组织公民行为真的对组织有利吗——中国情境下的强制性公民行为研究 被引量：50

1

作者 彭正龙 赵红丹 《南开管理评论》 CSSCI 北大核心 2011年第1期17-27,共11页

强制性公民行为的存在及其危害已引起西方学界的高度重视,但在国内的学术期刊上还未出现相关的研究。为了探讨中国组织情境下的强制性公民行为,本文通过问卷调查和分析本土企业管理者及其直接下属的配对样本,试图揭示强制性公民行为在... 强制性公民行为的存在及其危害已引起西方学界的高度重视,但在国内的学术期刊上还未出现相关的研究。为了探讨中国组织情境下的强制性公民行为,本文通过问卷调查和分析本土企业管理者及其直接下属的配对样本,试图揭示强制性公民行为在中国组织中的存在性、危害性及其危害路径。结果表明:(1)西方学界开发的强制性公民行为测量工具不仅适合于中国组织情境,而且表现得更为明显;(2)中国情境下,强制性公民行为与员工周边绩效和组织承诺显著负相关,但对任务绩效和角色内行为无显著影响;(3)心理契约违背在强制性公民行为与员工周边绩效的关系间发挥部分中介作用的作用;(4)中国人传统性显著调节强制性公民行为与员工周边绩效之间的关系。这些研究成果不仅为强制性公民行为理论提供了强有力的支持,还为后续研究提供了良好的研究视角和基础,对企业管理实践也具有重要的参考价值。 展开更多

关键词 强制性公民行为 工作绩效 组织承诺 角色内行为

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破坏型领导:何时危害性更大——关系取向及工具性对破坏型领导与强制性公民行为的调节作用 被引量：18

2

作者 陈明 于桂兰 《南开管理评论》 CSSCI 北大核心 2013年第4期13-23,共11页

本研究通过配额样本探讨了破坏型领导和强制性公民行为的关系,并识别出了两个影响两者关系大小的权变因素。本文通过对同源偏差进行严格的事前和事后控制,保证了样本的有效性。研究结果表明:(1)破坏型领导与强制性公民行为正相关,并且... 本研究通过配额样本探讨了破坏型领导和强制性公民行为的关系,并识别出了两个影响两者关系大小的权变因素。本文通过对同源偏差进行严格的事前和事后控制,保证了样本的有效性。研究结果表明:(1)破坏型领导与强制性公民行为正相关,并且相关系数大于西方研究。(2)关系取向反向调节了破坏型领导和强制性公民行为之间的关系。(3)工具性则对以上二者关系起正向调节作用。在人力资源管理启示中,我们讨论了本研究对管理实践的指导意义。 展开更多

关键词 强制性公民行为 破坏型领导 关系取向 工具性

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职场排斥与强制性公民行为影响机制研究 被引量：8

3

作者 乐嘉昂 彭正龙 高源 《华东经济管理》 CSSCI 2013年第2期106-111,共6页

针对学界关于职场排斥对于员工行为反应的正反两方的不同指向,文章从探究职场排斥是否会对员工产生亲组织行为的角度入手进行实证研究。研究结果发现:职场排斥行为会促使排斥对象产生亲组织行为,但这种亲组织行为的实质是强制性公民行为... 针对学界关于职场排斥对于员工行为反应的正反两方的不同指向,文章从探究职场排斥是否会对员工产生亲组织行为的角度入手进行实证研究。研究结果发现:职场排斥行为会促使排斥对象产生亲组织行为,但这种亲组织行为的实质是强制性公民行为;心理安全在职场排斥行为与强制性公民行为的关系中起中介作用;主动性人格在心理安全与强制性公民行为的关系中起调节作用。该研究不仅丰富了职场排斥行为的理论体系,还为后续研究提供了较为新颖的研究视角和基础,并对管理者如何关注受排斥员工提出了新的思考,为管理实践提供了较为重要的参考价值。 展开更多

关键词 职场排斥行为 强制性公民行为 心理安全 主动性人格

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强制性公民行为对工作倦怠的影响机制——一个被中介的调节效应模型 被引量：7

4

作者 张兰霞 杨硕 +1 位作者 张靓婷 李兵 《东北大学学报（自然科学版）》 EI CAS CSCD 北大核心 2018年第9期1358-1362,1368,共6页

依据已有的相关理论与文献,基于313名员工的问卷调查数据,采用相关分析、层次回归分析等方法,探讨了员工的组织公平感在强制性公民行为与员工工作倦怠间的传导机制,并分析了员工心理资本的调节作用.结果表明:强制性公民行为对员工工作... 依据已有的相关理论与文献,基于313名员工的问卷调查数据,采用相关分析、层次回归分析等方法,探讨了员工的组织公平感在强制性公民行为与员工工作倦怠间的传导机制,并分析了员工心理资本的调节作用.结果表明:强制性公民行为对员工工作倦怠具有显著的正向影响;员工的组织公平感在强制性公民行为影响员工工作倦怠的过程中起中介作用;员工的心理资本水平调节了强制性公民行为通过员工组织公平感影响员工工作倦怠的中介作用. 展开更多

