于隐性知识建构提升基层公务员公共服务能力的有效途径。本研究采用了文献分析、实地观察和深度访谈等方法,系统分析了隐性知识在基层公务员服务中的重要性和应用方式。研究发现,通过加强隐性知识的传递与共享,可以显著提高基层公务员在实际工作中的应对能力和服务效率。具体表现在公务员对政策理解的加深、沟通协调能力的增强以及服务态度的改善等。这一发现为公务员培训体系的改革和完善提供了新的视角和思路。
出处
《产业与科技论坛》
2025年第11期263-265,共3页
Industrial & Science Tribune
作者简介
郑泽龙(1998.12-),男,河北唐山人,华北理工大学硕士研究生,研究方向:行政管理;刘志国(1971.12-),男,河北迁西人,华北理工大学教授,博士,研究方向:知识管理;许志强(1996.01-),男,河南信阳人,华北理工大学硕士研究生,研究方向:行政管理。
