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人工智能驱动下的旅游管理教育转型:挑战与发展路径 被引量:1
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作者 史达 《社会科学家》 北大核心 2025年第1期55-61,共7页
随着生成式人工智能技术的快速发展,旅游管理教育的知识传授模式面临巨大冲击,人工智能在旅游规划、路线设计、产品创意等方面的深度应用使得旅游管理的专业能力受到很大挑战。文章探讨了人工智能驱动下旅游管理教育的转型路径,提出了... 随着生成式人工智能技术的快速发展,旅游管理教育的知识传授模式面临巨大冲击,人工智能在旅游规划、路线设计、产品创意等方面的深度应用使得旅游管理的专业能力受到很大挑战。文章探讨了人工智能驱动下旅游管理教育的转型路径,提出了教育理念的范式转型与教师能力体系重构的双重挑战。文章认为,旅游管理教育需尽快从知识导向转向问题导向,重构教师能力体系,以适应人工智能时代的需求。此外,文章指出,不仅旅游管理专业课程设置需进行交叉学科融合,新增人工智能相关课程,更需要对现有课程内核进行更新和重构,以适应数字化环境下的行业需求。同时,还指出人工智能与信息化的区别,强调人工智能技术应贯穿旅游管理教育的全过程,创新就业场景,拓展毕业生在科技、文化创意等新兴领域的职业选择。通过紧跟科技与社会经济发展,旅游管理专业才能实现高质量发展,并应对Z世代变迁的需要。 展开更多
关键词 生成式人工智能 旅游管理教育 DeepSeek 问题导向
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数字普惠金融助力乡村振兴的作用机制与优化路径——基于文献的研究
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作者 杜俞霏 《金融理论与实践》 北大核心 2025年第5期67-73,共7页
乡村振兴是推动我国经济和社会可持续发展的长期战略,普惠金融是乡村振兴的重要驱动力,如何发挥普惠金融的作用,助力乡村振兴值得深入探讨。通过梳理关于数字普惠金融与乡村振兴的文献,探讨数字普惠金融对乡村振兴的作用机制及存在的不... 乡村振兴是推动我国经济和社会可持续发展的长期战略,普惠金融是乡村振兴的重要驱动力,如何发挥普惠金融的作用,助力乡村振兴值得深入探讨。通过梳理关于数字普惠金融与乡村振兴的文献,探讨数字普惠金融对乡村振兴的作用机制及存在的不足,探寻适宜乡村振兴发展的数字普惠金融体系。文献研究发现,数字普惠金融能够通过促进农业产业发展、推动产业转型升级、促进农户创业、增加农民收入等路径影响乡村振兴,作用机制和特征存在一定差异,同时存在一些不足。为使数字普惠金融更好地服务乡村振兴,应推进数字乡村建设,完善乡村数字基础设施;应加强农村数字普惠金融规范性建设,切实提升农村金融消费者权益保护水平;应加强宣传教育,提高农村居民金融素养和数字素养。 展开更多
关键词 数字普惠金融 乡村振兴 作用机制 优化路径
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Hypoxia Exercise Mediates The miR-27/PPARγ Pathway to Improve Lipid Metabolism in Obese Ratsat Target Genes and Protein Levels
3
作者 KONG Wei SHAO Jie +4 位作者 ZHAI Teng CHENG Qian HAN Fang-Zheng QU Yi ZHU Lei 《生物化学与生物物理进展》 北大核心 2025年第6期1386-1400,共15页
Objective To explore the sequential effects of hypoxic exercising on miR-27/PPARγand lipid metabolism targetgene and protein expression levels in the obesity rats’liver.Methods 13-week-old male diet-induced obesity ... Objective To explore the sequential effects of hypoxic exercising on miR-27/PPARγand lipid metabolism targetgene and protein expression levels in the obesity rats’liver.Methods 13-week-old male diet-induced obesity rats were randomlydivided into three groups(n=10):normal oxygen concentration quiet group(N),hypoxia quiet group(H),hypoxic exercise group(HE).Exercise training on the horizontal animal treadmill for 1 h/d,5 d/week for a total of 4 week,and the intensity