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乌鲁木齐地区金黄色葡萄球菌分离株的分子分型与耐药性分析 被引量:11
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作者 杨延成 程航 +13 位作者 胡珍 袁文常 尚伟龙 饶青 胡启文 杨杰 刘正祥 袁吉振 张骁鹏 彭华刚 刘慧 朱军民 伏建峰 饶贤才 《第三军医大学学报》 CAS CSCD 北大核心 2016年第9期1035-1042,共8页
目的了解乌鲁木齐地区金黄色葡萄球菌临床分离株的分子特征及其对临床常用抗生素的耐药情况。方法收集2010年6月至2012年12月期间乌鲁木齐地区一所大型综合医院临床分离的86株金黄色葡萄球菌,在鉴定区分耐甲氧西林金黄色葡萄球菌(methic... 目的了解乌鲁木齐地区金黄色葡萄球菌临床分离株的分子特征及其对临床常用抗生素的耐药情况。方法收集2010年6月至2012年12月期间乌鲁木齐地区一所大型综合医院临床分离的86株金黄色葡萄球菌,在鉴定区分耐甲氧西林金黄色葡萄球菌(methicillin-resistant Staphylococcus aureus,MRSA)和甲氧西林敏感金黄色葡萄球菌(methicillin-susceptible Staphylococcus aureus,MSSA)的基础上,应用SCCmec分型、spa分型、多位点序列分型(multilocus sequence typing,MLST)、脉冲场凝胶电泳分型(pulsed-field gel electrophoresis,PFGE)、agr分型等葡萄球菌分子分型方法进行分析,检测pvl毒力基因的携带率,检测菌株对苯唑西林、红霉素、四环素等13种临床常用抗生素的耐药性,分析菌株的耐药情况及耐药基因。结果 86株金葡菌中31株为MRSA,55株为MSSA。31株MRSA分为8种spa型和7种ST型,优势流行克隆为ST239-MRSA-Ⅲ-t030(71%,22/31)。55株MSSA分为23种spa型、16种ST型和8个PFGE聚类组,agrⅠ型占56.4%(31/55)。MSSA菌株的pvl毒力基因检出率为49.1%(27/55),MRSA为38.7%(12/31)。药敏结果显示31株MRSA均为多重耐药(multidrugresistant,MDR)菌株,55株MSSA中有31株为MDR菌株。结论乌鲁木齐地区流行的MRSA以ST239-MRSA-Ⅲ-t030为主,而MSSA表现出较高遗传多样性,发现有t11413,ST121等新的型别流行。 展开更多
关键词 金黄色葡萄球菌 分子分型 耐药谱 多重耐药 乌鲁木齐
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乌鲁木齐市城区社区居民就医意向及社区卫生服务认知调查 被引量:14
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作者 张鑫 姚卫光 +1 位作者 赵旭 韦红梅 《中国全科医学》 CAS CSCD 北大核心 2014年第13期1538-1542,共5页
目的了解乌鲁木齐市城区社区居民的就医意向及对社区卫生服务的认知情况,为建立具有地方民族特色的社区卫生服务机构提供科学参考依据。方法采用偶遇方法,抽取乌鲁木齐市天山区、沙依巴克区、新市区、水磨沟区4个区年龄10岁及以上的本... 目的了解乌鲁木齐市城区社区居民的就医意向及对社区卫生服务的认知情况,为建立具有地方民族特色的社区卫生服务机构提供科学参考依据。方法采用偶遇方法,抽取乌鲁木齐市天山区、沙依巴克区、新市区、水磨沟区4个区年龄10岁及以上的本市居民作为调查对象。由本校新疆乌鲁木齐市居住学生组成4人调查小组,于2012年2—7月采用自行设计的调查问卷开展调查。调查内容包括居民的一般情况、居民的就医意向、对社区卫生服务的认知情况及对社区卫生服务机构的意见与建议。结果共发放调查问卷800份,回收有效问卷768份,有效回收率为96.0%,其中汉族477份,少数民族291份。有34.8%(265/762)的居民得小病选择去大医院就诊,17.7%(135/762)的居民选择去社区卫生服务机构就诊;91.8%(618/673)的居民认可"小病在社区、大病去医院"的医疗模式,8.2%(55/673)的居民不认可"小病在社区、大病去医院"的医疗模式;69.2%(459/663)的居民对社区卫生服务机构印象一般;40.6%(260/641)的居民只有生病时才去社区卫生服务机构;居民希望社区卫生服务机构提供医保定点报销服务〔60.4%(408/675)〕、体检〔50.7%(342/675)〕、对慢性病患者和老年人进行随访〔33.6%(227/675)〕等;居民认为社区卫生服务机构急需改进的方面有:常规设备不足〔63.8%(422/661)〕、医务人员业务素质较低〔53.3%(352/661)〕、管理落后作风懒散效率低〔45.5%(301/661)〕等。