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推行护理风险管理提高护理服务质量 被引量:37

推行护理风险管理提高护理服务质量
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摘要 目的探讨风险管理在临床护理管理中的作用。方法对心血管内科护理工作中存在的风险性护理行为提出预见性护理问题及措施,对专科开展的新技术、新业务制定详细的护理措施。同时训练护理人员熟练掌握专科各种仪器的使用,每年重新规范工作程序及规章制度,加强护士的风险意识和法规知识教育。结果实践风险管理以来,减少了护理差错发生,提高了护理质量,确保了患者与医护人员的自身安全。结论应用风险管理理论,利于加强护士的责任心,减少护理差错、事故,提高整体护理质量,有效解决护理中常出现或不易被发现的护理问题,提高整体护理质量。
作者 向岚
出处 《护士进修杂志》 北大核心 2005年第5期405-407,共3页 Journal of Nurses Training
关键词 护理 风险管理 服务质量 Nursing Risk management Serices quality
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