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上海A医院门诊患者满意度测评及其影响因素分析 被引量:19
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作者 冯运 刘琍 +7 位作者 周萍 徐颖 金平 宣玉君 李红怡 沈轩 蒋重阳 胡杨 《中国医院管理》 北大核心 2018年第12期25-27,共3页
医院文明建设的重要目标之一就是改善患者满意度,提升患者的获得感。上海A医院在的文明建设中,开展了一系列有助于改善患者就医体验与医疗质量提高的优化项目,并从实处与细节出发细化深化患者满意度测评体系。为了解这一系列优化项目带... 医院文明建设的重要目标之一就是改善患者满意度,提升患者的获得感。上海A医院在的文明建设中,开展了一系列有助于改善患者就医体验与医疗质量提高的优化项目,并从实处与细节出发细化深化患者满意度测评体系。为了解这一系列优化项目带来的成效,采用了志愿者手持IPAD移动客户端所调查的患者满意度数据,分析了医院总院区从2016年3月—2017年9月的门诊患者调查数据,应用广义多层非线性模型,特别针对患者满意率较低的细项指标进行了多因素分析,以聚焦需重点关注的内容与人群,为探索医院文明建设着力点提供借鉴。 展开更多
关键词 门诊患者满意度 医院文明建设 广义多层非线性模型
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美国非营利性医院转换对我国医院性质转换的启示 被引量:6
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作者 唐智柳 陈英耀 +2 位作者 黄葭燕 曹建文 于坤 《中国医院管理》 北大核心 2002年第1期55-57,共3页
通过重点分析美国非营利性医院转换的原因、形式和对社会的影响,对我国医疗机构分类管理改革提出了若干政策性的建议。
关键词 非营利性医院 性质 社会影响 美国 中国
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上海A医院出院患者满意度测评及其影响因素分析 被引量:10
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作者 金平 刘琍 +7 位作者 周萍 冯运 徐颖 宣玉君 沈轩 李红怡 蒋重阳 胡杨 《中国医院管理》 北大核心 2018年第12期28-30,共3页
改善患者满意度,提升患者的获得感是医院文明建设工作的重要目标。上海A医院在本轮文明建设中,为了实现这一目标,除了开展的一系列以改善患者就医体验为目的的医疗服务优化项目外,还进一步在患者满意度评价体系上细化深化,依托信息技术... 改善患者满意度,提升患者的获得感是医院文明建设工作的重要目标。上海A医院在本轮文明建设中,为了实现这一目标,除了开展的一系列以改善患者就医体验为目的的医疗服务优化项目外,还进一步在患者满意度评价体系上细化深化,依托信息技术提升大数据在患者满意度测评中的应用,采用了志愿者手持IPAD移动客户端所调查的患者满意度数据,分析了总院区2016年3月—2017年9月的住院患者调查数据,应用广义多层非线性模型特别针对患者满意率较低的细项指标进行了多因素分析,以聚焦需重点关注的内容与人群,为之后的文明建设着力点提供借鉴。 展开更多
关键词 患者满意度 医院文明建设 广义多层非线性模型
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八、九十年代美国医院转变概况及借鉴 被引量:4
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作者 黄葭燕 陈英耀 +2 位作者 曹建文 唐智柳 于坤 《中国医院管理》 北大核心 2002年第3期55-57,共3页
着重分析了80、90年代美国医院转变的形式、特征、驱动力及其他方面的一些信息,从中得出几点建议,作为我国今后医院转变及分类管理的借鉴。
关键词 医院转变 营利性医院 非营利性医院 公立医院 美国
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上海A医院文明建设工作的战略与举措解析 被引量:4