少数民族居民得小病后更愿意选择大医院就诊,与汉族居民比较,差异有统计学意义(P<0.05)。结论社区居民得小病后更愿意去大医院就诊;对社区卫生服务的了解程度低、利用率低。应提高重视程度,加大社区卫生服务财政投入,加强宣传,对社区卫生服务机构设备、人才、服务等进行大力改革,推动多民族地区社区卫生服务发展。 展开更多
关键词 社区卫生服务 就医意向 认知 乌鲁木齐
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新疆乌鲁木齐地区原发性醛固酮增多症105例临床分析 被引量:3
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作者 张源明 古丽巴哈尔.胡杰 +3 位作者 何秉贤 罗健 李南方 马茂儒 《中国心血管杂志》 2008年第1期43-45,共3页
目的分析原发性醛固酮增多症(PA)的临床表现、辅助检查及治疗情况。方法对1999年7月至2005年3月间连续确诊的105例患者的临床资料进行回顾性分析。结果89例患者中有低血钾者占85%,血浆立、卧位肾素活性处于正常低值,立、卧位醛固酮水平... 目的分析原发性醛固酮增多症(PA)的临床表现、辅助检查及治疗情况。方法对1999年7月至2005年3月间连续确诊的105例患者的临床资料进行回顾性分析。结果89例患者中有低血钾者占85%,血浆立、卧位肾素活性处于正常低值,立、卧位醛固酮水平均增高。醛固酮和肾素活性比值(ARR)>25者占71%,ARR>50者占8%。81例行B超检查,99例行CT检查,20例行MRI检查,其阳性率分别为:51.9%,80.8%,85%。58例原发性醛固酮增多症患者行手术治疗,其中43例血压均恢复正常,15例仍需要药物继续控制血压。结论血浆肾素活性,血浆醛固酮水平,以及血浆醛固酮和肾素活性比值(ARR)是原发性醛固酮增多症的主要定性诊断方法。CT是原发性醛固酮增多症的主要定位诊断依据。外科手术是治疗原发性醛固酮增多症的重要方法。 展开更多
关键词 原发性醛固酮增多症 高血压 醛固酮/肾素比值
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天山一号冰川及乌鲁木齐河上游土壤卫生学调查
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作者 刘正祥 路西春 +7 位作者 李力 李晓玲 刘娜 冉继华 邢颜超 伏建峰 余元伦 史清海 《解放军医学杂志》 CAS CSCD 北大核心 2008年第12期1496-1496,共1页
关键词 细菌 大肠菌群 梭菌 产气荚膜 土壤
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某军区14所医院三年运行情况调查分析
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作者 李清波 柴可生 +1 位作者 李沪建 张琼 《中国医院管理》 1998年第9期28-30,共3页
采用随机抽样方法,选定某军区14所不同等级不同规模的医院,通过对综合效率指标、诊断质量指标、治疗质量指标等19项指标进行分析,存在的问题是:总体加床过多,资源显得浪费,1996年度最为明显;放射等辅诊质量亟需提高,以适应专科技术建设... 采用随机抽样方法,选定某军区14所不同等级不同规模的医院,通过对综合效率指标、诊断质量指标、治疗质量指标等19项指标进行分析,存在的问题是:总体加床过多,资源显得浪费,1996年度最为明显;放射等辅诊质量亟需提高,以适应专科技术建设的需要;部分医院对入院标准放得过宽,少数医院编制病床数略示不足;医院感染管理工作明显薄弱;1996年度医院医疗工作形势发展不平衡,工作中存在管理空档和薄弱环节,其中包括病床资源利用不理想,1996年度医疗质量管理中存在“两高两低”现象,即住院病人病死率和治愈者平均住院日升高,抢救成功率和无菌切口甲级愈合率降低等。提出如下对策:进一步强化病床资源的合理配置利用;抓紧医技科室的质量建设,使之能与临床专业同步发展;想方设法尽快纠正1996年医院工作中的“两高两低”现象;大力加强医院感染的监测与管理工作;认真重视病人入院标准的管理。 展开更多
关键词 工作质量 工作效率 诊断质量 治疗质量 医院
