摘要
目的:探讨细节管理在护理安全管理中的作用。方法:对护士教育培训,强化细节管理的理念;健全细节管理机制,严格执行操作规范;重视细节服务,创新服务模式;强化以人为本,以患者为中心的服务理念。结果:细节管理后科室护理不良事件发生数明显下降,病人对护理工作的满意度明显上升。结论:护理细节管理有助于营造安全文化,减少护理不良事件的发生,保证了护理安全,从而提高了护理质量。
出处
《中国农村卫生事业管理》
2012年第2期149-150,共2页
Chinese Rural Health Service Administration
作者简介
作者简介：陈火美（1963-），女，大专，副主任护师，主要从事临床护理和护理管理工作。