关键词 强制性公民行为 工作倦怠 组织公平感 心理资本 社会交换

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基于不当督导的强制性公民行为中介调节模型框架构思:一个质性研究 被引量：1

5

作者 陈明 高晓英 于桂兰 《领导科学》 北大核心 2015年第2Z期47-50,共4页

当前学界对不当督导和强制性公民行为(CCB)的研究框架主要集中在心理安全感等中介及组织公民行为(OCB)的角色定义等调节上,但在华人组织情境中,一些本土化的变量如上下级关系、关系取向、传统性、权力距离等对员工态度及行为也有重要影... 当前学界对不当督导和强制性公民行为(CCB)的研究框架主要集中在心理安全感等中介及组织公民行为(OCB)的角色定义等调节上,但在华人组织情境中,一些本土化的变量如上下级关系、关系取向、传统性、权力距离等对员工态度及行为也有重要影响,因此,西方的研究框架是否与我国组织情境一致,本土变量在二者关系中又具有何种作用,很有必要进一步探讨。本研究基于质性研究,通过对10位员工的深度访谈和40名被试者的开放式问卷调查,探索了不当督导与CCB关系中可能的中介调节模型框架,最后认为,服从、绩效压力等因素也可能使员工表现出CCB;除心理安全感外,来自上司的压力也可能是一个中介机制;不同员工基于不同关系与动机表现出不同程度的CCB。 展开更多

关键词 不当督导 强制性公民行为 中介调节模型 理论框架 质性研究

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基于辱虐型领导视角的强制性公民行为研究 被引量：5

6

作者 万华 欧阳友全 《企业活力》 2011年第12期50-54,共5页

强制性公民行为是员工因感受到来自主体、客体及环境的压力,被迫表现出来的一种非自发性公民行为。它的出现将增加员工的工作压力和疲惫感,提高员工的离职意愿,降低工作满意度和工作绩效。组织中常通过强制性说服、角色定义、刻意追求OC... 强制性公民行为是员工因感受到来自主体、客体及环境的压力,被迫表现出来的一种非自发性公民行为。它的出现将增加员工的工作压力和疲惫感,提高员工的离职意愿,降低工作满意度和工作绩效。组织中常通过强制性说服、角色定义、刻意追求OCB三种辱虐型领导方式形成强制性公民行为。 展开更多

关键词 组织公民行为 强制性公民行为 辱虐型领导

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强制性公民行为对新生代员工创新绩效的影响 被引量：6

7

作者 宋皓杰 程延园 王金凤 《商业研究》 CSSCI 北大核心 2019年第10期113-119,共7页

基于情感事件理论和情绪拓展理论,本文以377名领导与新生代员工的追踪匹配调查为研究对象,分析强制性公民行为对新生代员工创新绩效产生负面的影响。研究发现,强制性公民行为会通过负面情感的中介效应降低创新绩效,工作复杂性会强化强... 基于情感事件理论和情绪拓展理论,本文以377名领导与新生代员工的追踪匹配调查为研究对象,分析强制性公民行为对新生代员工创新绩效产生负面的影响。研究发现,强制性公民行为会通过负面情感的中介效应降低创新绩效,工作复杂性会强化强制性公民行为通过负面情感对创新绩效的负面影响;随着工作复杂性的提升,负面情感在强制性公民行为与创新绩效之间的中介效应逐渐增强。上述结果不仅为组织公民行为阴暗面发生机制的分析丰富了边界条件、拓展了情感理论视角,而且为组织如何对新生代员工的行为和创新绩效进行管理提供了警示与实践建议。 展开更多

关键词 强制性公民行为 负面情感 创新绩效 工作复杂性

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剥削型领导对员工强制性公民行为的影响机制研究 被引量：11

8

作者 张永军 孙亚笛 刘智强 《管理学报》 CSSCI 北大核心 2022年第4期525-533,共9页

基于印象管理理论,通过对相关企业员工的纵向追踪问卷调研,探讨了剥削型领导对员工强制性公民行为的影响机制。研究结果表明:剥削型领导正向影响员工强制性公民行为,表层扮演具有部分中介作用;宜人性正向调节剥削型领导与表层扮演的关系... 基于印象管理理论,通过对相关企业员工的纵向追踪问卷调研,探讨了剥削型领导对员工强制性公民行为的影响机制。研究结果表明:剥削型领导正向影响员工强制性公民行为,表层扮演具有部分中介作用;宜人性正向调节剥削型领导与表层扮演的关系,剥削型领导通过表层扮演正向影响强制性公民行为的间接效应在高宜人性条件下更强烈;权力距离导向负向调节剥削型领导与表层扮演的关系,剥削型领导通过表层扮演正向影响强制性公民行为的间接效应在低权力距离导向条件下更强烈。 展开更多