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作者 刘琍 周萍 +7 位作者 冯运 金平 沈轩 李红怡 徐颖 蒋重阳 宣玉君 胡杨 《中国医院管理》 北大核心 2018年第12期13-15,共3页
运用MSPO评估模型,对上海市某医院2015年以来的医院文明建设工作的项目目标、推进策略、实施举措3个方面进行了研究分析。旨在总结梳理其在推动与深化文明建设工作中总体定位、组织保障机制、组织氛围营造、激励考评机制建设等方面的具... 运用MSPO评估模型,对上海市某医院2015年以来的医院文明建设工作的项目目标、推进策略、实施举措3个方面进行了研究分析。旨在总结梳理其在推动与深化文明建设工作中总体定位、组织保障机制、组织氛围营造、激励考评机制建设等方面的具体做法,以期为公立医院开展文明建设工作提供借鉴。 展开更多
关键词 文明医院 文明建设 医疗服务 医院文化 评估
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美国营利性医院发展现状、前景及其对我们的启示 被引量:11
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作者 于坤 陈英耀 +3 位作者 曹建文 黄葭燕 唐智柳 傅华 《中国医院管理》 北大核心 2002年第2期54-56,共3页
通过对美国营利性医院发展现状的研究,分析营利性医院在医疗服务量、服务质量、服务价格和免费医疗服务的提供方面可能的做法,为我国的医疗机构分类管理改革和营利性医院的发展提出相应的建议。
关键词 美国 营利性医院 分类管理 卫生体制改革 中国
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美国营利和非营利医院的评价 被引量:3
7
作者 曹建文 陈英耀 +2 位作者 唐智柳 黄葭燕 于坤 《中国医院管理》 北大核心 2002年第4期56-57,共2页
美国营利和非营利医院的经营目的不同,但在管理方法和市场竞争策略上正在逐步趋同。它们相互竞争,在医疗服务的价格上各有高低,总体上是有竞争的医院医疗服务的价格要高于没有竞争的医院。在扣除了税收、公共的补贴及慈善捐助等之后进... 美国营利和非营利医院的经营目的不同,但在管理方法和市场竞争策略上正在逐步趋同。它们相互竞争,在医疗服务的价格上各有高低,总体上是有竞争的医院医疗服务的价格要高于没有竞争的医院。在扣除了税收、公共的补贴及慈善捐助等之后进行的分析发现,营利医院和非营利医院的医疗服务成本各有高低,但营利医院的医疗服务的效率相对较低。两种类型的医院医疗服务的质量总体上没有差别。非营利医院提供了较多的社会医疗服务。 展开更多
关键词 营利医院 非营利医院 医疗服务 评价
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美国非营利和营利医院的发展特征 被引量:2
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作者 陈英耀 曹建文 +2 位作者 唐智柳 黄葭燕 于坤 《中国医院管理》 北大核心 2001年第12期62-64,共3页
随着我国社会主义市场经济体系的建立,随着人民群众日益增长的卫生保健需要,我国的医疗卫生体系也正处于一个深刻的变革时期,以新时期城镇医药卫生体制改革为中心,城镇医疗机构改革、医疗机构分类管理等已进入全面启动、整体推进的攻坚... 随着我国社会主义市场经济体系的建立,随着人民群众日益增长的卫生保健需要,我国的医疗卫生体系也正处于一个深刻的变革时期,以新时期城镇医药卫生体制改革为中心,城镇医疗机构改革、医疗机构分类管理等已进入全面启动、整体推进的攻坚阶段. 展开更多
关键词 美国 非营利医院 营利医院 发展特征
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美国非营利和营利医院的定价策略 被引量:1
9
作者 陈英耀 唐智柳 +2 位作者 曹建文 黄葭燕 于坤 《中国医院管理》 北大核心 2002年第5期57-58,共2页
主要介绍了美国非营利性和营利性医院的定价策略,并用经济学模型定性模拟了非竞争和竞争环境下各类医院的价格制定。
