摘要
沟通被认为是虚拟团队的关键成功因素(CSF)之一,虚拟团队的沟通主要依靠信息技术与远程通信技术(IT&T)来支持,如何提升虚拟团队的沟通绩效成为当前相关研究中的一个热点问题。本文从计算机媒体沟通(CMC)的自身特点、媒体丰富度理论以及社会表征理论出发,对不同沟通媒体的适应特征进行了深入分析,给出了不同条件下选择合适沟通媒体的针对性策略。
Communication is a Critical Success Factor （CSF） of virtual team, and the effective communications in virtual team need the support of Information Technology and Telecommunications （ IT＆T）, how to enhance communication effectiveness is a focus area in virtual team studies. Based on media richness ＇theory, social presence theory, and the character of Computer - Mediated Communication （CMC）, this paper analyses the applicability of different medias, and presents effective media choice strategies in accordance with specific communication conditions.
出处
《科研管理》
CSSCI
北大核心
2005年第6期56-60,共5页
Science Research Management
基金
陕西省自然科学基金资助项目(NO.2001E01)
作者简介
肖伟（1977-），男，（汉），重庆渝北人，博士研究生，研究方向为虚拟团队管理，信息管理与信息系统。
赵嵩正（1961-），男，（汉），山东莱州人，教授，博士生导师，研究方向为管理系统工程，决策支持系统。
