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货运站信息技术服务管理系统的研究与设计 被引量:2
1
作者 张云霞 宋宇博 史百战 《铁路计算机应用》 2010年第9期14-17,共4页
从货运站的实际情况和需求出发,分析建立货运站信息技术(IT)服务管理系统的必要性,完成系统的整体框架设计和模块划分,讨论系统实现的若干关键问题。货运站信息技术服务管理系统的实现从根本上解决IT资源管理问题,提高IT资源的利用率,... 从货运站的实际情况和需求出发,分析建立货运站信息技术(IT)服务管理系统的必要性,完成系统的整体框架设计和模块划分,讨论系统实现的若干关键问题。货运站信息技术服务管理系统的实现从根本上解决IT资源管理问题,提高IT资源的利用率,使得货运站吞吐率、货运站的服务水平得以提高。 展开更多
关键词 信息技术服务管理系统 代理 分布式数据采集
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大客户服务正在成为竞争热点——中国移动启动“大客户服务管理系统”建设
2
作者 阴志华 《通信世界》 2002年第23期5-5,共1页
关键词 中国移动 大客户服务管理系统 客户资源 服务策略
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“数据业务计算机综合服务管理系统”(1)——体系设计 被引量:1
3
作者 王宝光 《中国数据通信》 2002年第5期38-49,共12页
本文以“数据业务计算机综合服务管理系统”(简称“数据业务管理系统”)为背景,从多个角度讨论了应用领域的分布式异构系统设计的方法与模式,总结了设计经验。
关键词 “数据业务计算机综合服务管理系统 体系设计 软件组结构 电信网
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基于Web的智能化软件售后服务管理系统 被引量:3
4
作者 张业青 《数字通信世界》 2019年第5期42-42,179,共2页
随着现代信息技术的不断发展,社会大生产的发展和科学技术的不断进步,企业经营管理模式已经发生了重大的变化。人们的生产、生活及工作已经离不开现代信息技术,因此,现代企业要发展必须要不断引进现代化信息技术,构建现代化的信息化管... 随着现代信息技术的不断发展,社会大生产的发展和科学技术的不断进步,企业经营管理模式已经发生了重大的变化。人们的生产、生活及工作已经离不开现代信息技术,因此,现代企业要发展必须要不断引进现代化信息技术,构建现代化的信息化管理模式和系统,从而全面优化传统的管理模式,以提升自身的经营和管理能力,提升市场风险防控和决策水平。本文主要运用WebService数据库等技术,设计了一个售后服务管理系统,建立了一个庞大的网络体系,全面提升了客户服务水平。 展开更多
关键词 售后服务管理系统 Web智能化 系统设计与应用
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IT运维服务管理系统的开发与应用 被引量:2
5
作者 毛正雄 《数字通信世界》 2020年第5期172-173,共2页
IT运维服务管理系统建设对于企业IT系统环境优化、企业管理水平提升具有重要意义。文章首先对IT运维服务管理系统环境作出阐述,然后从IT运维服务管理系统设计、IT运维服务管理系统实现、IT运维服务管理系统应用三个方面对IT运维服务管... IT运维服务管理系统建设对于企业IT系统环境优化、企业管理水平提升具有重要意义。文章首先对IT运维服务管理系统环境作出阐述,然后从IT运维服务管理系统设计、IT运维服务管理系统实现、IT运维服务管理系统应用三个方面对IT运维服务管理系统的开发与应用进行探讨,希望可以对业内起到一定参考作用。 展开更多
关键词 IT运维服务管理系统 开发 应用
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“数据业务计算机综合服务管理系统”(2)——设计步骤
6
作者 王宝光 《中国数据通信》 2002年第6期47-50,共4页
本文作为“数据业务计算机综合服务管理系统(1)——体系设计”一文的续篇,系统地提出了分布式异构系统的设计步骤,为同类系统的设计和实现提供了一个参考基础。
关键词 数据业务 计算机综合服务管理系统 设计步骤 体系设计
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铁路信息服务管理系统的功能与特点
7
作者 耿青云 《铁路计算机应用》 2005年第1期22-24,共3页
提高信息服务质量,离不开必要的工具。市场上的工具功能不全面,系统开销大,不够适用。铁路信息部门从信息系统运营实际需要出发,开发了自己的信息服务管理系统。功能全面,简约适用,系统开销小,克服了通用系统的弊病,具有突出的优点。
关键词 铁路信息服务管理系统 系统功能 系统结构 特点
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广西移动大客户服务管理系统启用
8
作者 《通信世界》 2002年第13期6-6,共1页
