企业CRM系统实施现状与改进被引量：3

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摘要每一个重要理念的产生都会对各个产业链产生深远的影响,无数企业都将产生变革。近年来,CRM受到越来越多公司的重视,也有越来越多的公司将其运用在实际生产运作中,但是成功的企业却屈指可数。文章先对CRM进行简要介绍,然后分析众多企业实施CRM失败的主要原因,最后提出相应对策。

作者王海霞

机构地区广东培正学院

出处《现代企业》 2011年第8期13-14,共2页 Modern Enterprise

关键词 CRM系统企业现状生产运作产业链公司

同被引文献13

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现代企业

2011年第8期

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