摘要
门诊输液室是人群集中、流动性大的场所,是医院医疗纠纷发生较多的场所,尤其在输液高峰时,门诊输液室纠纷的发生会也随之增加。与输液纠纷相关的因素有许多,比如药物不良反应、用药错误、等待时间过长、用药效果不理想、护士穿刺技术较差等等。总结多年来在输液室工作的经验,笔者发现虽然在输液室医患纠纷矛盾多,但是许多工作中的环节只要严格把关,加强管理,改变不合理的工作习惯和模式,可以避免和减少很多纠纷。但是,药物不良反应引起的纠纷,对患者或家属造成了不同程度的身心损害,往往难以接受,不易平息。在此,笔者主要就我院近3年来门诊输液室发生的药物不良反应进行总结分析如下。
