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初探护理质量管理新模式——问题管理 被引量:53
1
作者 杨青敏 林文 《中国护理管理》 2007年第12期61-63,共3页
问题管理模式是在管理中运用不断提出问题的方法,进而循序渐进地分析、解决问题的管理模式,此前被广泛应用于企业管理中。该院护理部初步将问题管理模式应用于护理质量管理中,做到问题管理模式系统化、日常化,从而进一步提高各项护理质量。
关键词 问题管理 护理质量 实施过程
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多元文化护理问题管理模式的构建研究 被引量:22
2
作者 俞海萍 彭幼清 +4 位作者 徐文妹 曹瑾 陈静 宋晓宇 顾钦赟 《护理研究(上旬版)》 2015年第1期41-43,48,共4页
[目的]建立一套科学、客观、全面的多元文化护理问题管理模式。[方法]在Leininger多元文化护理和问题管理理念指导下,应用文献检索法、质性研究、问卷调查法、德尔斐(Delphi)专家咨询法确立多元文化护理问题管理模式的相关条目。[结果]... [目的]建立一套科学、客观、全面的多元文化护理问题管理模式。[方法]在Leininger多元文化护理和问题管理理念指导下,应用文献检索法、质性研究、问卷调查法、德尔斐(Delphi)专家咨询法确立多元文化护理问题管理模式的相关条目。[结果]构建了包含总体目标、任务、组织结构、规范及实施程序、质量监管和预警、培训方案在内的6个Ⅰ级条目、16个Ⅱ级条目和50个Ⅲ级条目的多元文化护理问题管理模式。[结论]构建的多元文化护理问题管理模式具有科学性,内容涵盖全面,提升了护理人文管理的内涵,为临床开展多元文化护理问题管理提供科学依据。 展开更多
关键词 多元文化护理 问题管理 模式构建
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浅谈护理质量管理新模式——问题管理 被引量:10
3
作者 陈辉 曹艳杰 韩梅 《中国医院管理》 2010年第5期51-51,共1页
1问题管理模式的概念 问题管理模式,是一种新的管理思维。所谓问题管理就是将挖掘问题、归结问题、处理问题作为切入点的一套系统的管理理念、管理方法和管理技巧,将繁琐低效的管理变得更加简单有效。
关键词 护理质量管理 问题管理
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问题管理研究的文献计量分析 被引量:4
4
作者 孙继伟 金晓玲 《管理学报》 CSSCI 北大核心 2014年第7期953-958,共6页
通过对CNKI数据库检索到的1984~2012年发表的问题管理文献计量分析后发现:问题管理是一种来自实践、在实践驱动下发展起来的实践派理论;是跨学科、跨专业,应用广泛、特色鲜明的新兴理论。2000年起问题管理文献总体上呈增长趋势。在... 通过对CNKI数据库检索到的1984~2012年发表的问题管理文献计量分析后发现:问题管理是一种来自实践、在实践驱动下发展起来的实践派理论;是跨学科、跨专业,应用广泛、特色鲜明的新兴理论。2000年起问题管理文献总体上呈增长趋势。在学术层面,问题管理理论体系初步形成;在实践层面,实务界自发应用、自发研究问题管理的积极性较高,已在多个行业得到应用,并形成了一些深化、细化或专题性研究成果。 展开更多
关键词 问题管理 实践派理论 文献计量
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问题管理模式在外籍患者跨文化护理中的应用 被引量:15
5
作者 彭幼清 俞海萍 +5 位作者 张晓莉 张莉萍 姚蔓玲 马丽莉 吕颖 季永华 《护理学杂志》 CSCD 2015年第1期4-8,共5页
