普外科护理管理中采取持续质量改进模式的价值研究

1

作者 张力方 崔倩 郭圣洁 《中国卫生产业》 2024年第10期86-89,共4页

目的探讨普外科护理管理中持续质量改进模式的临床应用价值。方法选取2021年3月—2023年5月菏泽市定陶区人民医院普外科工作的40名护理人员进行管理研究。按管理方法分为两组,参照组(20名)采用传统常规管理模式,研究组(20名)采用持续质... 目的探讨普外科护理管理中持续质量改进模式的临床应用价值。方法选取2021年3月—2023年5月菏泽市定陶区人民医院普外科工作的40名护理人员进行管理研究。按管理方法分为两组,参照组(20名)采用传统常规管理模式,研究组(20名)采用持续质量改进模式。对两组的护理不良事件进行统计,对比两组护理质量评分以及护理管理效果评分。结果参照组中出现护理纠纷投诉3例,护理规范出错2例,总计5例;研究组未发生护理不良事件。研究组普外科护理人员护理质量评分较参照组高,差异有统计学意义(P均<0.05);研究组普外科护理人员护理管理效果评分较参照组高,差异有统计学意义(P均<0.05)。结论在开展护理管理工作期间,持续质量改进模式的合理应用,可明显提升护理人员的管理效果以及护理质量,减少的不良事件发生。 展开更多

关键词 持续质量改进模式 普外科护理管理 不良事件 护理质量 护理管理效果

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护理风险管理在胃肠外科护理管理中的应用效果探讨 被引量：3

2

作者 杨冰 张春华 《中国卫生产业》 2020年第20期15-17,共3页

目的探究护理风险管理应用于胃肠外科护理管理中应用价值。方法择取该院2018年3月—2019年6月期间胃肠外科中收治的92例患者作为研究对象,将其进行标号后进行随机分组。管理组46例患者接受护理风险管理,一般组46例患者接受普通护理模式... 目的探究护理风险管理应用于胃肠外科护理管理中应用价值。方法择取该院2018年3月—2019年6月期间胃肠外科中收治的92例患者作为研究对象,将其进行标号后进行随机分组。管理组46例患者接受护理风险管理,一般组46例患者接受普通护理模式,比较两组患者护理效果。结果①管理组护理不良事件发生率低于一般组,两组间差异有统计学意义(P<0.05);②管理组护理质量评分高于一般组,组间差异有统计学意义(P<0.05)。③管理组护理纠纷事件发生率低于一般组,满意度评分高于一般组,两组间差异有统计学意义(P<0.05)。结论护理风险管理引入胃肠外科护理管理中,可有效提升护理质量,减低医患纠纷发生率,改善医疗质量。 展开更多

关键词 护理风险管理 胃肠外科护理管理 医患纠纷

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护理风险管理在胃肠外科护理管理中的应用效果探讨 被引量：19

3

作者 孙成 《当代医药论丛》 2017年第15期268-269,共2页

目的 :探讨护理风险管理在胃肠外科护理管理中的应用效果。方法 :在2014年4月至2015年4月期间,皖南医学院弋矶山医院在胃肠外科护理管理中未应用护理风险管理。在2015年5月至2016年5月期间,该院在胃肠外科护理管理中应用护理风险管理。... 目的 :探讨护理风险管理在胃肠外科护理管理中的应用效果。方法 :在2014年4月至2015年4月期间,皖南医学院弋矶山医院在胃肠外科护理管理中未应用护理风险管理。在2015年5月至2016年5月期间,该院在胃肠外科护理管理中应用护理风险管理。观察、对比进行护理风险管理前后该科32名护理人员各项护理能力的评分。结果:在进行护理风险管理后,这32名护理人员基础护理质量、病房管理质量、护理操作质量、病历书写质量的评分均明显高于进行护理风险管理前,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论 :在胃肠外科护理管理中应用护理风险管理可显著提高该科护理人员的各项护理能力。这对于提高该科护理服务的质量和护理工作的安全性具有重要的意义。 展开更多

