摘要
护理质量是衡量医院医疗服务水平的重要标志,是医院质量的重要组成部分,同时也是护理管理的核心和关键内容[1]。护理质量是患者安全的重要保障,中国医院协会2019年5月公布了患者安全目标(2019版),旨在推动我国医疗质量的持续改进,切实保障患者安全,提高医院管理水平[2]。护士作为临床一线人员,在组织变革和患者安全中起核心的作用,而在以往临床质量管理中容易重视结果,忽视系统过程管理;容易针对个人,忽视团队力量;重视处罚措施,轻视分析改善的过程;重视制定制度,轻视对制度的不断修改完善[3]。为进一步推动护理质量的持续改进,本院自2017年9月进一步完善质量管理框架,细化三级质控内容,借助信息化手段开展全程、规范、科学、精细化的护理质量管理,取得较满意的效果,现总结如下。
出处
《中华肩肘外科电子杂志》
2021年第1期6-10,共5页
Chinese Journal of Shoulder and Elbow(Electronic Edition)
基金
教育部创新团队(IRT_1601)
北京大学人民医院研究与发展基金(RDM 2019-02)。
作者简介
通信作者:王泠,Email:wanglingyaoyao@sina.com。