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全军第九届医学实验动物学术研讨会在乌鲁木齐召开
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作者 许永华 张东辉 《中国比较医学杂志》 CAS 2006年第10期598-598,共1页
关键词 医学实验动物 学术研讨会 乌鲁木齐 全军 军事医学科学院 科技工作者 专业委员会 新疆自治区
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临床护士对医院科室护理工作环境的评价 被引量:11
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作者 王媛 梁萍 +1 位作者 李彩玲 栗欣 《解放军护理杂志》 CSCD 2014年第9期27-29,共3页
目的调查临床护士对医院科室护理工作环境的评价。方法以中文版护理工作环境量表(practice environment scale,PES)为调查工具,采取分层随机抽样,对乌鲁木齐市驻地军队医院600名护士进行问卷调查。结果临床护士对医院科室护理工作环境... 目的调查临床护士对医院科室护理工作环境的评价。方法以中文版护理工作环境量表(practice environment scale,PES)为调查工具,采取分层随机抽样,对乌鲁木齐市驻地军队医院600名护士进行问卷调查。结果临床护士对医院科室护理工作环境评价良好,PES各维度得分均大于2.5分临界值,五类科室在"护士参与医院事务"维度上比较差异无统计学意义(P>0.05),其余4个维度及总分比较差异均有统计学意义(均P<0.05)。结论护理管理者需要在人力物资及护士参与医院事务方面加大力度,着重关注儿科和急重症科室护理工作环境的改善,以进一步优化医院护理环境。 展开更多
关键词 护士 工作环境 军队医院 护理
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12家部队医院细菌分布及耐药监测分析 被引量:6
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作者 沈定霞 曹敬荣 +11 位作者 罗燕萍 曲芬 李仕英 刘丽萍 王露霞 鲁卫平 王燕 孙建文 徐修礼 刘玉祥 牛雷 姜美娟 《解放军医学杂志》 CAS CSCD 北大核心 2008年第5期620-623,共4页
目的调查不同地区部队医院患者血液、尿液等标本中的细菌分布及耐药情况,为合理使用抗菌药物提供实验室依据。方法收集12家部队医院2006年1-12月临床分离的1099株不重复细菌,采用琼脂稀释法测定抗菌药物对细菌的最低抑菌浓度(MIC),计算M... 目的调查不同地区部队医院患者血液、尿液等标本中的细菌分布及耐药情况,为合理使用抗菌药物提供实验室依据。方法收集12家部队医院2006年1-12月临床分离的1099株不重复细菌,采用琼脂稀释法测定抗菌药物对细菌的最低抑菌浓度(MIC),计算MIC50、MIC90,并按美国临床实验室标准化协会(CLSI)2007年标准判断敏感率(S%)、中介率(I%)、耐药率(R%),利用WHONET5.4软件进行分析。纸片法检测超广谱β-内酰胺酶(ESBLs),3-氨基苯酚硼酸(APB)纸片增强法检测AmpC酶。结果共获得革兰阳性菌436株(39.7%),革兰阴性菌663株(60.3%)。耐甲氧西林金黄色葡萄球菌(MRSA)和耐甲氧西林凝固酶阴性葡萄球菌(MRSCN)检出率分别为62%和92%,未发现万古霉素耐药的肠球菌和葡萄球菌。大肠埃希菌(E.coli)、肺炎克雷伯菌产ES-BLs的比率分别为51.1%和45.1%,二者产AmpC酶的比率分别为11.3%和16.2%。血液中E.coli和肺炎克雷伯菌对头孢他啶、阿米卡星、头孢噻肟、头孢西丁和左氧氟沙星的耐药率普遍低于尿液中的相应细菌,而血液中铜绿假单胞菌和不动杆菌对美罗培南、头孢他啶、多黏菌素、米诺环素的耐药率均显著高于尿液中的相应细菌。结论MRSA、MRSCN以及产ESBLs、AmpC酶的耐药细菌在部队医院的发生率较高;自血液和尿液分离的细菌对抗菌药物的耐药性差异较大。 展开更多
关键词 医院 军队 细菌 分布 耐药监测
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某地13所医院1997-2001年门诊费用的基本分析与评价 被引量:10
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作者 李清波 郭培宁 +2 位作者 侯世方 李梅 张琼 《中国医院》 2003年第6期48-51,共4页