of horizontaltreadmill training was 20 m/min(hypoxic concentration was 13.6%).Comparison of the weights of perirenal fat and epididymal fat in rats across different groups and calculation of Lee’s index based on body weight and body length of rats in each group were done.And the serum concentrations of total cholesterol(TC),triglyceride(TG),low density lipoprotein cholesterol(LDL-C),high-densitylipoprotein cholesterol(HDL-C)levels were detected.RT-PCR and Western Blot were used to detect the levels of miR-27,PPARγ,CYP7A1 and CD36.Results Hypoxic exercise decreased the expression levels of miR-27 in the obese rats’liver,however,theexpression level of PPARγwas gradually increased.The expression levels of miR-27 in HE group were significantly lower than Ngroup(P<0.05).The expression levels of PPARγmRNA in N group were significantly lower than H group(P<0.05),especially lowerthan HE group(P<0.01).The protein expression of PPARγprotein in N group was significantly lower than that other groups(P<0.01).The expression of lipid metabolism-related genes and proteins increased in the obese rats’liver.The expression of CYP7A1mRNA in N group was significantly lower than H group(P<0.05),especially lower than HE group(P<0.01).The expression ofCYP7A1 protein in the obese rats’liver in N group was extremely lower than H group and HE group(P<0.01).The proteinexpression of CD36 in N group was significantly lower than that in HE group(P<0.05).Hypoxia exercise improved the relatedphysiological and biochemical indexes of lipid metabolism disorder.The perirenal fat weight of obese rats in HE group wasextremely lower than N group and H group(P<0.01),and the perirenal fat weight in N group was significantly higher than H group(P<0.05).The epididymal fat weight in N group was significantly higher than H group(P<0.05),and extremely higher than HEgroup(P<0.01).The Lee’s index in HE group was extremely lower than N group and H group(P<0.01).The serum concentration ofTC in obese rats in HE group was extremely lower than N group and H group(P<0.01).The serum concentration of TG in HE groupwas extremely lower than N group and H group(P<0.01).The serum concentration of LDL-C in N group was extremely higher thanHE group(P<0.01).The serum concentration of HDL-C in N group was extremely lower than H