关键词 广西 移动公司 客户服务管理系统 档案管理 数据备份
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智慧社区助残服务管理系统设计研究
9
作者 王婉娟 《改革与开放》 2019年第7期69-72,共4页
残疾人群的社会参与度相对较低,需要智慧社区服务平台提供更有针对性的社区助残服务。结合社区治理和残疾人专项服务的需要,设计了包括基础数据管理、残疾人档案管理、社区活动管理、服务工单管理、助残服务应用五大模块的社区助残服务... 残疾人群的社会参与度相对较低,需要智慧社区服务平台提供更有针对性的社区助残服务。结合社区治理和残疾人专项服务的需要,设计了包括基础数据管理、残疾人档案管理、社区活动管理、服务工单管理、助残服务应用五大模块的社区助残服务管理系统,进行了系统总体业务需求分析、功能需求和非功能性需求分析。设计了包括基础层、网络层、数据层、支撑层、应用层和用户层的系统逻辑架构,根据UniEAP的开发运行框架设计了智慧社区助残服务管理系统的技术架构。 展开更多
关键词 智慧社区 助残服务管理系统 系统设计
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关于公务机运行服务管理系统的探讨
10
作者 王依林 《现代信息科技》 2019年第21期97-100,共4页
公务机运行服务管理系统作为国内民航领域首款涵盖公务机生产、运行、管理业务领域的一体化智能信息系统,运用最新的物联网与大数据技术,可实现对航班动态的实时掌控、地面服务资源的智能分配、保障节点的采集分析等功能,助力提升公务... 公务机运行服务管理系统作为国内民航领域首款涵盖公务机生产、运行、管理业务领域的一体化智能信息系统,运用最新的物联网与大数据技术,可实现对航班动态的实时掌控、地面服务资源的智能分配、保障节点的采集分析等功能,助力提升公务机运营商地面保障能力与效率。 展开更多
关键词 公务机 公务机运行服务管理系统 地面服务保障
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ISO/IEC 20000系列中服务管理系统关键标准修订发布
11
《质量与标准化》 2018年第10期54-54,共1页
事件:服务管理系统关键标准ISO/IEC20000-1-2018、IS0/IEC20000-10-2018修订发布。内容:ISO/IEC20000系列标准由IS0和国际电工委员会(IEC)联合出版,为服务管理系统(SMS)的几乎每个方面提供全面的指导,确保服务管理活动满足... 事件:服务管理系统关键标准ISO/IEC20000-1-2018、IS0/IEC20000-10-2018修订发布。内容:ISO/IEC20000系列标准由IS0和国际电工委员会(IEC)联合出版,为服务管理系统(SMS)的几乎每个方面提供全面的指导,确保服务管理活动满足业务需求和目标。 展开更多
关键词 ISO/IEC 服务管理系统 标准修订 国际电工委员会 联合出版 业务需求 管理活动 IS0
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基于ITIL的服务台管理系统的分析 被引量:4
12
作者 张建伟 黄静 邓应涛 《郑州轻工业学院学报(自然科学版)》 CAS 2010年第6期5-8,共4页
基于ITIL框架,提出了服务台管理系统的总体业务模型,该模型通过运维中心整合监控、管理、服务等内容,建立运维服务机制.围绕问题管理、事件管理、变更管理、配置管理与发布管理等,构造了统一的IT运维管理平台.与一般的服务台管理系统不... 基于ITIL框架,提出了服务台管理系统的总体业务模型,该模型通过运维中心整合监控、管理、服务等内容,建立运维服务机制.围绕问题管理、事件管理、变更管理、配置管理与发布管理等,构造了统一的IT运维管理平台.与一般的服务台管理系统不同的是,该系统对知识库的建立、专家小组的参与等做了全新的阐释,可为中小企业实施IT管理提供参考. 展开更多
关键词 ITIL 服务管理系统 知识库
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育龄妇女管理与服务信息系统(MSISW) 被引量:1
13
作者 尹立东 蒋正华 《西安交通大学学报》 EI CAS CSCD 北大核心 2001年第S1期1-3,22,共4页
分析了我国人口与计划生育工作中存在的问题、产生的原因 ,给出了对策 .描述了“育龄妇女管理与服务信息系统”研究的基本内容及其创新之处 .指出了该系统对控制人口数量、提高人口质量、加强人口与计划生育管理、普查人口。
关键词 人口 计划生育 育龄妇女 管理服务信息系统
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三层分布式服务器进销存管理系统的设计 被引量:3
14
作者 李一兵 王艳燕 陈澍 《信息技术》 2003年第2期57-58,共2页
介绍了用POWERBUILER7.0和ORACLE8开发三层分布式“服务器进销存管理系统”的设计思想、实现方法和解决的关键性问题 ,为同类系统的开发提供了参考。
