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题名“5S”特色护理服务在产科门诊护理管理中的应用
被引量：6
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作者
姚芳
傅桃英
马雪莲
肖莺
钱大妹
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机构
江苏省苏州市第九人民医院妇产科门诊
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出处
《淮海医药》
CAS
2021年第1期85-87,共3页
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文摘
目的:探讨“5S”特色护理服务在产科门诊护理管理中的运用效果。方法:于某院产科门诊实施“5S”特色护理服务,即微笑(smile)服务、温暖(snug)服务、速度(speed)服务、精细(scrupulousness)服务、满意(satisfaction)服务。比较实施前、后孕妇对护理工作的满意度、医生对护理工作质量的评价、产科门诊的护理投诉率及护士工作效率。结果:实施“5S”特色护理服务后,孕妇对护理工作的满意度、医生对护士的护理工作质量评价及护士工作效率高于实施前,差异均有统计学意义(均P<0.05)。结论:产科门诊实施“5S”特色护理服务是一种行之有效的护理服务模式,可提升孕妇满意度、医生对护理工作评价及产科护士工作效率,值得临床推广应用。
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关键词
“5S”特色护理
产科门诊
护理质量
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分类号
R473.71
[医药卫生—护理学]
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题名医联体模式下基层医院临床护理能力的实践与探索
被引量：3
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作者
陆龙妹
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机构
江苏省苏州市第九人民医院妇产科
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出处
《中国社区医师》
2019年第34期193-194,共2页
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文摘
目的:探讨医联体模式下基层医院临床护理能力的实践效果。方法:选择内、外、妇产科护理人员66名,2016年10月-2017年9月未实施该模式护理人员33名为对照组,2017年10月-2018年9月实施医联体模式护理人员33名为观察组。比较两组护士综合能力、护理管理质量评分及护理满意度。结果:观察组护士临床综合能力各指标水平均显著优于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。管理后医院护理管理质量评分情况均显著优于管理前,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:在医联体模式下可有效提高医院临床护理的质量,提高医院护士综合能力,值得推广与应用。
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关键词
医联体模式
基层医院
临床护理能力
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Keywords
Medical Association Model
Basic hospital
Clinical nursing ability
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分类号
R47
[医药卫生—护理学]
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