摘要
目的:调查分析门诊患者退药原因,探索减少退药现象的有效模式和方法。方法:对某院2011年1-6月门诊西药房的466张处方进行统计分析。结果:退货原因主要有药品不良反应、医师、患者、药师、药品价格等方面的因素。结论:医院药房退药的现象客观存在,医院应提高医务人员专业技能,加强医患有效沟通,开展药学咨询服务,规范退药程序。
出处
《中国医院药学杂志》
CAS
CSCD
北大核心
2012年第16期1296-1298,共3页
Chinese Journal of Hospital Pharmacy
作者简介
李玲，女，本科，主管药师，研究方向：医院药学，电话：0724—6903050
[通讯作者]苏金石，女，本科，副主任药师，研究方向：临床药学，电话：0724-6903050
