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公众满意度视域中的政府绩效评估
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摘要
公众满意度作为一项重要指标和价值取向,在各国政府绩效评估中得到广泛运用。在我国,公众满意度测评则处于刚刚起步的探索阶段。因此,明确政府部门的执政理念,增强公众的政治责任感,构建科学的评估体系,推进公众满意度测评的法制化建设,加强测评的信息收集和传递,是完善公众满意度测评的路径选择。
作者
郭泽保
郭勇清
机构地区
福建行政学院公共管理系
福建省科技信息研究所
出处
《广东行政学院学报》
2008年第2期5-9,共5页
Journal of Guangdong Institute of Public Administration
关键词
公众满意度
政府部门
绩效评估
分类号
D630 [政治法律—中外政治制度]
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