采用回顾性调查分析方法,对某地13所医院1997-2001年门诊费用变动情况进行分析。统计学处理结果提示样本医院5年来门诊费用平均发展速度和平均增长速度加快明显。作者对此提出借鉴国外教训、避免浪费的建议,以应对医疗费飞涨给全局工作... 采用回顾性调查分析方法,对某地13所医院1997-2001年门诊费用变动情况进行分析。统计学处理结果提示样本医院5年来门诊费用平均发展速度和平均增长速度加快明显。作者对此提出借鉴国外教训、避免浪费的建议,以应对医疗费飞涨给全局工作带来的各种冲击。 展开更多
关键词 门诊费用 基本分析 评价 回顾性调查
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医院床位配置及其工作效率的分析与评价 被引量:4
10
作者 侯世方 罗书练 +1 位作者 侯世华 成芳红 《中国卫生统计》 CSCD 北大核心 2005年第3期187-188,共2页
关键词 医院管理 床位配置 工作效率 分析 评价
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军队医院护理人员健康教育能力及相关因素调查 被引量:10
11
作者 杨晓宇 梁萍 王媛 《护理学杂志》 CSCD 2013年第10期81-83,共3页
目的提高军队医院护理人员健康教育能力和健康教育效果。方法采用医院护理人员健康教育能力自评量表(下称健康教育自评量表)及影响健康教育效果的因素调查表,对新疆地区某军队1所三级甲等综合医院的369名护理人员进行健康教育能力与学... 目的提高军队医院护理人员健康教育能力和健康教育效果。方法采用医院护理人员健康教育能力自评量表(下称健康教育自评量表)及影响健康教育效果的因素调查表,对新疆地区某军队1所三级甲等综合医院的369名护理人员进行健康教育能力与学习需求调查。结果军队医院护理人员健康教育能力评分(150.81±17.93)分,不同科室、用工类别、年龄、护龄、临床带教经历、护士健康教育能力评分比较,差异有统计学意义(P<0.05,P<0.01)。护理人员对于健康教育方面总体需求为81.3%。75.1%的护士认为影响健康教育效果的护理人员因素是人员短缺,工作量大,缺乏健康教育的时间。结论军队医院护理人员健康教育能力总体水平良好,学习需求高;健康教育能力参差不齐,影响健康教育效果的主要因素是护理人员短缺,工作量大,缺乏健康教育的时间,健康教育的知识及能力。护理管理者应加强针对性培训,以全面提高护理人员健康教育能力和健康教育效果。 展开更多
关键词 军队医院 护理人员 健康教育能力 影响因素 调查分析
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西北地区军队医院“有效护理工时”描述性分析研究 被引量:4
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作者 刘晓荣 张鹭鹭 +2 位作者 周秀华 王志红 王暑珍 《解放军护理杂志》 2002年第4期16-18,共3页
为了掌握5所不同等级军队医院护理人力成本使用现状,探索合理使用护理人力资源,降低医疗成本,提高医院管理水平,对医院内各种现有岗位的有效护理工时进行分析研究,认为提高护理人力资源的使用效度,应摆正护理工作的重心,突出以病人为中... 为了掌握5所不同等级军队医院护理人力成本使用现状,探索合理使用护理人力资源,降低医疗成本,提高医院管理水平,对医院内各种现有岗位的有效护理工时进行分析研究,认为提高护理人力资源的使用效度,应摆正护理工作的重心,突出以病人为中心的人力资源投入价值趋向。减少护理人员间接护理工作负担,制定护理程序,实行分级管理,要转变目前分工不明,职责不清的状况,真正提高护理人员的使用效度。 展开更多
关键词 西北地区 军队医院 有效工时 有效护理工时 医院管理 人力资源 医疗成本
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维和二级医院护理管理中实施人文关怀的思考 被引量:5
13
作者 徐英 李书红 +3 位作者 李红 樊亚莉 张磊磊 石艳珍 《解放军护理杂志》 2010年第1期73-74,共2页
关键词 人文关怀 维和 二级医院 护理管理
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新疆某军队医院护士睡眠质量和心理健康的相关性研究 被引量:9
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作者 栗欣 王媛 梁萍 《解放军护理杂志》 CSCD 2015年第18期9-11,20,共4页