目的探讨问题管理模式对提高外籍患者跨文化护理质量的作用。方法采用自行设计的"护理外籍患者面临的困难问题"调查问卷,对上海市2所综合性医院的60名护士进行调查,同时应用"外籍患者跨文化护理需求及评价问卷"对25... 目的探讨问题管理模式对提高外籍患者跨文化护理质量的作用。方法采用自行设计的"护理外籍患者面临的困难问题"调查问卷,对上海市2所综合性医院的60名护士进行调查,同时应用"外籍患者跨文化护理需求及评价问卷"对256例外籍患者进行调查。针对存在的共性问题,如护士语言交流障碍、隐私保护不够、宗教信仰知识缺乏、饮食习惯不了解、尊重风俗禁忌不够、社交礼仪不了解、跨文化护理理论知识缺乏7个问题,对护士实施跨文化护理问题管理措施干预,包括跨文化护理理论知识系列培训、保护隐私制度及尊重宗教信仰实施细则等规范的实施、跨文化护理质量监控及预警等,进行为期1年的培训及管理干预。干预后再次抽取198例外籍患者进行调查。结果干预后护士护理外籍患者面临的困难问题显著少于干预前,护理外籍患者案例考核评分显著高于干预前(P<0.05,P<0.01);干预后外籍患者对跨文化护理服务存在的问题显著少于干预前,对护理服务满意度评分显著高于干预前(P<0.05,P<0.01)。结论问题管理模式在外籍患者跨文化护理管理中的应用,可有效提高患者的满意度及跨文化护理的服务质量。 展开更多
关键词 外籍患者 跨文化护理 问题管理模式 护理管理 效果评价
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问题管理的理论与实践 被引量:33
6
作者 孙继伟 《管理学报》 CSSCI 2010年第11期1615-1620,共6页
问题管理是指借助问题优化管理,防范问题演化为危机。问题管理的研究对象是可能演变为危机的问题、影响组织或流程整体功能发挥的问题,以及制约组织发展的问题。问题管理应用的3要素是挖掘问题、表达问题和解决问题。问题管理是一种来... 问题管理是指借助问题优化管理,防范问题演化为危机。问题管理的研究对象是可能演变为危机的问题、影响组织或流程整体功能发挥的问题,以及制约组织发展的问题。问题管理应用的3要素是挖掘问题、表达问题和解决问题。问题管理是一种来自实践、在实践驱动下发展起来的理论。企业和公共部门对问题管理的自发应用带动了学术界的研究,学术界的研究成果又促进了问题管理在实务界的应用。 展开更多
关键词 问题管理 挖掘问题 表达问题 解决问题
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基于问题生命周期的软件问题管理平台——SPMPE 被引量:2
7
作者 曹会明 金茂忠 +2 位作者 刘超 张楣 李健 《计算机工程与应用》 CSCD 北大核心 2002年第14期6-9,共4页
软件整个生命周期中的软件问题管理是各种软件质量保证活动的核心,文中介绍了一个基于问题生命周期的软件问题管理平台———SPMP。文章深入讨论了软件问题的生命周期,指出软件问题的状态控制与变更追踪构成了软件问题管理的基础。然后... 软件整个生命周期中的软件问题管理是各种软件质量保证活动的核心,文中介绍了一个基于问题生命周期的软件问题管理平台———SPMP。文章深入讨论了软件问题的生命周期,指出软件问题的状态控制与变更追踪构成了软件问题管理的基础。然后介绍了该平台的体系结构、关键技术和应用实例,最后给出结论。 展开更多
关键词 问题生命周期 软件问题管理平台 SPMP 软件质量保证 软件开发 软件工程 计算机
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危机管理与问题管理关系分析 被引量:4
8
作者 孙希波 傅毓维 《现代管理科学》 CSSCI 2009年第6期111-112,共2页
尽管做出许多尝试去对危机管理和问题管理进行区分,但是通过定义和线性生命周期模型不能说明两种方法之间的全部关系。文章提出一个非线性的模型结构,充分考虑了在不同阶段必须相互依存的活动之间的关系进行问题管理与危机管理,这包括... 尽管做出许多尝试去对危机管理和问题管理进行区分,但是通过定义和线性生命周期模型不能说明两种方法之间的全部关系。文章提出一个非线性的模型结构,充分考虑了在不同阶段必须相互依存的活动之间的关系进行问题管理与危机管理,这包括问题管理在危机前和危机后的角色。模型陈述了线性方法的限制,帮助分析活动之间的重叠关系和产生的结果,来优化战略策略,增强危机管理效力。 展开更多
关键词 危机 问题 危机管理 问题管理
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危机防范——图书馆问题管理 被引量:7
9
作者 洪拓夷 《图书馆论坛》 CSSCI 北大核心 2009年第2期16-18,共3页
