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智能财务机器人在医院财务数智化中的应用 被引量:3
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作者 张立 尹熙 《会计之友》 北大核心 2025年第8期130-135,共6页
随着医疗体制改革与智慧医院建设的深入推进,公立医院面临日益复杂的财务管理挑战。智能财务机器人的出现,为公立医院财务数智化建设提供了新的解决方案。其依托智能流程自动化(IPA)技术,以人工智能(AI)技术赋能,不断强化机器人处理复... 随着医疗体制改革与智慧医院建设的深入推进,公立医院面临日益复杂的财务管理挑战。智能财务机器人的出现,为公立医院财务数智化建设提供了新的解决方案。其依托智能流程自动化(IPA)技术,以人工智能(AI)技术赋能,不断强化机器人处理复杂数据的能力,使其更加智能、高效地处理大量重复性工作,显著提升财务工作效率和价值。文章重点介绍了智能财务机器人在医院发票处理、单据填写、凭证制作、稽核预警、银医互联、报告生成等业务场景中的具体应用及工作原理,总结了智能财务机器人在推动医院财务管理工作提质增效、强化合规保障、提升风险防控能力、优化人力资源配置和促进财务工作转型升级中的积极作用,对医院数智化技术应用具有较强的借鉴意义。 展开更多
关键词 IPA RPA 智能财务机器人 财务数智化转型 公立医院
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新农人短视频对乡村旅游目的地形象感知的影响机制研究 被引量:1
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作者 詹一虹 何叶紫 赖文睿 《华中师范大学学报(自然科学版)》 北大核心 2025年第3期382-390,共9页
该研究以抖音平台为研究场域,探讨新农人短视频对乡村旅游目的地形象感知的影响机制.研究运用扎根理论与重要性-绩效分析(IPA)相结合的方法,提取61个初始概念和22个子范畴,最终归纳出内容特性、平台特性、认知形象、情感形象、旅游意愿... 该研究以抖音平台为研究场域,探讨新农人短视频对乡村旅游目的地形象感知的影响机制.研究运用扎根理论与重要性-绩效分析(IPA)相结合的方法,提取61个初始概念和22个子范畴,最终归纳出内容特性、平台特性、认知形象、情感形象、旅游意愿和观看意愿6个主范畴,构建了新农人短视频对旅游目的地形象感知的理论模型.研究发现,短视频的内容特性和平台特性通过影响受众的认知形象与情感形象,显著驱动其观看意愿与旅游意愿.IPA分析进一步揭示了“地方特色”为高关注度-高满意度因子,而“环境感受”“旅游设施状况”等因子需重点优化.该研究为乡村旅游目的地的形象塑造与传播策略提供了理论依据,呈现了短视频在乡村旅游中的文化价值与经济潜力. 展开更多
关键词 新农人短视频 乡村旅游目的地 形象感知 扎根理论 IPA分析
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基于Kano-IPA模型的滨水节点空间游憩满意度分析与场所依恋提升策略——以上海苏州河为例
3
作者 王敏 郭宜心 +1 位作者 余谦益 汪洁琼 《园林》 2025年第3期13-20,共8页
现代城市滨水空间改造更新需要重新构建人与水的情感联结,即强化滨水空间的场所依恋。游憩满意度是人们对游憩场所体验与认同感受的直接反映,是物质环境要素影响场所依恋的传导因素。以上海市苏州河滨水节点空间为研究对象,基于滨水空... 现代城市滨水空间改造更新需要重新构建人与水的情感联结,即强化滨水空间的场所依恋。游憩满意度是人们对游憩场所体验与认同感受的直接反映,是物质环境要素影响场所依恋的传导因素。以上海市苏州河滨水节点空间为研究对象,基于滨水空间贯通前后各200份实地问卷调研数据,采用Kano-IPA模型,探讨滨水节点空间环境要素如何影响游憩满意度,并通过贯通前后的数据比较,揭示滨水空间贯通带来的差异化影响。研究结果显示:苏州河滨水空间贯通后节点空间的游憩满意度提升明显,影响游憩满意度的环境要素按照优先级可划分为期望型要素6项、基本型要素7项、魅力型要素6项、无差异要素4项;贯通前后对比,3项环境要素优先级降低,7项环境要素优先级提升。据此提出滨水节点空间场所依恋优化策略,旨在通过物质环境精细化改善促进市民对滨水空间的归属感与认同感,为城市滨水空间更新发展提供参考借鉴。 展开更多
