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基于任务分解结构的协同创新客户贡献度测度被引量：2: 1; 作者张雪峰杨育于国栋《计算机集成制造系统》 EI CSCD 北大核心 2015年第12期3135-3144,共10页; 针对直接度量客户对产品创新的贡献度存在难度较大且结果合理性难以保证的问题,基于任务分解结构将产品创新工作分解成任务、子任务直至最小任务单元——活动,并提出度量客户对活动贡献度的方法。提出了综合模糊程度层次分析法和数据包... 展开更多; 关键词产品创新客户贡献度任务分解结构模糊程度层次分析法数据包络分析法; 在线阅读下载PDF 职称材料

基于作业成本的商业银行客户贡献度计算被引量：5: 2; 作者郝素利丁日佳《会计之友》北大核心 2007年第06X期87-88,共2页; 银行业的全面开放使得商业银行的竞争空前激烈,进行客户贡献度分析势在必行,而客户贡献度分析的前提是有精确的客户贡献度计算,但传统的成本核算方法无法得到精确的客户成本,从而客户贡献度分析也有失精确。本文通过作业成本法准确地计... 展开更多; 关键词客户贡献度作业成本法商业银行贡献度分析成本核算方法客户关系管理客户成本全面开放; 在线阅读下载PDF 职称材料

基于层次分析法的微网客户对电网贡献评价被引量：2: 3; 作者魏巍艾欣《华北电力大学学报（自然科学版）》 CAS 北大核心 2012年第6期60-64,共5页; 微网客户对电网贡献是指由客户为企业带来的价值收益,体现为客户价值。对微网客户进行客户价值评价有助于电力企业推广微网的客户选择和客户管理。通过分析微网客户对电网贡献的影响因素,构建了客户对电网贡献的评价指标模型,并采用层... 展开更多; 关键词层次分析法(AHP) 微网客户贡献评价指标模型客户管理; 在线阅读下载PDF 职称材料

客户利润贡献度评价的数据挖掘方法被引量：23: 4; 作者邹鹏李一军叶强《管理科学学报》 CSSCI 2004年第1期53-59,共7页; 讨论了客户关系管理中的客户利润贡献度评价这一关键问题.为了提高客户利润贡献度评估的可操作性,本研究在评价方法中引入数据挖掘技术,给出了这一方法的步骤和基于判定树的分类模型.最后结合实例对该方法的应用进行了说明.; 关键词客户关系管理客户利润贡献度数据挖掘企业评价; 在线阅读下载PDF 职称材料

面向产品创新任务的协同客户利益分配机制被引量：3: 5; 作者张雪峰杨育 +2 位作者于国栋杨涛薛承梦《计算机集成制造系统》 EI CSCD 北大核心 2015年第1期13-20,共8页; 为公平合理地分配客户协同产品创新获得的相对于企业独立创新的超额收益,提出面向产品创新任务的协同客户利益分配机制。结合产品创新任务和客户协同的特点提出协同客户利益分配原则,定义了任务价值和客户贡献度的概念,任务价值决定了... 展开更多; 关键词产品创新协同客户利益分配任务客户贡献度; 在线阅读下载PDF 职称材料

数据挖掘在客户关系管理中的应用被引量：24: 6; 作者张彤《管理现代化》 CSSCI 北大核心 2003年第4期25-28,共4页; 客户关系管理既是一种管理理念,也需要相应的支持,本文从分析数据挖掘在客户关系管理中的作用入手,叙述了数据挖掘的概念、常用方法、数据挖掘的流程,并在此基础上研究了数据挖掘技术在客户关系管理中的一些应用。; 关键词数据挖掘客户关系管理应用 CRM 客户细分市场竞争目标客户客户忠诚度客户贡献交叉销售企业; 在线阅读下载PDF 职称材料

基于改进CVBC模型的企业价值评估研究被引量：6: 7; 作者李凌寒凤艳《财会通讯》北大核心 2020年第20期96-99,共4页; 为了提高企业的核心竞争力,互联网视频企业往往通过并购或上市等方式来增强市场地位和扩大经营规模,那么如何选择科学的模型来准确评估企业价值逐渐成为互联网视频行业共同关注的热点问题。鉴于此,文章在了解CVBC模型的基础上,针对该模... 展开更多; 关键词 CVBC模型价值评估客户利润贡献折现率; 在线阅读下载PDF 职称材料