关键词 剥削型领导 表层扮演 强制性组织公民行为 宜人性 权力距离导向

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员工强制性组织公民行为的多层次形成机制 被引量：16

9

作者 赵红丹 《心理科学进展》 CSSCI CSCD 北大核心 2014年第8期1218-1225,共8页

组织公民行为一直被视为员工"心甘情愿"而为之,然而随着被加班、被捐款等"被"现象的不断出现,越来越多的研究证实强制性组织公民行为(即被迫无奈的组织公民行为)在组织中同样普遍存在,而且会导致劳资关系紧张,威胁... 组织公民行为一直被视为员工"心甘情愿"而为之,然而随着被加班、被捐款等"被"现象的不断出现,越来越多的研究证实强制性组织公民行为(即被迫无奈的组织公民行为)在组织中同样普遍存在,而且会导致劳资关系紧张,威胁企业内部和谐等,但相关研究较为匮乏。本研究以员工的强制性组织公民行为为研究对象,聚焦于对其形成机制的研究。具体地,使用特质激活、强制说服和自我决定等理论,分别从指向员工个体、领导和组织三个层次的影响因素揭示员工强制性组织公民行为的形成机制,建立员工强制性组织公民行为多层次形成机制的概念模型。研究结果实践上有利于本土企业构建和谐的劳资关系并实施更加人性化的管理,理论上有望为组织公民行为领域贡献新的知识,在一定程度上推动组织公民行为理论在中国的研究与应用。 展开更多

关键词 组织公民行为 强制性组织公民行为 公民压力 形成机制

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强扭的瓜到底甜不甜?——员工感知到的强制性组织公民行为对工作绩效的影响 被引量：8

10

作者 赵红丹 《经济与管理研究》 CSSCI 北大核心 2014年第11期71-79,共9页

基于本土115个工作团队中的376个团队领导-团队成员配对样本,探讨了员工感知到的强制性组织公民行为对工作绩效的影响。研究发现:强制性组织公民行为对员工任务绩效和周边绩效均具有负向影响,组织认同在其中起完全中介作用;同时,政治技... 基于本土115个工作团队中的376个团队领导-团队成员配对样本,探讨了员工感知到的强制性组织公民行为对工作绩效的影响。研究发现:强制性组织公民行为对员工任务绩效和周边绩效均具有负向影响,组织认同在其中起完全中介作用;同时,政治技能不仅显著调节强制性组织公民行为与组织认同之间的显著负相关关系,还显著调节强制性组织公民行为通过组织认同影响任务绩效的中介作用。管理者要警惕组织公民行为"陷阱",同时,着力提高员工的组织认同感,并积极培养和提升员工的政治技能,以规避或抑制强制性组织公民行为的危害。 展开更多

关键词 强制性组织公民行为 组织公民行为 工作绩效 组织认同 政治技能

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家长式领导、工作满意度与高校辅导员强制性组织公民行为的关系研究 被引量：4

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作者 刘世勇 刘志兴 李姣艳 《湖北社会科学》 CSSCI 北大核心 2018年第8期166-170,共5页

强制性组织公民行为是现代管理的热点,但实证研究欠缺。高校辅导员工作行为已远远超出组织公民行为的范围,而且工作对家庭冲突明显,国内尚未发现高校辅导员强制性组织公民行为实证研究。调查显示,家长式领导总体对高校辅导员的强制性组... 强制性组织公民行为是现代管理的热点,但实证研究欠缺。高校辅导员工作行为已远远超出组织公民行为的范围,而且工作对家庭冲突明显,国内尚未发现高校辅导员强制性组织公民行为实证研究。调查显示,家长式领导总体对高校辅导员的强制性组织公民行为具有显著负向预测作用,其中仁慈型、德行型领导维度对强制性组织公民行为具有显著负向预测作用,威权型领导维度对强制性组织公民行为具有显著正向预测作用;工作满意度对强制性组织公民行为具有显著负向预测作用;家长式领导对工作满意度呈显著正向预测作用;中介效应分析显示,工作满意度在家长型领导与强制性组织公民行为之间起完全中介作用,工作满意度在仁慈型、德行型和威权型领导维度与强制性组织公民行为之间起部分中介作用。 展开更多

关键词 高校辅导员 家长式领导 工作满意度 强制性组织公民行为 中介作用

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强制性组织公民行为对高绩效员工创造力的遮掩效应研究 被引量：2

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作者 马君 马兰明 任茹 《管理学报》 CSSCI 北大核心 2022年第8期1152-1162,共11页