group(P<0.01).Conclusion Hypoxiaand hypoxia exercise may negatively regulate the levels of PPARγby inhibiting miR-27 in the obese rats’liver,thereby affecting theexpression of downstream target genes CYP7A1 and CD36,and promoting cholesterol,fatty acid oxidation and HDL-C transport inthe liver,and ultimately the lipid levels in obese rats were improved.The effect of hypoxia exercise on improving blood lipid isbetter than simple hypoxia intervention. 展开更多
关键词 hypoxia exercise miR-27 peroxisome proliferators-activated receptor gamma obese rat
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契约视角下知识交易属性与大学组织特征的关系
4
作者 周守亮 《高校教育管理》 CSSCI 北大核心 2015年第3期73-79,共7页
大学组织通过知识契约安排将各利益相关者紧密地联系在一起,知识交易属性决定了知识契约形式,进而影响着各方行为。校方与各主体间的知识契约关系使大学组织具有控制松散性、二元权力结构、信任协作机制、组织边界模糊、协同创新等特征... 大学组织通过知识契约安排将各利益相关者紧密地联系在一起,知识交易属性决定了知识契约形式,进而影响着各方行为。校方与各主体间的知识契约关系使大学组织具有控制松散性、二元权力结构、信任协作机制、组织边界模糊、协同创新等特征。大学的组织特征能够有效地抑制知识契约履约过程中存在的信息不对称、双边机会主义、要挟和协调成本过高等问题,组织治理更加依赖于信任、声誉和文化等非正式制度。适用不同知识交易属性的网络治理机制为大学治理提供了新思路。 展开更多
关键词 大学组织 知识契约 交易属性 组织特征
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机构投资者退出威胁能有效抑制高管机会主义减持吗? 被引量:8
5
作者 陈作华 陈娇娇 许晔 《证券市场导报》 CSSCI 北大核心 2024年第2期33-44,共12页
本文以2007—2020年中国A股上市公司为研究样本,考察机构投资者退出威胁对高管机会主义减持行为的影响及作用机制。研究发现,机构投资者退出威胁能够有效抑制高管机会主义减持行为,具有显著的治理效应。机构投资者退出威胁有效降低了股... 本文以2007—2020年中国A股上市公司为研究样本,考察机构投资者退出威胁对高管机会主义减持行为的影响及作用机制。研究发现,机构投资者退出威胁能够有效抑制高管机会主义减持行为,具有显著的治理效应。机构投资者退出威胁有效降低了股价波动和股票错误定价,从而显著抑制了高管机会主义减持。环境不确定性和管理层自利性越强,则机构投资者退出威胁对高管机会主义减持的抑制效应越弱。进一步分析发现,上市公司机构投资者为交易型、发生股权质押以及产权性质为非国有企业时,机构投资者退出威胁对高管机会主义减持的影响更强;而且机构投资者退出威胁治理效应产生了积极的后果,显著抑制了高管减持寻租,提升了企业价值,降低了高管减持时的择机性。 展开更多
关键词 机构投资者 退出威胁 高管减持 机会主义
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企业数字化转型需要什么样的“领航员”:基于机器学习方法的考察 被引量:8
6
作者 于淼 刘铭基 赵旭 《中国软科学》 CSSCI CSCD 北大核心 2024年第5期173-187,共15页
数字化转型是战略驱动的组织变革过程,依赖高层管理者的认知与决策行为。基于高阶理论,采用机器学习的集成算法,构建高维预测模型,以2015-2022年我国A股上市公司为研究对象,考察并比较CEO多维个人特征对企业数字化转型水平的预测效果。... 数字化转型是战略驱动的组织变革过程,依赖高层管理者的认知与决策行为。基于高阶理论,采用机器学习的集成算法,构建高维预测模型,以2015-2022年我国A股上市公司为研究对象,考察并比较CEO多维个人特征对企业数字化转型水平的预测效果。研究发现:(1)从整体来看,CEO个人特征能够预测企业数字化转型水平,并且不同特征的预测能力具有差异;(2)从不同特征维度来看,在数字化技术驱动和数字化成果产出方面,与其他几个维度相比,CEO能力特征的预测能力最高,而在数字化技术应用于企业价值创造各环节方面,CEO心理特征的预测能力最高;(3)从单个特征来看,CEO所有权权力、开放性、任期、过度自信和年龄等5个特征表现出最佳的预测效果,是CEO促进企业数字化转型水平提升的关键个人特征要素。 展开更多
关键词 数字化转型 CEO个人特征 事件预测 机器学习
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历史文化遗产保护传承与乡村振兴协同发展——以可持续发展为视角 被引量:16
