摘要
品牌延伸是近年来营销理论研究的重要内容与前沿性课题,现有研究成果多是针对基于制造业的实体产品,沿用已有分析框架在一定程度上妨碍了人们对服务品牌延伸认识的深化。在对服务品牌延伸有关研究回顾的基础上,探讨了服务接触的内涵、维度,并构建了基于服务接触视角的品牌延伸整合分析框架,为服务品牌延伸研究提供了一种新的理论视角。
Brand extension has been the frontier of marketing researches recently ,but most of these are designed for goods in manufacture industry, so it will delay the further understanding of service brand extension. In this paper, after reviewing service brand extension,the definition and dimension of service encounter are discussed, and then a new integrated brand extension model based on service encounter is proposed.
出处
《科技进步与对策》
CSSCI
北大核心
2009年第3期88-91,共4页
Science & Technology Progress and Policy
基金
国家教育部博士学科点科研基金项目(20020287001)
江苏省自然科学基金重点项目(BK2003211)
南京航空航天大学青年基金(V06109-093)
关键词
服务接触
品牌延伸
整合分析
Service Encounter
Brand Extension
Meta-analysis
作者简介
王建玲（1975-），女，江苏徐州人，南京航空航天大学经管院博士研究生，研究方向为营销科学与工程，灰色系统理论。
刘思峰（1955-），男，河南人，南京航空航天大学经管院教授、博士生导师，研究方向为灰色系统理论，数量经济学。
吴作民（1963-），男，江苏无锡人，南京大学商学院副教授，研究方向为市场营销、服务营销。