关键词 滨水空间 游憩满意度 场所依恋 Kano-IPA模型 环境要素 提升策略
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草莓种植户田间管理标准化提升对策研究
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作者 常向阳 潘嘉良 《中国果树》 2025年第4期107-112,共6页
草莓因其果实美味可口、营养丰富而得到消费者的喜爱。随着草莓种植技术的普及和市场需求的增长,越来越多的企业和农户涌入草莓种植领域,消费升级和市场竞争加剧推动了草莓品质要求的稳定和产量的提高。在梳理草莓生产过程中田间管理的... 草莓因其果实美味可口、营养丰富而得到消费者的喜爱。随着草莓种植技术的普及和市场需求的增长,越来越多的企业和农户涌入草莓种植领域,消费升级和市场竞争加剧推动了草莓品质要求的稳定和产量的提高。在梳理草莓生产过程中田间管理的基础上构建了指标体系,通过问卷对江苏省草莓的种植现状进行了调查,并借助IPA分析方法对田间管理标准化程度进行系统分析,最后提出了江苏省田间管理标准化提升的对策,即:加强技术示范推广,引导规范高效种植;合理采用激励措施,鼓励农户积极参与;深化技术培训和专业教育,提高农户素质;加快品牌化建设,推进草莓标准化生产。 展开更多
关键词 IPA模型 草莓生产 田间管理
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基于IPA分析法的朱家角古镇游客满意度调查评价与优化路径
5
作者 左宏琴 《中南农业科技》 2025年第6期189-192,共4页
基于游客感知角度,选取餐饮、住宿、交通、游览、购物、娱乐及景区管理服务7个维度,构建了包含21项评价指标的上海市朱家角古镇游客满意度评价指标体系。运用IPA分析法并结合Likert 5级量表法,对朱家角古镇游客感知的重要性与满意度进... 基于游客感知角度,选取餐饮、住宿、交通、游览、购物、娱乐及景区管理服务7个维度,构建了包含21项评价指标的上海市朱家角古镇游客满意度评价指标体系。运用IPA分析法并结合Likert 5级量表法,对朱家角古镇游客感知的重要性与满意度进行了对比分析。结果表明,朱家角古镇游客的满意度普遍低于其对各项指标的重要性认知。IPA矩阵分析将21项评价指标划分为4个象限,优势区6项、维持区3项、机会区6项、改进区6项。其中,餐饮特色、住宿服务、停车场管理、景区环境卫生、商品地方特色以及服务人员态度等指标的重要性高但满意度低,是影响游客满意度的关键因素。据此提出增强产品特色、加强景区管理质量以及提高景区服务水平的提升策略,旨在促进朱家角古镇旅游业的持续健康发展,为当地创造更多的经济发展机遇。 展开更多
关键词 朱家角古镇 游客满意度 IPA分析法 旅游服务质量 优化路径
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风雅与市井:小城镇文旅市集体验质量评价及提升路径——以衢州市开化县三大文旅市集为例
6
作者 李雯潇 蔡碧凡 章彪 《黑龙江生态工程职业学院学报》 2025年第3期32-38,59,共8页