关键词 胃肠外科护理管理 护理风险管理 护理能力

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外科护理管理中细节管理的应用价值分析

4

作者 李艳 《中国卫生产业》 2019年第23期75-76,共2页

目的探究外科护理管理中细节管理的应用价值。方法选取2018年4月—2019年1月期间该院外科护士50名,采用电脑盲选法分为观察组(n=25)和对照组(n=25),对照组护士采用常规护理管理,观察组采用细节护理管理,对比两组护理管理质量评分、护理... 目的探究外科护理管理中细节管理的应用价值。方法选取2018年4月—2019年1月期间该院外科护士50名,采用电脑盲选法分为观察组(n=25)和对照组(n=25),对照组护士采用常规护理管理,观察组采用细节护理管理,对比两组护理管理质量评分、护理风险事件发生率以及护理满意度。结果观察组护理风险事件发生率低于对照组(P<0.05)。观察组护理管理质量各项评分均高于对照组(P<0.05)。在护理满意度评分中,观察组护理满意度较高(P<0.05)。结论外科护理管理中采用细节管理可有效降低风险事件发生率,护理管理质量较高,患者护理满意度较高。 展开更多

关键词 外科护理管理 细节管理 护理满意度 风险事件发生率

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绩效考核在胸外科护理管理中的应用 被引量：2

5

作者 李世杰 王群 张瑞荣 《中国卫生产业》 2016年第22期156-158,共3页

目的在胸外科护理管理中运用绩效考核,探讨运用之后的临床疗效。方法选取2015年3月—2016年5月期间该院接收并在护理管理中实施绩效考核的50例患者作为实验组,随机选取50例未参加绩效考核的患者作为对照组,比较分析两组患者的临床情况... 目的在胸外科护理管理中运用绩效考核,探讨运用之后的临床疗效。方法选取2015年3月—2016年5月期间该院接收并在护理管理中实施绩效考核的50例患者作为实验组,随机选取50例未参加绩效考核的患者作为对照组,比较分析两组患者的临床情况。结果经绩效考核后,对照组患者小于70分4例,70-90分7例,大于90分39例,实验组分别为1例、3例和46例,两组结果差异具有统计学意义（P〈0.05）;对照组患者护理满意度为82.0%,实验组为98.0%,结果差异有统计学意义（P〈0.05）。结论在胸外科护理管理中实施绩效考核,大大提高了护理人员的工作积极性,同时也提高了患者的护理满意度,效果显著,值得大力推广和应用。 展开更多

关键词 绩效考核 胸外科护理管理 应用

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外科护理管理控制医院感染效果的调查分析 被引量：3

6

作者 曲佳 杨巍 《中国卫生产业》 2016年第11期58-60,共3页

目的了解外科护理管理控制医院感染的效果。方法收集该院2013—2015年收治的150例外科患者为研究对象,按照就诊顺序分为对照组和研究组各75例患者,对照组患者给予常规护理,研究组在对照组护理措施基础上加强护理管理,调查并分析两组患... 目的了解外科护理管理控制医院感染的效果。方法收集该院2013—2015年收治的150例外科患者为研究对象,按照就诊顺序分为对照组和研究组各75例患者,对照组患者给予常规护理,研究组在对照组护理措施基础上加强护理管理,调查并分析两组患者医院感染率和满意度之间的差异是否具有统计学意义。结果对照组75例患者中,住院期间有8例患者出现医院感染,感染率为10.67%,66例患者满意,满意度为88.00%;研究组75例患者中,住院期间仅有1例患者出现医院感染,感染率为1.33%,73例患者满意,满意度为97.33%,两组患者医院感染率和满意度之间的差异均有统计学意义(P<0.05),对照组医院感染率高于研究组,满意度低于研究组。结论在外科常规护理的基础上加强护理管理有利于预防和控制医院感染的发生,提高护理满意度,值得推广应用。 展开更多

