摘要
本文通过调查数据发现网络购物的发展趋势在逐年递增,电商销售的方便快捷吸引了大多数用户,由于用户的个性化差异,用户体验的好坏会直接影响到商品销售率,是电商销售市场发展道路上的重要影响因素。由此分析在电商环境下用户体验对购买商品的影响力并找到存在的问题以及相应的解决对策。通过提高用户体验加强用户对于电商销售的信任度。
作者简介
谢宏武（1976-），男，辽宁锦州人，辽宁对外经贸学院，副教授，管理学硕士，主要研究方向：电子商务、网络营销；;许一凡（1995-），女，内蒙古包头人，辽宁对外经贸学院，学生