为促进文化传承与创新,恢复和提振消费,以地方美食、特色文创产品等为核心商品的文旅市集正成为激发文旅消费潜力、提升城镇品牌知名度的创新路径,科学评价文旅市集游客体验质量及提升路径是文旅新业态研究的重要课题之一。以衢州市开... 为促进文化传承与创新,恢复和提振消费,以地方美食、特色文创产品等为核心商品的文旅市集正成为激发文旅消费潜力、提升城镇品牌知名度的创新路径,科学评价文旅市集游客体验质量及提升路径是文旅新业态研究的重要课题之一。以衢州市开化县三个省级重点培育文旅市集为研究对象,收集整理主流媒体的文本信息,在运用ROST Content Mining软件进行高频词汇分析和语义网络分析的基础上,采用IPA模型分析,探索文旅市集体验要素结构,并进行游客体验质量评价和提出提升路径。结果表明:(1)开化县文旅市集消费者体验主要体现在本地文化与特色、创意活动与体验、商品与购物消费、基础设施与管理4个方面16个要素。(2)IPA模型四象限的结果表明游客对开化县文旅市集各体验要素的重要度—满意度评价差异较大,需做出不同程度的调整。为有效发挥文旅市集助力经济活力的促进作用、提升城市烟火气,提出整合在地资源,推动品牌建设;创意集聚人气,狠抓矩阵宣传;做精产品特色,加强跨界融合发展;打牢设施基础,培育专业队伍4个提升路径。 展开更多
关键词 文旅融合 文旅市集 网络文本分析 IPA分析 开化县
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主客感知视角下历史文化街区游憩满意度研究——以上下杭历史文化街区为例
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作者 林晓倩 朱玉洁 +1 位作者 董建文 王敏华 《黑龙江生态工程职业学院学报》 2025年第1期40-46,共7页
在旅游活动中,使用者游憩满意度是衡量旅游发展的重要指标,而居民与游客之间不同的行为方式与认知视角造成了旅游目的地中的游憩感知差异。以福州市上下杭历史文化街区为研究地点,通过IPA分析与数理统计,对使用者感知的期望值和满意度... 在旅游活动中,使用者游憩满意度是衡量旅游发展的重要指标,而居民与游客之间不同的行为方式与认知视角造成了旅游目的地中的游憩感知差异。以福州市上下杭历史文化街区为研究地点,通过IPA分析与数理统计,对使用者感知的期望值和满意度进行研究,深入分析居民与游客视角下游憩满意度的差异。结果显示:主客对上下杭历史文化街区的文化感知体验最为显著,尤其是游客对历史人物、故事的了解与民俗风情的感受期望与实际体验落差最大;在总体感知需求中,居民的感知需求与相应评价相匹配,而游客的期望与实际感知之间的落差大于居民;游客对视觉审美感知的重视程度高于居民,并在文化特色、商业业态满意度中远低于居民。 展开更多
关键词 历史文化街区 IPA分析法 期待值 满意度 福州上下杭
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基于文本分析的创意休闲农业园区景观感知研究——以江苏省主题创意农园为例
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作者 梅雪莹 唐玲 +3 位作者 贾新平 贾俊丽 罗海蓉 曹璞渊 《农学学报》 2025年第1期100-108,共9页
创意休闲农业已成为推进乡村振兴和城乡融合发展的重要手段,而消费者感知对创意休闲农业的可持续发展至关重要。主题创意农园是江苏省创意休闲农业的新模式。本研究以江苏省主题创意农园为例,基于UGC数据,运用内容分析法和IPA分析法相... 创意休闲农业已成为推进乡村振兴和城乡融合发展的重要手段,而消费者感知对创意休闲农业的可持续发展至关重要。主题创意农园是江苏省创意休闲农业的新模式。本研究以江苏省主题创意农园为例,基于UGC数据,运用内容分析法和IPA分析法相结合的方法,分析游客景观偏好特征、构建景观感知要素体系、开展定量评价并提出改进建议。结果表明:游客积极情绪明显;景观感知要素满意度和关注度整体较高;创意景观和创意体验是关注重点;设施服务体验需进一步提升。据此,从完善基础配套服务、丰富景观创意表达、打造多重互动体验以及强化园区科学运营4个方面提出建议。 展开更多
关键词 创意休闲农业 主题创意农园 网络文本分析 景观感知 UGC数据 内容分析法 IPA分析法 景观偏好
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基于IPA分析的东山县澳角村乡村旅游发展策略研究
