摘要
政商互动场景数字化,本质是在“无接触”办公理念指导下,由新技术企业和地方政府联合打造一个在线平台,从而满足政商双方的高效互动需求。杭州“亲清在线”数字平台作为国内数字化改革的典型具有较大的借鉴价值。但同时也存在着数字平台的实际功能与预期功能差距明显、政商互动过程中容易出现信任风险、地方政府难以走出“用户黏性陷阱”等问题。“亲清在线”平台启示我们:地方政府在推进政商互动场景数字化时要量力而行、统筹兼顾;要在努力提高技术水平的同时加强公共信用体系建设;最重要的是,数字平台必须要真正惠企便民。
作者
郑春勇
张娉婷
ZHENG Chunyong;ZHANG Pingting
出处
《中共济南市委党校学报》
2021年第4期62-67,共6页
Journal of the Party School of CPC Jinan Municipal Committee
基金
浙江省哲学社会科学规划课题“数字技术企业参与政府治理的政策体系研究”(21NDJC078YB)
教育部哲学社会科学研究重大课题攻关项目“新型政商关系研究”(17JZD008)阶段性成果。
作者简介
郑春勇,浙江工商大学公共管理学院副教授;张娉婷,浙江工商大学公共管理学院硕士研究生(邮政编码310018)。