目的了解新疆某军队医院护士的睡眠和心理健康状况,分析两者之间的关系,以期为解决护士睡眠、心理健康问题提供参考依据。方法 2014年3-7月,采用便利抽样法抽取新疆某军队三级甲等医院250名护士为调查对象,采用匹兹堡睡眠质量指数量表(P... 目的了解新疆某军队医院护士的睡眠和心理健康状况,分析两者之间的关系,以期为解决护士睡眠、心理健康问题提供参考依据。方法 2014年3-7月,采用便利抽样法抽取新疆某军队三级甲等医院250名护士为调查对象,采用匹兹堡睡眠质量指数量表(Pittsburgh sleep quality index,PSQI)和症状自评量表(self-reporting inventory-90,SCL-90)进行调查,分析两者之间的相关性。结果军队医院护士PSQI总分及睡眠质量、入睡时间、睡眠时间、睡眠效率、睡眠障碍、日间功能障碍等各因子分及总分均高于全国常模,差异均有统计学意义(均P<0.01)。SCL-90量表中除偏执成分外,其余各因子分均显著高于全国护士常模,差异均有统计学意义(均P<0.01)。在PSQI量表中,军队医院护士除睡眠效率和催眠药物等部分与SCL-90因子不呈正相关以外,其余各项目与SCL-90各因子及总分间均呈正相关(P<0.05或P<0.01)。结论新疆某军队医院护士睡眠质量和心理健康状况水平较差,睡眠质量与心理健康水平密切相关。 展开更多
关键词 军队医院护士 睡眠质量 心理健康
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军队医院护理人力资源利用研究 被引量:15
15
作者 刘晓荣 张鹭鹭 +2 位作者 张艳玲 王素珍 骆文敏 《护理学杂志(综合版)》 2004年第1期3-6,共4页
目的 探讨军队医院护理人力资源的利用现状,以便合理配置现有护理人力资源,使工作效率达到最大化。方法 自行设计问卷对5所军队医院45个临床科室的330名护理人员进行日床边护理工作时问分布状况调查。结果 不同等级医院日有效工时超过7 ... 目的 探讨军队医院护理人力资源的利用现状,以便合理配置现有护理人力资源,使工作效率达到最大化。方法 自行设计问卷对5所军队医院45个临床科室的330名护理人员进行日床边护理工作时问分布状况调查。结果 不同等级医院日有效工时超过7 h,5所医院中4所有效护理工时超过5 h;5所医院中医院 1、医院2、医院 3周一至周五有效护理工时差异有显著性意义(P<0.05);5 所医院护理项目在周一至周五出现的频次不完全相同。结论 只有将护理人员按照不同的护理项目合理组合,形成最佳的能力结构和职称结构,才能真正实现以病人为中心的整体护理。 展开更多
关键词 军队医院 护理人力资源 利用效率 数据收集
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边远地区某三甲医院医务人员手卫生现状 被引量:2
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作者 王欣 贾氢 +2 位作者 姚娟 赵红梅 战效莲 《中国感染控制杂志》 CAS 2010年第4期289-290,300,共3页
目的了解边远地区某三甲医院手卫生设施的配置、医务人员对手卫生知识的认知及洗手依从性状况。方法对120名医务人员进行随机抽样问卷调查,对全院洗手设施进行实地察验。结果共发出问卷120份,回收有效答卷112份,回收率93.33%;其中医生37... 目的了解边远地区某三甲医院手卫生设施的配置、医务人员对手卫生知识的认知及洗手依从性状况。方法对120名医务人员进行随机抽样问卷调查,对全院洗手设施进行实地察验。结果共发出问卷120份,回收有效答卷112份,回收率93.33%;其中医生37名,护士75名。医护人员普遍对手卫生相关知识知晓率不高;不能按规范洗手的原因主要为洗手后无干手设施(医生占48.65%,护士占61.45%)、工作忙(医生占32.43%,护士占51.81%);最常用的干手方法是自然晾干(48.39%),其次是在白大衣上擦干(26.45%)。洗手设施配置较差。结论该院医务人员手卫生相关知识缺乏,亟需加强培训教育;洗手及干手设施配置有待完善。 展开更多
关键词 医务人员 手卫生 洗手 医院感染
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军队医院不同类别护理人员健康教育能力的比较 被引量:6
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作者 王媛 杨晓宇 《解放军护理杂志》 CSCD 2013年第17期35-37,共3页