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作者 陈金生 邬斯熠 +2 位作者 林卓雅 林春桃 苏宝财 《农业技术与装备》 2025年第8期73-76,共4页
以东山县澳角村为例,从游客感知视角入手,运用IPA分析法对其乡村旅游发展进行研究。从环境、设施、服务、情感、成本5个维度构建20项评价指标体系,通过问卷调查收集游客对澳角村乡村旅游各方面的满意度及重要性评价,绘制IPA矩阵图,分析... 以东山县澳角村为例,从游客感知视角入手,运用IPA分析法对其乡村旅游发展进行研究。从环境、设施、服务、情感、成本5个维度构建20项评价指标体系,通过问卷调查收集游客对澳角村乡村旅游各方面的满意度及重要性评价,绘制IPA矩阵图,分析得出优势区、保持区、弱势区、改进区的具体因素,以此提出促进澳角村乡村旅游发展的相应策略。 展开更多
关键词 乡村旅游 IPA 游客感知 东山县澳角村
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基于IPA-KANO模型的轨道交通站点服务质量评价及优化策略——以深圳、香港地区地铁站点为例
10
作者 尹陇彪 宋冰晶 +3 位作者 罗佳颖 唐蕾 杨青娟 罗施贤 《都市快轨交通》 北大核心 2025年第2期53-60,共8页
针对中国经济和城镇化快速发展背景下的高密度城市轨道交通站点建设,系统性研究探讨服务质量评价的问题。在先前成果的基础上,结合实地调研和国家标准文件提出环境安全、业态和服务、空间设计、生态性、人文关怀五个维度的21项评价因子... 针对中国经济和城镇化快速发展背景下的高密度城市轨道交通站点建设,系统性研究探讨服务质量评价的问题。在先前成果的基础上,结合实地调研和国家标准文件提出环境安全、业态和服务、空间设计、生态性、人文关怀五个维度的21项评价因子,并以深圳和香港地区地铁站点开展实地调查,现场共收集553份有效问卷,研究地铁使用者对服务要素的重要性以及满意度的感知情况。通过IPA-KANO模型,构建服务要素隐性和显性重要性的相关性矩阵,确定地铁站点服务要素的改善优先级。结果显示商业多样性及站内商业状况要素的综合评分偏低,导视系统、站内休息设施、出入口设计要素综合评分较高。基于结果,针对不同优先次序与重要程度提出基于服务质量提升的地铁站点设施与空间优化设计策略。创新性地将IPA-KANO模型应用于轨道交通站点服务质量的优化研究中,通过结合显性和隐性重要性的分析方法,构建更具针对性的服务要素评价体系。 展开更多
关键词 IPA-KANO模型 城市轨道交通 地铁站点 服务质量 优化对策
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网络文本下大连沿黄海区域公园绿地公众感知研究
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作者 闫钰昊 杨翠霞 温增凤 《绿色科技》 2025年第3期23-27,共5页
公园绿地是承载公众游憩活动的主要场所,也是沿海城市开放空间重要组成部分。构建沿海城市公园绿地公众感知评价体系,为其开放共享提供参考。以大连沿黄海区域16个公园绿地为研究对象,借助ROST CM6软件对去哪儿网、穷游网等旅游网站的... 公园绿地是承载公众游憩活动的主要场所,也是沿海城市开放空间重要组成部分。构建沿海城市公园绿地公众感知评价体系,为其开放共享提供参考。以大连沿黄海区域16个公园绿地为研究对象,借助ROST CM6软件对去哪儿网、穷游网等旅游网站的评论数据进行网络文本统计分析,利用高频词构建场地类型、活动类型、环境体验、服务设施4个主要类目的大连沿黄海区域公园绿地公众感知评价指标,运用IPA分析法对其重要性和满意度进行评价。结果表明:海边、旅游、景色、方便等词出现频次较高,滨海空间的感知重要性最高,自然风景的感知满意度最高。由IPA分析得出公园优先改进区域为优势保持区、供给过渡区、待改进区和亟须改进区,并从规划使用功能、拓展自生功能方面对亟须改进区的林下空间、商业运营类活动提出相应改进策略。 展开更多
关键词 公园绿地 公众感知 网络文本分析 IPA分析 大连沿黄海区域
