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题名利用客户知识管理提升供应链性能的研究
被引量：6
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作者
肖爽
周宁
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机构
武汉大学信息管理学院
江汉大学商学院信管系
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出处
《情报杂志》
CSSCI
北大核心
2009年第10期81-84,共4页
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文摘
网络经济时代,市场竞争已经是供应链之间的竞争,客户知识成为供应链成功的关键要素,因而描述了供应链中的客户知识类型,提出了供应链中的客户知识管理框架,由此,供应链上的节点企业通过客户知识管理平台来管理和应用客户知识,增强了客户知识的共享,减少了不确定性,从而提高了供应链的性能。
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关键词
客户知识管理
客户知识共享
供应链性能
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分类号
F273
[经济管理—企业管理]
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题名从企业战略角度重审知识管理实施基础
被引量：2
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作者
张弦
曾立
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机构
华中师范大学图书馆
江汉大学商学院信息管理系
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出处
《情报杂志》
CSSCI
北大核心
2009年第5期122-125,共4页
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文摘
从企业角度看,知识管理与企业实践相脱节的原因之一,是作为知识管理的依据和出发点的知识地图并没有建立起知识发展与企业发展之间的关系,因此造成知识地图的不适用。通过建立知识战略地图,提高知识管理的针对性和应用性,使之成为进行知识管理的实施基础框架。
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关键词
知识地图
战略地图
知识管理
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分类号
F279
[经济管理—企业管理]
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