目的调查军队医院不同类别护理人员健康教育能力的现况,探讨提高军队医院护理人员健康教育能力的策略。方法将被调查的军队护理人员按军人护士、非现役文职护士、聘用护士分为3组,应用护理人员健康教育能力评估量表对3组人员进行评估。... 目的调查军队医院不同类别护理人员健康教育能力的现况,探讨提高军队医院护理人员健康教育能力的策略。方法将被调查的军队护理人员按军人护士、非现役文职护士、聘用护士分为3组,应用护理人员健康教育能力评估量表对3组人员进行评估。结果 3组人员总量表自评结果差异具有统计学意义(P<0.05),除评价能力维度显示无差异外,其余3个维度差异均具有统计学意义(均P<0.05)。3组护理人员对健康教育方面学习均有较高需求。结论应重视非现役文职护士和聘用护士健康教育能力的提高,以适应军队医院护理健康教育发展的需求。 展开更多
关键词 健康教育能力 军队医院 护理人员
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维和二级医院护理排班模式的改进与效果 被引量:2
18
作者 徐英 张磊磊 +1 位作者 李书红 王媛 《解放军护理杂志》 2012年第7期68-70,共3页
目的探讨维和二级医院中合理的护理排班方法,以保障维和伤病员护理的开展。方法在维和二级医院护理工作中界定各班次职责,公平排班及安排外出活动,并实行"一岗两编"制和安排助诊班。将排班模式更换前后患者及医务人员对护理... 目的探讨维和二级医院中合理的护理排班方法,以保障维和伤病员护理的开展。方法在维和二级医院护理工作中界定各班次职责,公平排班及安排外出活动,并实行"一岗两编"制和安排助诊班。将排班模式更换前后患者及医务人员对护理工作满意度、护理综合质量评分、护理文件书写评分进行比较。结果改进护理排班后,患者及医务人员对护理工作的满意度由(84.9±4.6)%上升到(96.0±1.0)%,护理综合质量由(90.6±2.4)分上升到(98.4±1.4)分,护理文件书写由(90.6±1.0)分上升到(95.0±3.8)分。结论科学的护理排班有助于调动护士的积极性,营造女队员之间的团结氛围,稳步提高护理质量,有力保障了各项护理工作的展开。 展开更多
关键词 维和二级医院 护理排班模式 轮岗制 护理管理
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部队医院医疗纠纷的成因与防范管理 被引量:4
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作者 李志枚 程利萍 《中国医院管理》 2011年第12期90-91,共2页
医疗纠纷是指在医疗机构与患者、患者亲属或其代理人之间产生的、基于医疗行为的认识分歧,通常表现为对治疗结果、疾病转归和医疗费用等问题的认知分歧。随着公民的法律意识增强、新闻媒体的监督力度加强.近年来医疗纠纷的发生率呈快... 医疗纠纷是指在医疗机构与患者、患者亲属或其代理人之间产生的、基于医疗行为的认识分歧,通常表现为对治疗结果、疾病转归和医疗费用等问题的认知分歧。随着公民的法律意识增强、新闻媒体的监督力度加强.近年来医疗纠纷的发生率呈快速上升趋势.诉诸法院的医疗纠纷也成倍增长, 展开更多
关键词 部队 医院 医疗纠纷 防范管理
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新疆地区综合型医院门诊医疗服务品质评价指标体系的构建和应用 被引量:4
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作者 周静 王振维 《中国医院管理》 2011年第6期52-54,共3页
综合型医院门诊医疗服务品质是新医改时期医疗机构建设与发展的全新课题,而科学、合理地评价医疗机构的服务品质对推进医院自身建设和发展均具有重要意义。研究采用理论研究与实证分析相结合的方法,试图构建一套符合新疆地区民情,体现... 综合型医院门诊医疗服务品质是新医改时期医疗机构建设与发展的全新课题,而科学、合理地评价医疗机构的服务品质对推进医院自身建设和发展均具有重要意义。研究采用理论研究与实证分析相结合的方法,试图构建一套符合新疆地区民情,体现病人需要与期望的、可信而有效的综合型医院门诊服务品质测评指标体系,为医院医疗服务质量的评价与改善提供客观的测量工具,以便于掌握和分析不同类型患者对医疗机构的服务需求。 展开更多
关键词 综合型医院 门诊服务品质 测评指标
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