7
作者 刘茜昀 史达 张琳 《社会科学家》 CSSCI 北大核心 2024年第2期140-146,共7页
历史文化遗产保护传承是乡村振兴的重要驱动力之一,也是推动乡村地区可持续发展的关键。当前,我国仍存在巩固拓展脱贫攻坚成果与乡村全面振兴、可持续发展有效衔接的需求。文章从可持续发展视角出发,提出全面梳理历史文化资源、利用新... 历史文化遗产保护传承是乡村振兴的重要驱动力之一,也是推动乡村地区可持续发展的关键。当前,我国仍存在巩固拓展脱贫攻坚成果与乡村全面振兴、可持续发展有效衔接的需求。文章从可持续发展视角出发,提出全面梳理历史文化资源、利用新质生产力赋能文化遗产保护、创新多元价值活化、拓宽发展渠道、完善相关法律法规等策略,以加强历史文化遗产在乡村振兴策略中的推动作用,支持脱贫地区特色文化产业发展壮大,为乡村振兴和社会发展注入新的活力,为保护文化多样性,赓续中华文脉贡献力量。 展开更多
关键词 乡村振兴 历史文化遗产保护 文化连续性 新质生产力
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中国旅游经济与生态系统服务协调效应及其障碍因素研究 被引量:22
8
作者 黄子璇 史达 马淑花 《旅游学刊》 CSSCI 北大核心 2024年第4期93-108,共16页
在生态文明建设背景下,科学衡量旅游经济与生态环境的协调关系,厘清影响其协调发展的障碍因素,具有重要意义。文章首次引入生态系统服务测算,并在方法层面对现有的静态测算模型进行动态化创新,定量测度2000—2020年中国旅游经济与生态... 在生态文明建设背景下,科学衡量旅游经济与生态环境的协调关系,厘清影响其协调发展的障碍因素,具有重要意义。文章首次引入生态系统服务测算,并在方法层面对现有的静态测算模型进行动态化创新,定量测度2000—2020年中国旅游经济与生态系统服务耦合协调度,科学度量其空间演化格局,并识别影响其协调发展的主要障碍因素。结果显示:1)中国旅游经济综合指数总体呈现波动上升态势,表现出东南高、西北低的分布格局;2)中国生态系统服务有一定的改善,整体呈现增长态势,表现出东高西低,由东南向西北递减的分布格局;3)中国旅游经济与生态系统服务长期处于高水平磨合阶段,耦合协调效应稳步增强,呈东高西低、南高北低的分布格局,极核特征明显;4)旅游经济效益、支持服务、旅游经济规模和调节服务是制约旅游经济与生态系统服务协调发展的主要因素。 展开更多
关键词 旅游经济 生态系统服务 耦合协调 障碍度
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网络结构与银行系统性风险 被引量:90
9
作者 隋聪 迟国泰 王宗尧 《管理科学学报》 CSSCI 北大核心 2014年第4期57-70,共14页
建立了完整的度量银行间违约传染及银行系统性风险的研究框架.在这个框架下,研究了不同银行间网络结构下银行系统性风险.在模型建立过程中,分析了现有研究广泛采用的违约算法中存在的问题并对其进行了修正.为了模拟不同的银行间网络,还... 建立了完整的度量银行间违约传染及银行系统性风险的研究框架.在这个框架下,研究了不同银行间网络结构下银行系统性风险.在模型建立过程中,分析了现有研究广泛采用的违约算法中存在的问题并对其进行了修正.为了模拟不同的银行间网络,还提出了一种构造无标度网络的方法.通过仿真模拟,研究发现集中度越高的网络由于传染而倒闭的银行数量越多.但是,当基础违约的银行数量不多时,网络集中度越高,由于传染而倒闭的银行的总资产越少.此外,在集中度高的网络中大银行倒闭引发违约传染的可能性和影响力都会大于集中度低的网络.而小银行引发传染的可能性远低于大银行,但是小银行倒闭达到一定规模时,可以引发大银行传染倒闭. 展开更多
关键词 银行系统性风险 网络结构 无标度网络 违约算法 违约传染
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众筹的发展及其商业模式研究 被引量:122
10
作者 孟韬 张黎明 董大海 《管理现代化》 CSSCI 北大核心 2014年第2期50-53,共4页
众筹是一种社会大众通过互联网为企业或个人发起的项目进行小额投资的新兴的商业模式。众筹起源于美国,在互联网通讯技术的推动下,逐渐成为一种适合于中小企业和创业者的融资模式。众筹对我国互联网金融创新以及投融资模式创新有重要意... 众筹是一种社会大众通过互联网为企业或个人发起的项目进行小额投资的新兴的商业模式。众筹起源于美国,在互联网通讯技术的推动下,逐渐成为一种适合于中小企业和创业者的融资模式。众筹对我国互联网金融创新以及投融资模式创新有重要意义。文章探讨了众筹在美国的发展历程,剖析了众筹的理论内涵,总结了众筹商业模式,最后为我国众筹发展提出建议。 展开更多
关键词 众筹 互联网金融 众包
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基于威客模式的众包参与行为影响因素研究 被引量:74
11
作者 孟韬 张媛 董大海 《中国软科学》 CSSCI 北大核心 2014年第12期112-123,共12页