图书馆危机防范的关键是要把问题管理与图书馆管理实际相结合,寻求问题视角下的图书馆管理创新,即在图书馆通过建立全员问题挖掘机制,进行开放式的民主管理和自主管理,对即将萌生的问题加以控制、引导和化解,防止问题积累,使其不致演化... 图书馆危机防范的关键是要把问题管理与图书馆管理实际相结合,寻求问题视角下的图书馆管理创新,即在图书馆通过建立全员问题挖掘机制,进行开放式的民主管理和自主管理,对即将萌生的问题加以控制、引导和化解,防止问题积累,使其不致演化为危机。 展开更多
关键词 图书馆管理 问题管理 管理方法
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基于构建主义的问题管理式教学 被引量:13
10
作者 卢启程 《云南财经大学学报》 2004年第S1期268-271,共4页
通过对传统教学观念的反思出发,从建构主义学习观来透视教学改革。在此基础上,结合教学实践提出了基于问题管理的教学模式,并尝试提出了基于问题管理的教学设计框架。
关键词 构建主义 问题管理教学 教学设计
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问题管理模式在母婴区创建优质护理服务示范病房中的应用 被引量:3
11
作者 罗宏 温贤秀 +3 位作者 关晋英 曹学华 李蓉 张小健 《护理研究(上旬版)》 2011年第7期1749-1751,共3页
[目的]探讨母婴区运用问题管理模式对病房实施优质护理的效果。[方法]运用问题管理模式,母婴区按照优质护理示范工程的要求,从人力资源、病室环境、护理模式、排班方式、护理文件书写时间、病人满意度等方面对科室护理质量进行控制,按... [目的]探讨母婴区运用问题管理模式对病房实施优质护理的效果。[方法]运用问题管理模式,母婴区按照优质护理示范工程的要求,从人力资源、病室环境、护理模式、排班方式、护理文件书写时间、病人满意度等方面对科室护理质量进行控制,按发现问题→分析问题→解决问题→持续改进的过程实施。[结果]实施优质护理前后护理文件书写时间和满意度比较差异均有统计学意义(P<0.05)。[结论]母婴同室实施问题管理模式,增强了护理人员优质护理服务意识,体现了"以人为本"的管理,提高了医护人员、病人的满意度。 展开更多
关键词 问题管理模式 母婴区 优质护理示范病房
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班级问题管理的内涵、价值及实施策略 被引量:4
12
作者 袁洪瑞 王玲 《教学与管理》 2022年第7期43-47,共5页
传统的班级管理大多存在主动性和全员性缺乏、管理效益较低等问题。为实现班级管理效益整体提升,探索适应新时代的班级管理新模式,文章通过分析班级问题管理的内涵、价值、实施原则及组织策略,初步阐述了班级问题管理理论,详细介绍了班... 传统的班级管理大多存在主动性和全员性缺乏、管理效益较低等问题。为实现班级管理效益整体提升,探索适应新时代的班级管理新模式,文章通过分析班级问题管理的内涵、价值、实施原则及组织策略,初步阐述了班级问题管理理论,详细介绍了班级问题管理模式的构建、实施、实践成效及思考。利用这一模式能提升班级管理的问题解决效能和应急能力,增强班级管理的全员性、主动性、目标性、针对性和创新性,使班级传统管理转向以问题为导向,以问题挖掘、问题表达、问题解决为核心的班级问题管理,促进班级管理成效的提高。 展开更多
关键词 问题管理 班级管理 班级问题管理
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广义问题解决和问题管理视野下的协同创新
13
作者 张掌然 胡军生 《武汉大学学报(人文科学版)》 CSSCI 北大核心 2014年第3期41-47,共7页
协同创新是一种复杂的跨域性的认知活动和实践活动。与普通创新活动的显著不同之处在于,它不仅需要对创新要素与资源进行汇聚,而且需要打破创新主体间的壁垒,实现认知方式和实践方式的整合。只有围绕广义问题解决和广义问题管理开展协... 协同创新是一种复杂的跨域性的认知活动和实践活动。与普通创新活动的显著不同之处在于,它不仅需要对创新要素与资源进行汇聚,而且需要打破创新主体间的壁垒,实现认知方式和实践方式的整合。只有围绕广义问题解决和广义问题管理开展协同创新,才能更好地汇聚创新要素与各类资源,打破创新主体间的壁垒,实现认知方式和实践方式的深度整合。协同创新本质上是一个由问题发现、问题评价、问题选择和狭义的问题解决四个环节组成的广义问题解决过程以及对广义问题解决活动进行协调管理的过程,协同创新应以广义问题解决为其认识论和方法论基础。 展开更多