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基于全龄代际共享的口袋公园更新策略研究——以上海市为例 被引量:1
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作者 董美君 刘静怡 《园林》 2025年第2期77-85,共9页
城市存量更新下口袋公园迅速发展成为人们触手可及的绿色空间。探究在高密度城市生活中口袋公园全龄代际共享的模式,选择上海市区的口袋公园进行调研,基于各代人群不同来园时间的游憩行为归纳口袋公园时间共享规律并进行聚类分析;结合... 城市存量更新下口袋公园迅速发展成为人们触手可及的绿色空间。探究在高密度城市生活中口袋公园全龄代际共享的模式,选择上海市区的口袋公园进行调研,基于各代人群不同来园时间的游憩行为归纳口袋公园时间共享规律并进行聚类分析;结合问卷对全龄人群使用下的口袋公园空间共享指标进行重要性和满意度调研,获取数据并分析,总结口袋公园空间共享指标IPA模型。研究结果表明:(1)在时间共享规律上,全龄共享时间段为上午8点和下午3点左右,这与各代的生活习惯相关;口袋公园在吸引游客长时间停留的要素方面存在不足,与其娱乐活动空间存在局限性有关;大量到访者显示出对通行、休闲和娱乐活动的需求,同时口袋公园在提供多样化活动方面有潜在不足。(2)在空间共享规律上,整合数据表明其重点改善要素为特殊空间与普通空间的隔离防护安全、各代活动设施设备的防护安全、夜间照明安全、休憩设施充足、场地空间复合性、感官的多样性。根据全龄时间共享规律和全龄空间共享规律,提出口袋公园全龄代际共享更新策略:(1)以共时共享,促全龄共享;以分时共享,促场地共享。(2)构建全龄复合保障。 展开更多
关键词 全龄代际共享 口袋公园 时间共享 空间共享 满意度 核密度分析 IPA模型
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脐橙果实脐部黄化过程iPAs和 ZRs浓度的变化
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作者 彭良志 淳长品 +1 位作者 何绍兰 雷霆 《中国南方果树》 2000年第2期3-6,共4页
朋娜和纽荷尔脐橙在脐黄初发期,初生果内源iPAs浓度出现低谷,进入脐黄主要发生期后又上升,但纽荷尔上升较朋娜慢;朋娜次生果内源iPAs浓度明显高于初生果,不出现低谷;纽荷尔次生果内源iPAs浓度随初生果出现低谷,但其... 朋娜和纽荷尔脐橙在脐黄初发期,初生果内源iPAs浓度出现低谷,进入脐黄主要发生期后又上升,但纽荷尔上升较朋娜慢;朋娜次生果内源iPAs浓度明显高于初生果,不出现低谷;纽荷尔次生果内源iPAs浓度随初生果出现低谷,但其浓度仅在脐黄后期高于初生果。朋娜和纽荷尔初生果和次生果内源ZRs浓度一般在iPAs浓度的1/10以下,其浓度变化规律与iPAs基本相同。 展开更多
关键词 脐橙 脐黄 ipas ZRs 生理病害 发病机理
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基于IPA分析法的海南热带滨海度假酒店出入口景观研究
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作者 秦明涛 李晓甜 +1 位作者 黄金玉 吴庆书 《现代园艺》 2025年第17期9-11,共3页
出入口景观是滨海度假酒店重要的景观区域,是吸引游客前往的重要因素之一,但有关出入口景观的研究较少,为提升出入口景观的整体质量,以海南热带滨海度假酒店出入口景观为研究对象,采用重要性—绩效分析法(IPA)评估游客对出入口景观的重... 出入口景观是滨海度假酒店重要的景观区域,是吸引游客前往的重要因素之一,但有关出入口景观的研究较少,为提升出入口景观的整体质量,以海南热带滨海度假酒店出入口景观为研究对象,采用重要性—绩效分析法(IPA)评估游客对出入口景观的重要性认知和满意度感知。研究构建了包含植物、水体、景观小品、交通和整体环境5个维度的评价体系,通过数据分析得出渐呈式出入口、集呈式出入口2种类型出入口之间的差异化,并对此提出相应的景观优化策略。 展开更多