关键词 美国 营利医院 定价策略 非营利性医院
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串联质谱相比于茚三酮-荧光法筛查新生儿遗传代谢性疾病对上海财政或医保的预算影响分析
10
作者 肖敦明 周善炎 陈英耀 《复旦学报(医学版)》 北大核心 2025年第1期24-30,共7页
目的分析串联质谱(tandem mass spectrometry,MS/MS)筛查相比于茚三酮-荧光法(以下简称荧光分析法)筛查新生儿遗传代谢性疾病对上海财政或者医保的影响,为MS/MS报销提供政策建议。方法采用Microsoft Excel 2019构建预算影响分析模型,模... 目的分析串联质谱(tandem mass spectrometry,MS/MS)筛查相比于茚三酮-荧光法(以下简称荧光分析法)筛查新生儿遗传代谢性疾病对上海财政或者医保的影响,为MS/MS报销提供政策建议。方法采用Microsoft Excel 2019构建预算影响分析模型,模型研究时限为3年(2025—2027年),基于上海新生儿出生数据以及上海新生儿出生平均降幅预测2025—2027年新生儿人数,临床筛查数据、成本数据来源于相关统计网站、文献和医院调研数据。通过专家咨询了解全国和上海的筛查和报销政策,其中,荧光分析法主要用于苯丙酮尿症的筛查,MS/MS可用于多种新生儿遗传代谢性疾病的筛查,分别测算MS/MS筛查相比于荧光分析法对上海财政或医保的影响。结果对财政的预算影响分析表明:2025—2027年,荧光分析法财政支出预计分别为158万元、148万元和139万元,MS/MS财政支出分别为2275万元、2137万元和2006万元,MS/MS相比于荧光分析法增加的财政支出分别为2118万元、1988万元和1867万元,财政支出呈逐年下降的趋势。对医保基金的预算影响分析表明:2025—2027年,荧光分析法医保基金支出预计分别为111万元、104万元和97万元,MS/MS医保基金支出分别为1593万元1496万元和1404万元,MS/MS相比于荧光分析法增加的医保基金分别为1482万元、1392万元和1307万元,医保基金支出呈逐年下降的趋势。政策梳理方面,串联质谱筛查费用一般由财政支付或患者自付,商业保险、慈善基金会组织等可作为基金补充来源。结论上海市扩大新生儿遗传代谢性疾病筛查费用整体可控,为了统一支付口径,方便管理,建议上海市串联质谱筛查费用由财政支付。 展开更多
关键词 新生儿遗传代谢病 筛查 财政 医保基金 串联质谱 茚三酮-荧光法
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上海A医院员工满意度测评及其影响因素分析 被引量:22
11
作者 徐颖 冯运 +7 位作者 刘琍 周萍 宣玉君 李红怡 金平 沈轩 蒋重阳 胡杨 《中国医院管理》 北大核心 2018年第12期22-24,共3页
员工满意度与医院的医疗服务质量息息相关,同样也是上海市A医院文明建设工作阶段性成果的评价内容之一。通过员工匿名问卷调查,从"对工作本身的满意度""对人际关系的满意度""对医院发展的满意度""... 员工满意度与医院的医疗服务质量息息相关,同样也是上海市A医院文明建设工作阶段性成果的评价内容之一。通过员工匿名问卷调查,从"对工作本身的满意度""对人际关系的满意度""对医院发展的满意度""组织承诺"4个方面了解了A医院的员工满意度,并运用了广义线性模型对不同类型员工的文化感知的调整均值进行了比较,解析了其中存在的差异,对职业与政治面貌进行了交互作用分析,并据此提出了相关意见与建议。 展开更多
关键词 医院员工 医院文明建设 员工满意度
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基于MSPO模型的医院文明建设工作评估研究概述 被引量:7
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作者 周萍 冯运 +7 位作者 刘琍 宣玉君 蒋重阳 徐颖 金平 沈轩 李红怡 胡杨 《中国医院管理》 北大核心 2018年第12期11-12,共2页