本文认为从理论内涵上讲,众包代表一种以消费者参与价值创造为特征的新型消费者-企业关系与创新模式。基于技术接受模型,本文认为预期收益、努力期望、信任和促进条件4种因素会对大众参与众包的行为产生影响,并选取威客参与者样本,实证... 本文认为从理论内涵上讲,众包代表一种以消费者参与价值创造为特征的新型消费者-企业关系与创新模式。基于技术接受模型,本文认为预期收益、努力期望、信任和促进条件4种因素会对大众参与众包的行为产生影响,并选取威客参与者样本,实证检验了这些因素对众包参与行为的影响,从而对实施众包的企业如何激励大众积极参与众包并提高参与效果提出了管理建议。 展开更多
关键词 众包 威客 顾客创新
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移动系统可用性综合研究框架 被引量:10
12
作者 闵庆飞 王菊 刘振华 《计算机应用研究》 CSCD 北大核心 2012年第2期421-426,共6页
在研读国内外众多移动系统可用性的研究文献之后,从可用性维度、影响因素、测量方法和工具方面对移动系统可用性研究进行了系统概述,以此为基础提出了一个移动系统可用性的综合研究框架。
关键词 移动系统 可用性 移动设备 移动互联网 移动情境
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银行间网络的无标度特征 被引量:22
13
作者 隋聪 王宗尧 《管理科学学报》 CSSCI 北大核心 2015年第12期18-26,共9页
利用网络模型研究银行系统性风险是最近的一个研究热点.而无法获得银行间的敏感数据,使得研究很难有所突破.本文提出了一种新的分析银行间网络特征的方法.首先,本文检验了银行间网络节点强度(银行间贷款和银行间借款)的分布规律.此外,... 利用网络模型研究银行系统性风险是最近的一个研究热点.而无法获得银行间的敏感数据,使得研究很难有所突破.本文提出了一种新的分析银行间网络特征的方法.首先,本文检验了银行间网络节点强度(银行间贷款和银行间借款)的分布规律.此外,本文研究发现银行间网络的节点强度和节点度存在幂函数关系.进而,推导出节点度的分布规律,并证明了当节点强度服从幂律分布时,节点度也服从幂律分布.本文对中国银行间网络进行了分析,研究发现中国的银行间网络呈现出无标度网络特征,而且与其他几个国家相比,中国的银行间网络标度参数最小、集中度最高. 展开更多
关键词 银行间网络 无标度网络 系统性风险 网络结构
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消费者如何看待和评价融合产品?——基于融合产品特征和消费者个体特征的分析 被引量:3
14
作者 张红霞 张璇 +1 位作者 张如慧 蒋海涛 《心理科学进展》 CSSCI CSCD 北大核心 2013年第5期914-921,共8页
融合产品是将不同品类的功能整合到一个平台上的产品形态,如智能手机等。电子科技的进步和消费者需求的拉动促使产品的融合不断成熟,逐渐成为高科技产品的主流。面对令人眼花缭乱的融合产品,消费者将如何进行评价?文章通过对融合产品领... 融合产品是将不同品类的功能整合到一个平台上的产品形态,如智能手机等。电子科技的进步和消费者需求的拉动促使产品的融合不断成熟,逐渐成为高科技产品的主流。面对令人眼花缭乱的融合产品,消费者将如何进行评价?文章通过对融合产品领域文献的回顾和梳理,从融合产品的产品特征、消费者的个体特征两大方面深入细致地探讨了消费者对融合产品的评价机制及影响因素,整合了基础产品的特征、新增功能的特征、基础产品与新增功能之间的关系、消费者先前拥有的经历、消费者所花费的认知资源、消费者的心理解释水平等相关变量,最终提出了一个包含11个命题的全新的理论分析框架,为未来深入探讨该领域相关的问题提供了可借鉴的理论依据。 展开更多
关键词 融合产品 基础产品 新增功能 消费者个体特征 消费者评价
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矿工素质对煤矿安全规制效果的影响分析 被引量:9
15
作者 肖兴志 刘东雯 《财经问题研究》 CSSCI 北大核心 2010年第11期22-28,共7页
面对着全世界最高的煤矿事故发生率,中国煤炭产业并没有出现"矿工荒",每年仍有不计其数的农民工前赴后继涌进煤矿工地。本文通过构造矿工素质与煤矿安全规制效果关系模型,对"高死亡率与高参与率并存"的煤矿安全现... 面对着全世界最高的煤矿事故发生率,中国煤炭产业并没有出现"矿工荒",每年仍有不计其数的农民工前赴后继涌进煤矿工地。本文通过构造矿工素质与煤矿安全规制效果关系模型,对"高死亡率与高参与率并存"的煤矿安全现状进行了理论解释,并基于SVAR模型的脉冲响应分析对结果进行了实证检验。实证结果表明,矿工的低素质会严重拖累煤矿安全规制效果。在此基础上,本文给出相应的政策建议,以期解决农民矿工与煤矿企业的矛盾,提高煤矿安全规制效果。 展开更多
关键词 农民工 工资偏好 矿工素质 煤矿安全 规制效果
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中外合作办学学费标准研究 被引量:10
16
作者 周守亮 赵彦志 《高教发展与评估》 CSSCI 北大核心 2015年第2期95-106,112,共12页