关键词 外科护理管理 医院感染 感染率 满意度

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风险管理在普外科护理管理中的应用分析 被引量：6

7

作者 贺朝霞 《中国卫生产业》 2017年第7期104-105,共2页

目的研究风险管理在普外科护理管理中的应用效果。方法将该院2015年2月—2016年5月普外科患者120例随机分两组。常规护理管理组采用常规方法,风险护理管理组采用常规方法联合风险管理。比较两组患者对护理管理的满意度;风险评估质量、... 目的研究风险管理在普外科护理管理中的应用效果。方法将该院2015年2月—2016年5月普外科患者120例随机分两组。常规护理管理组采用常规方法,风险护理管理组采用常规方法联合风险管理。比较两组患者对护理管理的满意度;风险评估质量、风险预防质量、风险处理质量、风险事件发生率的差异。结果风险护理管理组患者对护理管理的满意度高于常规护理管理组(P<0.05);风险护理管理组风险评估质量、风险预防质量、风险处理质量高于常规护理管理组(P<0.05);风险护理管理组风险事件发生率显著低于常规护理管理组(P<0.05)。结论风险管理在普外科护理管理中的应用效果确切,可有效提高风险的评估、预防和处理质量,将风险有效遏制,减少风险事件的发生,促进患者满意度的提高。 展开更多

关键词 风险管理 普外科护理管理 应用效果

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基于三维质量结构模式的持续质量改进对提高普外科护理管理质量的影响 被引量：11

8

作者 王玉姣 《中国医药科学》 2020年第15期200-204,共5页

目的探究基于三维质量结构模式的持续质量改进对提高普外科护理管理质量的影响。方法选取我院2017年6月~2019年7月收治的110例患者,同时选取50名护理人员为研究对象,根据采用的护理模式将其分为采用三维质量结构模式进行护理的观察组(5... 目的探究基于三维质量结构模式的持续质量改进对提高普外科护理管理质量的影响。方法选取我院2017年6月~2019年7月收治的110例患者,同时选取50名护理人员为研究对象,根据采用的护理模式将其分为采用三维质量结构模式进行护理的观察组(55例患者,25名护理人员)和采用常规护理方案的对照组(55例患者,25名护理人员)。根据针对患者的护理问卷调查和一般资料收集,比较分析两组患者和护理人员对护理方案的满意程度,对护士护理质量评分和患者护理感受评分以及护理风险事件的发生率进行比较。结果在护理方案的满意程度,观察组的患者和护理人员显著高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);在护士护理质量评分上,观察组在消毒隔离、护理报告书写、综合技能水平、环境安全管理以及心理健康宣传上的评分均高于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05);在患者护理感受评分上,观察组在护理环境、态度、质量和技术上的评分均高于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05);在护理风险发生率上,观察组为9.09%低于对照组27.27%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论应用基于三维质量结构模式的持续改进可有效提高普外科护理管理质量水平和患者护理满意度,降低临床上护理风险的发生率,临床应用价值较高。 展开更多

关键词 三维质量结构模式 持续质量改进 普外科护理管理质量 满意度

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护理风险管理用于外科护理管理中的价值分析 被引量：4

9

作者 张桂英 郑玲 《中国实用医药》 2015年第32期229-230,共2页

目的分析护理风险管理用于外科护理管理中的价值。方法 480例外科手术患者,按照护理方式的不同分为观察组和对照组,各240例。对照组行常规护理,观察组在对照组基础上采取护理风险管理,对比两组患者护理效果。结果观察组护理风险事件发生... 目的分析护理风险管理用于外科护理管理中的价值。方法 480例外科手术患者,按照护理方式的不同分为观察组和对照组,各240例。对照组行常规护理,观察组在对照组基础上采取护理风险管理,对比两组患者护理效果。结果观察组护理风险事件发生率(0.83%)低于对照组(7.08%)(P<0.05);护理满意度(98.3%)高于对照组(86.3%)(P<0.05)。结论在外科护理管理中采取护理风险管理,可降低护理风险事件的发生,提高护理满意度,临床价值确切。 展开更多

关键词 护理风险管理 外科护理管理 价值

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胸外科护理管理中护理风险管理的应用实践解读 被引量：11