关键词 滨海度假酒店 出入口类型 出入口景观 IPA分析法
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“政府投射—公众感知”视角下地域文化空间差异研究——基于淄博市临淄区的观察与分析
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作者 刘勇 徐心怡 +2 位作者 单宗媛 杜雅优 何丹 《现代城市研究》 北大核心 2025年第5期106-112,共7页
城市发展须融合地域文化,通过政府主导的规划促进与公众的互动并增强文化体验来传承地域文化。文章以山东省淄博市临淄区为案例地,基于文本和微博数据,依托认知—情感理论的分析路径识别了政府投射与公众感知双视角下的地域文化的空间特... 城市发展须融合地域文化,通过政府主导的规划促进与公众的互动并增强文化体验来传承地域文化。文章以山东省淄博市临淄区为案例地,基于文本和微博数据,依托认知—情感理论的分析路径识别了政府投射与公众感知双视角下的地域文化的空间特征,构建了评价指标体系,以“重视度—满意度分析法”观察其空间差异,并探讨导致差异的影响因素。随后,通过词频分析法综合提炼公众的具体需求,提出针对性的策略以优化地域文化的空间匹配度。研究发现:(1)政府投射和公众感知双视角下地域文化空间在认知、情感方面均存在差异,根据综合得分划分为高投射—高感知区、高投射—低感知区、低投射—低感知区和低投射—高感知区;(2)政府投射和公众感知双视角下地域文化空间差异的成因主要归结于需求差异。最后,文章通过融合多元功能、优化环境品质、强化文化推广、丰富体验活动、增加交通可达等方法来优化地域文化空间,从而使政府投射的空间与公众感知的空间相匹配。 展开更多
关键词 政府投射 公众感知 地域文化 空间差异 重视度—满意度分析法(IPA)
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模拟8000m高原对小鼠肺组织中IPAS和Tra2β表达的影响
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作者 谭小玲 许蜀闽 +1 位作者 陈丽 高钰琪 《中国病理生理杂志》 CAS CSCD 北大核心 2010年第A10期2064-2064,共1页
关键词 小鼠肺 ipas Tra2 急性缺氧 肺损伤 缺氧诱导 转录因子 可变剪接 转录表达 转录激活功能
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IPA技术下的漂绿行为审计研究
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作者 段丽娜 《财会通讯》 北大核心 2025年第15期137-142,共6页
当前,各企业漂绿行为愈发普遍,审计是保证国家“双碳”等节能环保目标实现的重要途径。文章分析了漂绿行为审计技术路径,结合IPA技术的关键功能,分别从审前调查、审计实施和审计报告三个方面构建漂绿行为审计实施框架,并与所选取典型案... 当前,各企业漂绿行为愈发普遍,审计是保证国家“双碳”等节能环保目标实现的重要途径。文章分析了漂绿行为审计技术路径,结合IPA技术的关键功能,分别从审前调查、审计实施和审计报告三个方面构建漂绿行为审计实施框架,并与所选取典型案例企业的实际业务有效结合,提出可行性的建议。 展开更多
关键词 漂绿行为 审计IPA 智能流程自动化
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基于IPA的村民满意度研究——以广西林业定点帮扶环江县久乐村为例
18
作者 邹庆浩 《广西林业科学》 2025年第1期94-100,共7页