我国现有法律法规对中外合作办学的学费标准缺乏明确规定,存在学费水平过高、学费依据不透明、学校之间差异巨大、学费与教育效益联系不紧密等问题。本研究基于我国高等学校基本办学条件,运用数理统计方法,构建生均培养成本模型,从四个... 我国现有法律法规对中外合作办学的学费标准缺乏明确规定,存在学费水平过高、学费依据不透明、学校之间差异巨大、学费与教育效益联系不紧密等问题。本研究基于我国高等学校基本办学条件,运用数理统计方法,构建生均培养成本模型,从四个方面综合计算中外合作办学学费标准:明确中外合作办学定位、明晰培养成本项目、构建学费定价机制、结合办学效益等,以期最终制定出科学合理的中外合作办学学费标准。 展开更多
关键词 中外合作办学 教育成本 学费标准 教育效益
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基于利益相关者的民办高校财务管理制度分析 被引量:21
17
作者 赵彦志 万丛颖 《财经问题研究》 CSSCI 北大核心 2010年第1期111-115,共5页
随着民办高校规模的逐步扩张,其财务管理制度的弊端日益严重。本文基于利益相关者视角,对民办高校的利益相关者进行层次划分,厘定其核心利益相关者之间委托代理关系,并进一步分析该委托代理关系导致的民办高校财务管理制度缺陷,最后基... 随着民办高校规模的逐步扩张,其财务管理制度的弊端日益严重。本文基于利益相关者视角,对民办高校的利益相关者进行层次划分,厘定其核心利益相关者之间委托代理关系,并进一步分析该委托代理关系导致的民办高校财务管理制度缺陷,最后基于利益相关者视角提出完善民办高校财务管理制度的几点政策建议。 展开更多
关键词 民办高校 利益相关者 委托代理关系 财务管理制度
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银行间网络模型与系统风险的分布式预警策略 被引量:8
18
作者 王宗尧 隋聪 《系统工程学报》 CSCD 北大核心 2016年第6期840-849,共10页
通过对真实银行间借贷行为的数学抽象,建立了一个动态的银行间借贷网络模型.利用该模型,在计算机平台上,可以模拟仿真银行间市场.仿真的银行间市场能够展现出银行间资金流动等诸多规律,并能够用于研究银行间的流动性保护以及潜在的风险... 通过对真实银行间借贷行为的数学抽象,建立了一个动态的银行间借贷网络模型.利用该模型,在计算机平台上,可以模拟仿真银行间市场.仿真的银行间市场能够展现出银行间资金流动等诸多规律,并能够用于研究银行间的流动性保护以及潜在的风险传染等规律性问题.同时,提出了分布式的银行间风险传染预警策略.利用分布式方法,将每家银行的风险特征映射成银行系统整体风险预警值,能够有效的解决中央预警方式的时滞性问题.仿真实验结果表明,银行的违约和风险传染并不是突发的,而是银行系统的风险累积的结果;分布式预警策略反映了银行系统内风险的累积过程,能够很好地预警银行系统性风险. 展开更多
关键词 银行间市场 银行系统性风险 动态网络模型 风险传染
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互联网环境下“公民众包”的兴起与公共管理创新 被引量:9
19
作者 孟韬 杨薇 《华东经济管理》 CSSCI 北大核心 2015年第7期29-35,共7页
互联网信息技术的不断发展促使公民与政府、社会组织之间的关系产生新变化,公民的角色从公共产品与服务的被动接受者向主动创造者转化。"公民众包"组织模式的兴起为公民参与到公共产品与服务的创造搭建起平台。文章分别从公... 互联网信息技术的不断发展促使公民与政府、社会组织之间的关系产生新变化,公民的角色从公共产品与服务的被动接受者向主动创造者转化。"公民众包"组织模式的兴起为公民参与到公共产品与服务的创造搭建起平台。文章分别从公民自发和组织发起两个角度对"公民众包"模式进行归类,分析了"公民众包"兴起的动因和理论内涵,认为我国政府与社会组织需顺应与推动"公民众包"的发展趋势,激励公民参与到政策、公共产品和服务的创造与传播等环节中,实施基于"公民众包"模式的公共管理创新。 展开更多
关键词 公民众包 公民创新 公共管理创新
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互联网环境下顾客创新、互动机制与顾客体验的关系研究——基于顾客参与创新的动态视角 被引量:6
20
作者 孟韬 刘敏 《商业研究》 CSSCI 北大核心 2015年第12期4-10,共7页
互联网及移动互联网的演进,特别是形式多样的社交媒体、网络交互工具的发展,使顾客创新可以通过持续性的互动和对话形成个性化体验。本文立足于互联网环境下顾客参与创新的动态过程,构建了一个基于互动机制中介作用的理论模型,探讨顾客... 互联网及移动互联网的演进,特别是形式多样的社交媒体、网络交互工具的发展,使顾客创新可以通过持续性的互动和对话形成个性化体验。本文立足于互联网环境下顾客参与创新的动态过程,构建了一个基于互动机制中介作用的理论模型,探讨顾客创新、互动机制与顾客体验的关系,试图进一步揭示顾客创新和顾客体验的内在作用机理。研究发现:顾客创新对顾客体验存在正向影响;顾客创新有利于良性互动机制的形成,且良性互动机制对顾客体验存在正向影响,互动机制在两者间起中介作用;在顾客参与创新的动态过程中,不同阶段互动程度与体验度存在差异。 展开更多
关键词 互联网 顾客创新 顾客体验 互动机制
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