题名基于任务分解结构的协同创新客户贡献度测度被引量：2: 1; 作者张雪峰杨育于国栋; 机构重庆大学机械传动国家重点实验室; 出处《计算机集成制造系统》 EI CSCD 北大核心 2015年第12期3135-3144,共10页; 基金国家自然科学基金资助项目(71571023) 重庆市研究生科研创新资助项目(CYB15018)~~; 文摘针对直接度量客户对产品创新的贡献度存在难度较大且结果合理性难以保证的问题,基于任务分解结构将产品创新工作分解成任务、子任务直至最小任务单元——活动,并提出度量客户对活动贡献度的方法。提出了综合模糊程度层次分析法和数据包络分析法的任务重要性评价方法,以实现在任务数量较多的情况下,快速有效地确定任务的重要程度。综合客户对活动的贡献度、活动相对任务以及任务相对产品创新工作的重要程度,得到客户对任务和产品创新的贡献度,从而实现了客户贡献度的量化测度。通过实例研究,说明了所提方法的应用过程和可行性。; 关键词产品创新客户贡献度任务分解结构模糊程度层次分析法数据包络分析法; Keywords product innovation customer contribution work breakdown structure fuzzy extended analytical hierarchy process data envelope analysis; 分类号 F270 [经济管理—企业管理]; 在线阅读下载PDF 职称材料

题名基于作业成本的商业银行客户贡献度计算被引量：5: 2; 作者郝素利丁日佳; 机构中国矿业大学(北京)管理学院; 出处《会计之友》北大核心 2007年第06X期87-88,共2页; 基金教育部博士点基金项目:基于价值链的企业标准化管理理论与方法研究基金编号:20050290005; 文摘银行业的全面开放使得商业银行的竞争空前激烈,进行客户贡献度分析势在必行,而客户贡献度分析的前提是有精确的客户贡献度计算,但传统的成本核算方法无法得到精确的客户成本,从而客户贡献度分析也有失精确。本文通过作业成本法准确地计算了银行客户成本,进而得到了相对精确的客户贡献度,以期为银行进行客户贡献度分析进而进行客户关系管理提供参考。; 关键词客户贡献度作业成本法商业银行贡献度分析成本核算方法客户关系管理客户成本全面开放; 分类号 F276.6 [经济管理—企业管理]; 在线阅读下载PDF 职称材料

题名基于层次分析法的微网客户对电网贡献评价被引量：2: 3; 作者魏巍艾欣; 机构华北电力大学新能源电力系统国家重点实验室; 出处《华北电力大学学报（自然科学版）》 CAS 北大核心 2012年第6期60-64,共5页; 文摘微网客户对电网贡献是指由客户为企业带来的价值收益,体现为客户价值。对微网客户进行客户价值评价有助于电力企业推广微网的客户选择和客户管理。通过分析微网客户对电网贡献的影响因素,构建了客户对电网贡献的评价指标模型,并采用层次分析法计算出了评价指标模型中各评价指标的权重。根据计算出的各评价指标的权重,对客户对电网的贡献做出了比较全面的、多角度的评价,从而促使企业根据评价结果进行有效的客户关系管理,达到企业效益最优。; 关键词层次分析法(AHP) 微网客户贡献评价指标模型客户管理; Keywords analytic hierarchy process microgrid customer contribution evaluation index model customer manage-ment; 分类号 TM73 [电气工程—电力系统及自动化]; 在线阅读下载PDF 职称材料

题名客户利润贡献度评价的数据挖掘方法被引量：23: 4; 作者邹鹏李一军叶强; 机构哈尔滨工业大学管理学院; 出处《管理科学学报》 CSSCI 2004年第1期53-59,共7页; 基金国家自然科学基金资助项目(70171013).; 文摘讨论了客户关系管理中的客户利润贡献度评价这一关键问题.为了提高客户利润贡献度评估的可操作性,本研究在评价方法中引入数据挖掘技术,给出了这一方法的步骤和基于判定树的分类模型.最后结合实例对该方法的应用进行了说明.; 关键词客户关系管理客户利润贡献度数据挖掘企业评价; Keywords customer relationship management customer profitability data mining; 分类号 F275 [经济管理—企业管理]; 在线阅读下载PDF 职称材料