基于MSPO评估模型对上海市A医院2015—2016年文明建设工作进行了阶段性成果评价,从项目的设立(总体定位与建设理念)、推进(组织领导与核心管理推进策略)、实施(实施举措及实施过程)、结果 (阶段性成果) 4个方面阐述了评估的总体框架,并... 基于MSPO评估模型对上海市A医院2015—2016年文明建设工作进行了阶段性成果评价,从项目的设立(总体定位与建设理念)、推进(组织领导与核心管理推进策略)、实施(实施举措及实施过程)、结果 (阶段性成果) 4个方面阐述了评估的总体框架,并对本次评估的作用进行了阐述,以期对相关研究提供参考。 展开更多
关键词 公立医院 文明建设 医院文化 评估
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上海A医院员工对医院文化现况评价与影响因素分析 被引量:8
13
作者 徐颖 刘琍 +7 位作者 周萍 冯运 金平 宣玉君 沈轩 蒋重阳 李红怡 胡杨 《中国医院管理》 北大核心 2018年第12期19-21,共3页
文化共建是医院文明建设的重要内容与关键策略。作为上海市A医院文明建设的重要评价内容之一,运用改良版Denison医院文化测评工具,采用分层随机抽样方法,进行了员工医院文化测评,运用广义线性模型计算不同类型员工的文化感知调整均值,... 文化共建是医院文明建设的重要内容与关键策略。作为上海市A医院文明建设的重要评价内容之一,运用改良版Denison医院文化测评工具,采用分层随机抽样方法,进行了员工医院文化测评,运用广义线性模型计算不同类型员工的文化感知调整均值,解析差异,并对职业与政治面貌进行了交互作用分析,以此提出意见与建议。 展开更多
关键词 医院文化 医院员工 文化测评
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上海A医院员工对文明建设工作评价与影响因素分析 被引量:1
14
作者 徐颖 冯运 +7 位作者 周萍 刘琍 宣玉君 李红怡 金平 沈轩 蒋重阳 胡杨 《中国医院管理》 北大核心 2018年第12期16-18,共3页
作为对上海市A医院文明建设工作阶段性成果的评价内容之一,通过员工匿名问卷调查,从"重视程度""计划与组织""激励与控制""沟通与宣传""对个体的帮助""对机构的帮助"6个维... 作为对上海市A医院文明建设工作阶段性成果的评价内容之一,通过员工匿名问卷调查,从"重视程度""计划与组织""激励与控制""沟通与宣传""对个体的帮助""对机构的帮助"6个维度了解员工对本轮文明建设工作的评价,运用广义线性模型计算不同类型员工的文化感知调整均值,解析差异,并对职业与政治面貌进行交互作用分析,并据此提出意见与建议。 展开更多
关键词 公立医院 文明建设 员工评价
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基于哈顿模型的老年住院患者跌倒特征分析及防跌倒建议 被引量:5
15
作者 陈小润 罗莉 黄葭燕 《复旦学报(医学版)》 CAS CSCD 北大核心 2024年第4期552-557,共6页
目的分析老年住院患者跌倒的流行病学特征,探索影响老年人跌倒的自身和外部因素,为老年人防跌倒提供证据支撑。方法以上海市一家三甲综合医院2020—2022年老年住院患者信息为数据来源,应用Haddon模型,采用构成比、卡方检验和Logistic逐... 目的分析老年住院患者跌倒的流行病学特征,探索影响老年人跌倒的自身和外部因素,为老年人防跌倒提供证据支撑。方法以上海市一家三甲综合医院2020—2022年老年住院患者信息为数据来源,应用Haddon模型,采用构成比、卡方检验和Logistic逐步回归分析对相关流行病学特征进行分析。结果95880例65岁及以上的老年住院患者中跌倒患者有11152例(11.63%)。跌倒患者的男女比为0.49∶1,以女性、在婚状态为主,同住人主要为子女,发生地点主要是家/住宿机构,全年时间分布上2月份跌倒发生最少。受伤部位主要是躯干和四肢,性质为骨折。多元回归分析结果显示,女性、高龄(76岁以上)、冬季、非在婚、与子女同住为老年人跌倒住院的危险因素。结论老年人跌倒风险较高,受个人健康、自然环境和社会支持等多重因素的综合影响。建议从个人健康促进、家庭环境优化和家庭氛围和谐、专业医疗支持和社会联动协作等方面识别和应对老年人跌倒风险,实现有效预防和管理。 展开更多
关键词 住院患者 老年人 跌倒 Haddon模型 流行特征 医疗机构