10

作者 崔宁华 《中国卫生产业》 2015年第35期182-184,共3页

风险管理是一种科学的风险防控模式,其广泛应用于各行业质量控制管理中,其在医疗单位的应用也逐渐广泛。胸外科住院患者大多病情复杂,其中不乏危重病人,需要护理人员密切监测患者病情变化,灵活处理各类突发情况,其护理难度极大,护理风... 风险管理是一种科学的风险防控模式,其广泛应用于各行业质量控制管理中,其在医疗单位的应用也逐渐广泛。胸外科住院患者大多病情复杂,其中不乏危重病人,需要护理人员密切监测患者病情变化,灵活处理各类突发情况,其护理难度极大,护理风险也较高,必须合理进行风险管理。当前,胸外科护理风险管理应用逐渐广泛,相关文献逐渐增多,其对于护理风险的防控效果较为肯定。为此,该文基于风险管理理念和护理风险管理实践经验,对护理风险进行预测与识别,并总结了一系列风险管理方法,旨在提升护理风险管理成效。 展开更多

关键词 胸外科护理管理 护理风险管理 应用实践 风险识别

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优质护理管理与护士分级管理结合在外科护理管理中的应用观察 被引量：2

11

作者 宋玲 王侠 王秀 《中国卫生产业》 2023年第16期8-11,共4页

目的探讨在实施外科护理管理期间优质护理以及护士分级管理结合应用的价值所在。方法选取2022年1—12月山东省枣庄市山亭区北庄镇中心卫生院的20名外科护理人员作为研究对象,以投掷硬币法分组,施以优质护理管理干预的设为参照组(n=10),... 目的探讨在实施外科护理管理期间优质护理以及护士分级管理结合应用的价值所在。方法选取2022年1—12月山东省枣庄市山亭区北庄镇中心卫生院的20名外科护理人员作为研究对象,以投掷硬币法分组,施以优质护理管理干预的设为参照组(n=10),施以优质护理管理+护士分级管理综合干预的设为研究组(n=10),对比两组护理人员管理总有效率、护理人员满意度评分以及护理管理评分。结果研究组外科护理人员管理总有效率同参照组比较,差异有统计学意义(P<0.05)。研究组外科护理人员健康宣教评分、护理态度评分、护理职责评分以及基础护理评分同参照组比较,差异有统计学意义(P<0.05)。管理后,研究组外科护理人员护理质量评分、团结协助评分、专科理论知识评分以及专科操作技能评分同参照组比较,差异有统计学意义(P<0.05)。结论医院在实施外科护理管理期间,有效应用优质护理管理+护士分级管理综合干预,可显著提升护理人员的管理效果。 展开更多

关键词 优质护理管理 护士分级管理 外科护理管理 管理效果

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护理风险管理在外科护理管理中的应用效果研究 被引量：9

12

作者 李秀艳 《中国卫生产业》 2019年第24期123-124,共2页

目的探究护理风险管理在外科护理管理中的应用效果。方法将2018年1-12月这一时段内该院外科收治的240例患者纳入研究,随机分为两组,各120例,对照组实施常规护理管理,在此基础上,观察组加强护理风险管理。结果观察组发生风险事件、并发... 目的探究护理风险管理在外科护理管理中的应用效果。方法将2018年1-12月这一时段内该院外科收治的240例患者纳入研究,随机分为两组,各120例,对照组实施常规护理管理,在此基础上,观察组加强护理风险管理。结果观察组发生风险事件、并发症及护理投诉的比率高于对照组,两组数据差异有统计学意义(P<0.05)。结论护理风险管理可有效提升外科护理管理水平,值得采纳应用。 展开更多