基于自我决定理论,通过对306份配对样本的检验分析,从组织、领导、同事以及自我4个层面出发构建一个能者多“牢”的分析框架,尝试揭示其内在机理。研究结果发现:随着绩效的提升,高绩效员工承担更多的强制性组织公民行为;强制性组织公民... 基于自我决定理论,通过对306份配对样本的检验分析,从组织、领导、同事以及自我4个层面出发构建一个能者多“牢”的分析框架,尝试揭示其内在机理。研究结果发现:随着绩效的提升,高绩效员工承担更多的强制性组织公民行为;强制性组织公民行为在高绩效和创造力之间产生遮掩效应,导致高绩效员工的创造力下降;领导成员交换社会比较加强了强制性组织公民行为的遮掩效应。研究结果还表明,高绩效既可能是“荣耀”也可能是“诅咒”,如果经由强制性组织公民行为路径,则会对高绩效员工的创造力产生消极影响。 展开更多

关键词 高绩效员工 强制性组织公民行为 领导成员交换社会比较 创造力

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货币激励为何失效?——金钱启动对酒店员工强制性组织公民行为的抑制效应 被引量：3

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作者 李蔚 徐海军 胡家镜 《四川大学学报（哲学社会科学版）》 CSSCI 北大核心 2018年第6期151-158,共8页

员工情非得已的利他行为被称为强制性组织公民行为。酒店组织普遍存在迫使员工加班、节能降耗等强制性组织公民行为,由此引发工作倦怠、职场排斥等劳资问题。为缓和强制性组织公民行为导致的劳资紧张,酒店组织普遍采用小额的货币激励进... 员工情非得已的利他行为被称为强制性组织公民行为。酒店组织普遍存在迫使员工加班、节能降耗等强制性组织公民行为,由此引发工作倦怠、职场排斥等劳资问题。为缓和强制性组织公民行为导致的劳资紧张,酒店组织普遍采用小额的货币激励进行情绪管理,但效果不尽人意。引入金钱心理理论,用一组2 (金钱启动VS无启动)×2 (时间利他VS资源利他)×2 (高主动性人格VS低主动性人格)情境实验验证货币激励对酒店员工强制性组织公民行为的实际作用后发现,小额货币激励会启动员工的金钱概念,强化员工对酒店时间利他型和资源利他型两类强制性组织公民行为的负面情绪体验,抑制行为实施意愿。并且,员工具备的主动性人格特质对金钱启动下的时间利他型强制性组织公民行为具有调节作用。研究结果为酒店人力资源管理提供实践指导,为消极组织行为理论拓展新的视角。 展开更多

关键词 金钱启动 主动性人格 强制性组织公民行为

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组织政治知觉对职场偏差行为作用研究:有调节的中介机制 被引量：2

14

作者 郑惠珍 陈明 《北方民族大学学报（哲学社会科学版）》 CSSCI 北大核心 2021年第2期111-119,共9页

职场偏差行为是一种组织中广泛存在的员工消极行为,组织政治知觉对职场偏差行为的可能影响被长期忽视。文章从组织政治知觉角度实证分析了其对职场偏差行为的影响,检验了强制性公民行为作为其中介因素的可能性,从强制感知的不同来源分... 职场偏差行为是一种组织中广泛存在的员工消极行为,组织政治知觉对职场偏差行为的可能影响被长期忽视。文章从组织政治知觉角度实证分析了其对职场偏差行为的影响,检验了强制性公民行为作为其中介因素的可能性,从强制感知的不同来源分别检验了显性强制和隐性强制的中介作用,并在此基础上探索了工作嵌入的调节效应。 展开更多

关键词 组织政治知觉 职场偏差行为 强制性公民行为 工作嵌入

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受控动机理论视角下的员工感知信任及其影响研究 被引量：13

15

作者 王红丽 吕迪伟 《管理学报》 CSSCI 北大核心 2018年第3期351-357,409,共8页

基于控制型激励的研究视角,以华南地区7家企业的189位员工为样本,通过探析员工被信任感与强制性组织公民行为的关系,对感知上司信任如何通过义务感知诱发强制性组织公民行为进行了研究。研究发现,被信任感能够预测员工的强制性组织公民... 基于控制型激励的研究视角,以华南地区7家企业的189位员工为样本,通过探析员工被信任感与强制性组织公民行为的关系,对感知上司信任如何通过义务感知诱发强制性组织公民行为进行了研究。研究发现,被信任感能够预测员工的强制性组织公民行为,变相成为制型手段,感知义务为中介变量,员工的感知组织自尊能够显著调节被信任感与感知义务之间的关系。研究结论表明,对被信任感的不信任在企业管理实践中是一个被忽略的悖论现象。 展开更多

关键词 被信任感 感知组织自尊 感知义务 强制性组织公民行为 受控动机理论

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