关键词 三层分布式体系结构 POWERBUILER7.0 0RACLE8 服务器进销存管理系统 数据库管理
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综合网络管理服务(INMS)系统
15
作者 刘越 《铁道通信信号》 1997年第10期35-35,共1页
综合网络管理服务(INMS)系统刘越*译设备、技术和资源的不断融合,使网络日趋复杂,用户需要更强有力的管理网络。不仅如此,网络作为商业的基础设施,必须满足通信的要求。西门子公司的INMS系统,旨在为用户管理不同的网络... 综合网络管理服务(INMS)系统刘越*译设备、技术和资源的不断融合,使网络日趋复杂,用户需要更强有力的管理网络。不仅如此,网络作为商业的基础设施,必须满足通信的要求。西门子公司的INMS系统,旨在为用户管理不同的网络,提供一个通用方法。1综合网络管理... 展开更多
关键词 计算机网络 综合网络 管理服务系统
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浅谈移动互联网背景下的中医健康管理服务系统的研究开发 被引量:4
16
作者 沈立岩 刘静 +3 位作者 范磊 尚葛础 栾昆 李学博 《中国新通信》 2016年第23期72-72,共1页
中医健康管理信息系统是将中医学治未病、整体观念、辨证论治的核心思想,与西医的体检报告完美结合,通过数据挖掘的方法,对数据进行统计,建立信息数据库,对不同个体给予有个人特色的指导方案,同时对健康危险因素进行中医相关干预,为现... 中医健康管理信息系统是将中医学治未病、整体观念、辨证论治的核心思想,与西医的体检报告完美结合,通过数据挖掘的方法,对数据进行统计,建立信息数据库,对不同个体给予有个人特色的指导方案,同时对健康危险因素进行中医相关干预,为现代人提供一个有中国特色、可操作、高效率的管理健康的新模式。 展开更多
关键词 中医 健康管理服务系统 医疗数据信息化
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服务质量管理系统及其应用 被引量:2
17
作者 高佳林 李俊瑶 王梦莉 《数字技术与应用》 2013年第7期73-73,共1页
随着电信市场的不断扩大,各大运营商所面临的机遇与挑战并存。服务质量管理系统作为运营支撑系统的重要组成部分,已经成为各电信运营企业提升核心竞争力的重点。本文将对OSS中尤为重要的服务质量管理系统进行分析阐述,包括服务质量管理... 随着电信市场的不断扩大,各大运营商所面临的机遇与挑战并存。服务质量管理系统作为运营支撑系统的重要组成部分,已经成为各电信运营企业提升核心竞争力的重点。本文将对OSS中尤为重要的服务质量管理系统进行分析阐述,包括服务质量管理系统的功能模块以及评价指标,并对服务质量管理系统在电信业务中的应用做出了讨论。 展开更多
关键词 服务质量管理系统 功能模块 评价指标 应用
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智能建筑管理服务系统技术发展研究 被引量:4
18
作者 陈中根 冯阳 《山西建筑》 2012年第28期287-288,共2页
对智能建筑管理系统的概念、国内外发展情况做了详细介绍,并对智能建筑管理系统的体系结构进行了研究和分析,并对其关键软硬件技术的选择进行了全面的介绍,为智能建筑管理服务系统的推广与发展奠定了基础。
关键词 智能建筑 管理服务系统 体系结构
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智慧物流运输全程管理服务系统的设计与实现 被引量:4
19
作者 杨昕吉 《数字技术与应用》 2019年第3期188-189,共2页
本文探讨了国内外物流运输的发展现状以及研究意义,分析了智慧物流运输全过程管理服务系统的设计,研究了智慧物流运输全程管理服务系统的实现。
关键词 物流运输 智慧 管理服务系统
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智慧停车综合管理服务系统解决方案 被引量:4
20
作者 陈萍 《中国新通信》 2020年第11期61-61,共1页
随着居民人均收入的增加以及城市化进程的推进,私家车辆越来越多,停车用地面积越来越少,停车难成为了大多数城市的通病。面对停车难和土地资源紧缺的困境,必须要创建一套智能化、信息化的停车管理系统。而物联网与5G技术的发展与应用,... 随着居民人均收入的增加以及城市化进程的推进,私家车辆越来越多,停车用地面积越来越少,停车难成为了大多数城市的通病。面对停车难和土地资源紧缺的困境,必须要创建一套智能化、信息化的停车管理系统。而物联网与5G技术的发展与应用,也为智慧停车管理系统创建带来新的发展契机。智慧停车平台是在社会发展需求下产生的智能化停车服务平台,它能够获取车辆以及停车场的位置信息和泊车状况,并进行实时更新,协调车辆的停放,解决停车难等问题,推进智慧停车场的建设。 展开更多
关键词 智慧停车 综合管理服务系统 解决方案
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