关键词 护理风险管理 外科护理管理 应用效果 研究

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层级护理管理模式在外科护理管理中的应用研究 被引量：9

13

作者 耿晔 《中国卫生产业》 2016年第31期97-99,共3页

目的探讨分析层级护理管理模式在外科护理管理中的应用效果。方法选取2014年6月—2016年6月该院工作的护理人员90名,按照随机分组原则将研究对对象分成实验组和对照组,每组45人,其中对照组使用日常常用的护理管理模式,而实验组在做好常... 目的探讨分析层级护理管理模式在外科护理管理中的应用效果。方法选取2014年6月—2016年6月该院工作的护理人员90名,按照随机分组原则将研究对对象分成实验组和对照组,每组45人,其中对照组使用日常常用的护理管理模式,而实验组在做好常规护理的基础上积极应用层级护理管理形式,实验结束后通过外科护理部门制定的调查问卷对两组护理结果进行考核和满意度调查,比较实验组和对照组护理后的护理质量和患者对护理人员的满意度命以及护理安全质量指标。结果实验组护理质量总评分结果以及患者对护理服务的总满意度明显高于对照组,实验组患者实施层级护理管理之后,患者发生意外明显降低。结论层级护理管理模式在外科护理管理中的应用能够显著提高护理质量,提高患者对护理工作的满意程度,值得在临床上推广应用。 展开更多

关键词 层级护理管理模式 外科护理管理 应用研究

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层级护理管理模式在外科护理管理中的应用价值分析 被引量：7

14

作者 闵昌慧 《中国卫生产业》 2018年第5期38-39,共2页

目的探讨层级护理管理模式在外科护理管理中的应用价值。方法于2016年10月—2017年10月间选择该院100名外科护理人员作为探讨对象,通过电脑随机的方式,平分为两组,即常规组与研究组,两组分别有50名。常规组采用常规化护理管理,研究组在... 目的探讨层级护理管理模式在外科护理管理中的应用价值。方法于2016年10月—2017年10月间选择该院100名外科护理人员作为探讨对象,通过电脑随机的方式,平分为两组,即常规组与研究组,两组分别有50名。常规组采用常规化护理管理,研究组在进行常规化护理管理的同时接受层级护理管理模式。统计分析两组护理质量、患者满意度。结果研究组护理操作技能、病房管理、病历书写以及基础护理等各项质量评分均显著高于常规组,差异有统计学意义(P<0.05);研究组护理人员所负责的患者对护理管理的满意度显著高于常规组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论在外科护理管理中积极开展层级护理管理模式,有利于促进护理质量进一步提高,同时还能有效提高患者满意度,值得临床进一步推广应用。 展开更多

关键词 层级护理管理 外科护理管理 应用价值

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外科护理管理中“6S”管理模式的应用效果 被引量：6

15

作者 蒋亚男 唐敏 《中国卫生产业》 2018年第13期76-77,共2页

目的研究分析外科护理管理中"6S"管理模式的应用效果。方法将该院2017年6月——2018年1月开展6S管理模式后收治的患者750例为观察组。将开展6S管理模式前2016年11月——2017年5月收治的患者750例为对照组,比较两组护理质量评... 目的研究分析外科护理管理中"6S"管理模式的应用效果。方法将该院2017年6月——2018年1月开展6S管理模式后收治的患者750例为观察组。将开展6S管理模式前2016年11月——2017年5月收治的患者750例为对照组,比较两组护理质量评分并采用调查问卷的形式对两组患者的护理满意度进行调查,包括入院护理、生活护理、心理护理、环境护理、服务态度、护理安全6个方面。结果观察组护理质量评分为(96.89±2.18)分,较对照组(85.23±2.06)分的评分差异有统计学意义(P<0.05)。观察组患者护理各项满意度评分较对照组比较均不同程度的提高,差异有统计学意义(P<0.05)。结论外科护理管理中"6S"管理模式的应用有效提高护理质量,患者的护理满意度大大提高,护理安全等全面提高,促进护患关系的和谐发展,值得临床推广。 展开更多