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颈动脉内膜剥脱术价格调整的5年预算影响分析
16
作者 方晢伊 刘瑾瑜 黄葭燕 《复旦学报(医学版)》 CAS CSCD 北大核心 2024年第2期230-237,共8页
目的分析颈动脉内膜剥脱术(carotid endarterectomy,CEA)的价格上调对中国医保基金总支出的预算影响。方法以2021年为基线年,研究年限为2022—2026年,建立预算影响分析模型,对颈动脉内膜剥脱术价格上调30%后的医保基金支出变动进行预算... 目的分析颈动脉内膜剥脱术(carotid endarterectomy,CEA)的价格上调对中国医保基金总支出的预算影响。方法以2021年为基线年,研究年限为2022—2026年,建立预算影响分析模型,对颈动脉内膜剥脱术价格上调30%后的医保基金支出变动进行预算影响分析。收集全国和4个样本省市的医保患者人数、治疗成本、市场份额变动等数据,数据收集时间为2022年5—7月。结果颈动脉内膜剥脱术手术价格提升后,5年内将令全国范围内的医保基金总支出减少14317.62万元;样本省市的医保基金总支出也会出现不同程度的下降。术式价格提升幅度越高,医保基金总支出的下降幅度越大。术式市场份额对医保基金总支出的影响最大。结论颈动脉内膜剥脱术的价格提升可能导致其市场份额上升,并降低5年内医保基金支出。 展开更多
关键词 颈动脉内膜剥脱术(CEA) 颈动脉狭窄 预算影响分析
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Kish Grid抽样在世界健康调查(中国调查)中的应用 被引量:31
17
作者 曹阳 陈洁 +1 位作者 曹建文 钱军程 《复旦学报(医学版)》 EI CAS CSCD 北大核心 2004年第3期307-310,共4页
目的 解决居民健康调查中入户后的抽样问题 ,产生代表性较好的研究样本。方法 采用KishGrid抽样方法 ,将抽样家庭按家庭成人数进行分层 ,在层内进行等概率抽样。结果 运用KishGrid抽样方法所获得的样本 ,在性别和年龄分布等人口统计... 目的 解决居民健康调查中入户后的抽样问题 ,产生代表性较好的研究样本。方法 采用KishGrid抽样方法 ,将抽样家庭按家庭成人数进行分层 ,在层内进行等概率抽样。结果 运用KishGrid抽样方法所获得的样本 ,在性别和年龄分布等人口统计学指标上 ,与总体有较好的一致性。结论 KishGrid抽样方法是一种操作简单 ,易于核查的抽样方法 。 展开更多
关键词 Kish Grid抽样 健康调查 中国调查 应用 公共卫生
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基于组织变革理论的临床路径实施障碍分析 被引量:33
18
作者 武平 于勇 杨大锁 《中国医院管理》 北大核心 2007年第5期13-14,共2页
临床路径是对医院管理模式的革新,通过对临床路径实施障碍的定性研究,结合组织行为学理论,对医院管理接受这一新模式的可行性进行了探讨。
关键词 临床路径 医院管理 组织变革
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OECD国家的医学技术评估借鉴 被引量:2
19
作者 黄葭燕 陈英耀 尹英 《中国医院管理》 北大核心 2002年第6期56-57,共2页
医学技术评估作为一个新生事物,其重要性和实用性已越来越被各国所重视,成为一项国际性活动。主要以OECD国家为例,探讨他们在利用干预机制影响医学技术的发展、传播及使用方面的一些经验教训。
关键词 OECD国家 技术评估 医学技术 经济合作与发展组织 卫生保健
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浅析美国农村的医生短缺问题 被引量:7
20
作者 于浩 陈英耀 《中国医院管理》 北大核心 2002年第11期58-60,共3页
本文主要介绍美国农村的医生供给和分布现状,对影响医生选择农村行医的因素进行分析,并就改善农村医生短缺问题的办法进行讨论.
关键词 美国 农村 医生 卫生保健 卫生人力资源
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