摘要
老年人面对快速发展的电子商务技术时,常常面临着适应困难和使用障碍。为了解决这些问题,许多电商平台开始引入智能技术,以优化老年用户的购物体验。文章通过对京东“银发关爱计划”的案例分析,探讨了智能技术在老年电商中的应用及其实际效果。研究发现,智能技术的应用不仅提高了老年用户的使用便利性和满意度,还为电商平台带来了显著的市场收益和社会影响。
出处
《中国电子商务》
2024年第19期34-37,共4页
E-commerce in China
作者简介
乔改红(1981—),女,大学本科,讲师,主要研究方向:经济、教育、管理。