关键词 广义问题解决 广义问题管理 协同创新
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学校组织中问题管理的方法与应用
14
作者 于慧 《中小学管理》 CSSCI 北大核心 2021年第7期46-49,共4页
问题管理基于积极防消的理念,旨在借助问题优化管理。它是以挖掘问题、表达问题和解决问题为线索和切入点的一套管理理论和管理方法。具体到学校组织中.挖掘问题可以运用剥洋葱法、分类梳理法、对象解析法和提问发展法;表达问题可以采... 问题管理基于积极防消的理念,旨在借助问题优化管理。它是以挖掘问题、表达问题和解决问题为线索和切入点的一套管理理论和管理方法。具体到学校组织中.挖掘问题可以运用剥洋葱法、分类梳理法、对象解析法和提问发展法;表达问题可以采用四元素法和反思性对话引导法;解决问题推荐风险防控法、欣赏型探究法和关键词追问法。 展开更多
关键词 问题管理 挖掘问题 表达问题 解决问题 学校组织改进
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中青年炎症性肠病患者“问题管理+”干预模式的实施 被引量:8
15
作者 杨亚新 张丽 +3 位作者 赵月月 郝娜 王斌斌 林育鹏 《护理学杂志》 CSCD 北大核心 2023年第1期1-5,共5页
目的 减轻中青年炎症性肠病患者焦虑、抑郁水平及自我感受负担。方法 按照入院时间将68例中青年炎症性肠病患者分为对照组和干预组各34例。对照组实施炎症性肠病常规护理,干预组在对照组基础上实施“问题管理+”干预。干预结束后1个月、... 目的 减轻中青年炎症性肠病患者焦虑、抑郁水平及自我感受负担。方法 按照入院时间将68例中青年炎症性肠病患者分为对照组和干预组各34例。对照组实施炎症性肠病常规护理,干预组在对照组基础上实施“问题管理+”干预。干预结束后1个月、3个月评价干预效果。结果 干预结束后1个月、3个月,干预组焦虑、抑郁、自我感受负担得分显著低于对照组(均P<0.05);两组比较,干预效应、时间效应、交互效应差异有统计学意义(均P<0.05)。结论 “问题管理+”干预可改善中青年炎症性肠病患者自我感受负担和焦虑抑郁水平,提升患者心理健康。 展开更多
关键词 中青年 炎症性肠病 问题管理+” 护理干预 自我感受负担 焦虑 抑郁
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基于问题管理的合资医院项目问题分析 被引量:3
16
作者 何晓晴 程妤 《湖南大学学报(社会科学版)》 2007年第4期76-79,共4页
通过对问题管理的概念、发展与应用进行综述,得出结论:问题管理作为一门实践的学科,一种带有超前性的战略,体现的是全生命周期管理的思想,在以往项目管理中其潜在的作用被低估了。之后结合实践,从问题管理角度对合资医院项目的问题进行... 通过对问题管理的概念、发展与应用进行综述,得出结论:问题管理作为一门实践的学科,一种带有超前性的战略,体现的是全生命周期管理的思想,在以往项目管理中其潜在的作用被低估了。之后结合实践,从问题管理角度对合资医院项目的问题进行了分析。问题管理提供了项目管理中预防风险的一种可选的管理思路与方式。 展开更多
关键词 问题管理 合资医院项目 风险管理
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问题管理及其在企业中的应用调研 被引量:4
17
作者 李浏清 李国富 《商业时代》 北大核心 2010年第25期93-93,135,共2页
本文对问题管理的理论和方法做了简要的归纳和概括,使之更加系统和易于掌握,重点分析了其在实践中的运用和所取得的效果,为强化管理者运作技能和提升企业管理水平提供了有效的借鉴。
关键词 管理方法 问题管理 社会实践
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问题管理模式教育对临时性肠造口患者自我护理能力的影响 被引量:14
