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论银行业服务有形化策略

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摘要 本文通过对银行业服务无形性的分析,揭示出银行业实施服务有形化策略的必要性及重要意义,并结合实际提出了几点措施。
作者 宁萍 戴杨
出处 《江苏商论》 北大核心 2005年第12期91-93,共3页 Jiangsu Commercial Forum
作者简介 宁萍,广东工业大学经济管理学院企业管理专业硕士研究生,市场营销方向。 戴杨,硕士生导师,副教授。
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