为了解广西壮族自治区林业局开展驻村定点帮扶工作取得的成效,以环江县久乐村为研究对象,采用层次分析(AHP)、模糊综合评价和重要性-表现分析(IPA)等方法,构建村民满意度评价指标体系,分析村民满意度及定点帮扶工作中的优势和不足。结... 为了解广西壮族自治区林业局开展驻村定点帮扶工作取得的成效,以环江县久乐村为研究对象,采用层次分析(AHP)、模糊综合评价和重要性-表现分析(IPA)等方法,构建村民满意度评价指标体系,分析村民满意度及定点帮扶工作中的优势和不足。结果表明,久乐村村民总体满意度为4.358,处于满意以上水平,表明林业定点帮扶工作取得一定成效。村民满意度较高的指标为项目选择规划和政策制定,村民满意度较低的指标为林业技术培训和政策宣传。相关性分析结果表明,所有评价指标与村民满意度均呈极显著正相关。IPA评价模型显示,拨付帮扶资金数量和人均收入增长指标均位于第Ⅳ象限,为今后定点帮扶工作的重点。结合研究结果,提出多渠道促进村民就业增收、积极拓展资金帮扶渠道、持续开展技术培训和加大宣传等优化林业定点帮扶工作的建议。 展开更多
关键词 林业定点帮扶 村民满意度 IPA分析
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基于IPA分析法的百色市浩坤湖景区旅游服务质量提升策略研究
19
作者 张永存 《绿色科技》 2025年第5期167-172,180,共7页
高质量的旅游服务是景区可持续发展的关键,对提升景区核心竞争力、游客满意度具有重要作用。以浩坤湖景区为研究对象,运用IPA法,从旅游六要素出发构建浩坤湖景区旅游服务质量评价体系,内容涵盖8个一级评价指标,33个二级评价指标,对浩坤... 高质量的旅游服务是景区可持续发展的关键,对提升景区核心竞争力、游客满意度具有重要作用。以浩坤湖景区为研究对象,运用IPA法,从旅游六要素出发构建浩坤湖景区旅游服务质量评价体系,内容涵盖8个一级评价指标,33个二级评价指标,对浩坤湖景区旅游服务质量进行分析。结果表明:游客对浩坤湖景区旅游服务整体满意度较低,其中9个评价指标位于第一象限优势区,5个评价指标位于第二象限保持区,8个评价指标位于第三象限机会区,11个评价指标位于第四象限重点改善区。为进一步提高景区服务质量,增强游客满意度,提出了巩固优势区,打造景区核心竞争力;关注保持区,稳固景区游客满意度;抓住机会区,增强景区旅游吸引力;重视改善区,提升景区游客满意等建议。 展开更多
关键词 旅游服务质量 浩坤湖景区 IPA分析法 百色市
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基于自然语言处理的昆明市4A级风景区生态系统文化服务感知研究
20
作者 张媛媛 潘瑞 +1 位作者 陈嘉艺 王鹏伟 《广东园林》 2025年第1期73-80,共8页
风景区的生态系统文化服务(Cultural ecosystem services,CES)对促进生态环境保护、提升人类福祉具有重要作用,但由于其主观性和无形性的特征,难以对其进行客观量化研究。以昆明市的西山风景区、大观公园、翠湖公园、金殿名胜区为研究对... 风景区的生态系统文化服务(Cultural ecosystem services,CES)对促进生态环境保护、提升人类福祉具有重要作用,但由于其主观性和无形性的特征,难以对其进行客观量化研究。以昆明市的西山风景区、大观公园、翠湖公园、金殿名胜区为研究对象,获取社交媒体评论文本数据,运用自然语言处理技术构建CES感知框架,并结合社会网络分析法、百度AI情感倾向分析工具及重要性-满意度分析法,探讨游客对风景区CES的感知情况。结果表明:风景区的CES可分为6种,游客更易感知历史文化与基础设施,对其重视度和满意度较高;对社交互动的感知较少,重视度高但满意度较低;对休闲娱乐的感知程度、重视度及满意度均较低。此外,翠湖公园与大观公园CES感知高度相似,而西山风景区和金殿名胜区各具独特性。基于研究结果,提出强化历史文化传承与品牌建设、推进智慧风景区数字化建设、多感官视角优化审美与自然体验、基于承载力提升休闲娱乐品质4项策略。 展开更多
关键词 生态系统文化服务 风景区 文本挖掘 自然语言处理 IPA 感知评价
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