18
作者 刘娜 孔怡儒 +1 位作者 姚彦蓉 米光丽 《实用医学杂志》 CAS 北大核心 2019年第21期3403-3408,共6页
目的探讨问题管理模式教育对临时性肠造口患者自我护理能力的影响。方法将74例接受临时性肠造口术的患者随机分为观察组和对照组,各37例,观察组进行问题管理模式健康教育,对照组进行常规健康教育。两组在出院前、手术后1个月、3个月采... 目的探讨问题管理模式教育对临时性肠造口患者自我护理能力的影响。方法将74例接受临时性肠造口术的患者随机分为观察组和对照组,各37例,观察组进行问题管理模式健康教育,对照组进行常规健康教育。两组在出院前、手术后1个月、3个月采用自我护理能力实施量表评价自我护理能力得分,两组在出院前评价造口袋更换达标率,两组在手术后1个月和3个月评价造口并发症发生率。结果观察组患者自我护理能力总分及各维度得分在干预后各时间点均高于同期对照组(P<0.01),重复测量方差分析结果显示,两组总分及各维度得分在不同时间点、不同组别及时间-组别交互效应均有统计学意义(P<0.05);观察组出院前造口袋更换达标率较对照组显著提高(P<0.01);观察组手术后1个月、3个月造口并发症发生率较对照组明显降低(P<0.05)。结论问题管理模式教育可以提高临时性肠造口患者造口袋更换达标率、降低造口并发症发生率,提升自我护理能力。 展开更多
关键词 问题管理 健康教育 肠造口 自我护理 达标率 造口并发症
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问题管理加(PM+)在常见心理障碍的研究进展 被引量:5
19
作者 侯坤华 邵勤文 赵海平 《医学与哲学》 北大核心 2021年第7期53-57,共5页
通过对国内外问题管理加(problem management plus,PM+)相关文献的检索与分析,从PM+的应用现状、干预方法、适用人群、评估指标、实施者、成本效益及可行性等几个方面进行综述,以了解当前PM+在国内外的应用现状及当前存在的不足。PM+是... 通过对国内外问题管理加(problem management plus,PM+)相关文献的检索与分析,从PM+的应用现状、干预方法、适用人群、评估指标、实施者、成本效益及可行性等几个方面进行综述,以了解当前PM+在国内外的应用现状及当前存在的不足。PM+是有效性及可行性强的心理干预措施,可以推广应用于心理障碍人群中。然而当前我国对于PM+的研究较少,有待开展更多的相关研究,并增加投入以培养更多的PM+实施者,为推动PM+未来在我国的应用与适应提供实践和理论依据。 展开更多
关键词 问题管理 心理障碍 心理干预
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“问题管理+”用于心理障碍人群的范围综述 被引量:3
20
作者 侯坤华 邵勤文 赵海平 《护理学杂志》 CSCD 北大核心 2021年第8期102-105,共4页
目的分析“问题管理+”在心理障碍人群中应用的有关研究,为其临床推广应用和相关研究提供参考。方法按照范围综述的研究方法,计算机检索中国知网、万方数据库、维普网、中国生物医学文献数据库、PubMed、EMbase、Web of Science、Scopus... 目的分析“问题管理+”在心理障碍人群中应用的有关研究,为其临床推广应用和相关研究提供参考。方法按照范围综述的研究方法,计算机检索中国知网、万方数据库、维普网、中国生物医学文献数据库、PubMed、EMbase、Web of Science、Scopus、EBSCO,检索时限为2008年1月至2020年6月。收集“问题管理+”用于心理障碍人群的相关研究。结果共纳入8篇英文文献,随机对照研究6篇,质性研究1篇,混合性研究1篇。“问题管理+”干预团队及评估方式具有独特性与严谨性,其个人干预、团体干预两种形式对心理障碍人群有积极作用。结论目前“问题管理+”的相关研究较少,“问题管理+”是有效且可行性较强的心理干预措施,适合应用于心理障碍人群。 展开更多
关键词 问题管理+” 心理问题 心理障碍 心理干预策略 范围综述
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