题名面向产品创新任务的协同客户利益分配机制被引量：3: 5; 作者张雪峰杨育于国栋杨涛薛承梦; 机构重庆大学机械传动国家重点实验室贵州财经大学信息学院; 出处《计算机集成制造系统》 EI CSCD 北大核心 2015年第1期13-20,共8页; 基金国家自然科学基金资助项目(71071173 71301176) +1 种基金 2014年度贵州财经大学引进人才科研资助项目~~; 文摘为公平合理地分配客户协同产品创新获得的相对于企业独立创新的超额收益,提出面向产品创新任务的协同客户利益分配机制。结合产品创新任务和客户协同的特点提出协同客户利益分配原则,定义了任务价值和客户贡献度的概念,任务价值决定了该项任务可供分配的利益总额,客户贡献度决定了客户能够分配到的利益比例。在此基础上,建立了任务价值和客户贡献度的评价指标体系,提出协同客户利益分配模型及求解方法,并基于客户贡献度对利益分配方案进行修正。通过应用分析验证了研究内容和方法的有效性和合理性。; 关键词产品创新协同客户利益分配任务客户贡献度; Keywords product innovation collaborative customer profit allocation tasks customer's contribution; 分类号 F273.2 [经济管理—企业管理]; 在线阅读下载PDF 职称材料

题名数据挖掘在客户关系管理中的应用被引量：24: 6; 作者张彤; 机构南京工程学院经济管理系; 出处《管理现代化》 CSSCI 北大核心 2003年第4期25-28,共4页; 文摘客户关系管理既是一种管理理念,也需要相应的支持,本文从分析数据挖掘在客户关系管理中的作用入手,叙述了数据挖掘的概念、常用方法、数据挖掘的流程,并在此基础上研究了数据挖掘技术在客户关系管理中的一些应用。; 关键词数据挖掘客户关系管理应用 CRM 客户细分市场竞争目标客户客户忠诚度客户贡献交叉销售企业; 分类号 F270.7 [经济管理—企业管理] F713.5 [经济管理—市场营销]; 在线阅读下载PDF 职称材料

题名基于改进CVBC模型的企业价值评估研究被引量：6: 7; 作者李凌寒凤艳; 机构宣城职业技术学院; 出处《财会通讯》北大核心 2020年第20期96-99,共4页; 基金安徽省高校质量工程项目“省级特色品牌专业”(项目编号:2016tszy089)资助。; 文摘为了提高企业的核心竞争力,互联网视频企业往往通过并购或上市等方式来增强市场地位和扩大经营规模,那么如何选择科学的模型来准确评估企业价值逐渐成为互联网视频行业共同关注的热点问题。鉴于此,文章在了解CVBC模型的基础上,针对该模型在互联网视频行业价值评估的不足进行相应的改进,利用改进后的模型评估案例的企业价值,并对评估结果进行分析以及验证其有效性,以期为提高互联网视频企业价值评估的准确性提供新思路。; 关键词 CVBC模型价值评估客户利润贡献折现率; 分类号 F275 [经济管理—企业管理] F49 [经济管理—产业经济]; 在线阅读下载PDF 职称材料

	题名	作者	出处	发文年	被引量	操作
1	基于任务分解结构的协同创新客户贡献度测度	张雪峰杨育于国栋	《计算机集成制造系统》 EI CSCD 北大核心	2015	2	在线阅读下载PDF 职称材料
2	基于作业成本的商业银行客户贡献度计算	郝素利丁日佳	《会计之友》北大核心	2007	5	在线阅读下载PDF 职称材料
3	基于层次分析法的微网客户对电网贡献评价	魏巍艾欣	《华北电力大学学报（自然科学版）》 CAS 北大核心	2012	2	在线阅读下载PDF 职称材料
4	客户利润贡献度评价的数据挖掘方法	邹鹏李一军叶强	《管理科学学报》 CSSCI	2004	23	在线阅读下载PDF 职称材料
5	面向产品创新任务的协同客户利益分配机制	张雪峰杨育于国栋杨涛薛承梦	《计算机集成制造系统》 EI CSCD 北大核心	2015	3	在线阅读下载PDF 职称材料
6	数据挖掘在客户关系管理中的应用	张彤	《管理现代化》 CSSCI 北大核心	2003	24	在线阅读下载PDF 职称材料
7	基于改进CVBC模型的企业价值评估研究	李凌寒凤艳	《财会通讯》北大核心	2020	6	在线阅读下载PDF 职称材料