关键词 外科护理管理 6S管理 效果

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护理风险管理在脑外科护理管理中的应用 被引量：7

16

作者 李丹 《中国卫生产业》 2017年第15期105-106,共2页

目的研究在脑外科护理管理过程中,护理风险管理所具备的实际应用价值。方法研究对象选择2016年1—12月份来该院治疗的脑外科患者100例,将100例患者随机分为对照组和观察组两组。其中对照组患者采用常规护理管理模式,观察组患者在常规护... 目的研究在脑外科护理管理过程中,护理风险管理所具备的实际应用价值。方法研究对象选择2016年1—12月份来该院治疗的脑外科患者100例,将100例患者随机分为对照组和观察组两组。其中对照组患者采用常规护理管理模式,观察组患者在常规护理管理模式的基础上辅以护理风险管理模式,对比两组患者的护理满意度和医疗纠纷率。结果对于观察组来说,其具体显示出96%的护理满意度,这一结果比对照组更高(P<0.05);与此同时,从观察组可以看出其存在着8%的不良事件发生率,并同时伴随有2%的医疗纠纷发生率,无论是不良事件发生率还是医疗纠纷发生率,从总体上来看都比对照组低得多(P<0.05)。结论在脑外科护理管理过程中,具体应用护理风险管理能够使得患者的护理满意度显著提升,并同时降低护理风险发生的可能性。 展开更多

关键词 护理风险管理 脑外科护理管理 应用价值

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目标管理模式在外科护理管理中应用 被引量：5

17

作者 孙新 《中国卫生产业》 2017年第35期7-8,共2页

目的探究和分析目标管理模式在外科护理管理中的应用效果。方法将2015年7月—2017年7月期间的60名外科护理工作人员设定为研究组,2013年6月—2015年6月期间的60名外科护理工作人员设定为对照组;研究组的60名外科护理工作人员采用目标管... 目的探究和分析目标管理模式在外科护理管理中的应用效果。方法将2015年7月—2017年7月期间的60名外科护理工作人员设定为研究组,2013年6月—2015年6月期间的60名外科护理工作人员设定为对照组;研究组的60名外科护理工作人员采用目标管理模式进行管理,对照组的60名外科护理工作人员采用常规护理管理模式进行管理,对比两组护理人员的病房管理质量、护理工作质量、护理操作水平、患者的护理满意度。结果研究组护理人员的病房管理质量、护理工作质量和护理操作水平均显著高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论将目标管理模式应用到外科护理管理当中,能够显著提高外科护理人员的病房管理质量、护理工作质量、护理人员的护理操作技能,还能够有效提高患者的护理满意度,降低护患纠纷,值得进行推广应用。 展开更多

关键词 目标管理 外科护理管理 应用效果 护理质量

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微信平台在外科护理管理中的应用效果 被引量：4

18

作者 胡建芳 《中国卫生产业》 2017年第32期29-30,共2页

目的对微信平台应用在外科护理管理中的临床效果进行分析。方法从该院中寻找2013年1月—2016年12月期间的护理专业的30名学生作为该次试验的研究对象,随机分为实验组和对照组两组,各15名。对照组采用传统的护理管理方式,而实验组的成员... 目的对微信平台应用在外科护理管理中的临床效果进行分析。方法从该院中寻找2013年1月—2016年12月期间的护理专业的30名学生作为该次试验的研究对象,随机分为实验组和对照组两组,各15名。对照组采用传统的护理管理方式,而实验组的成员则在科室组长的引导下建立相应的护理微信群。结果实验组的学生理论情况和技能考核能成绩都比对照组的要高,其数据差异有统计学意义(P<0.01)。实验组成员在提高学生的学习成绩、自学能力、学习兴趣等方面,也都高于对照组(P<0.01)。结论微信公众互动平台应用在外科护理管理中,可以有效激发护理人员参与管理的积极性,提升外科护理专业学生的专业护理水平。具有临床推广的价值和意义。 展开更多

关键词 微信公众互动平台 外科护理管理 应用效果分析

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层级护理管理模式在外科护理管理中的应用效果评价 被引量：4

19

作者 邱贵昀 《中国卫生产业》 2017年第31期115-116,共2页

目的探究层级护理管理模式在外科护理管理中的应用效果。方法以综述层级护理概念为基础分析外科护理管理的现状总结其现存问题,就提出层级护理管理模式的应用要点进行深入探究。结果外科护理管理应用层级护理管理模式能有效提高护理满... 目的探究层级护理管理模式在外科护理管理中的应用效果。方法以综述层级护理概念为基础分析外科护理管理的现状总结其现存问题,就提出层级护理管理模式的应用要点进行深入探究。结果外科护理管理应用层级护理管理模式能有效提高护理满意度降低护理意外发生率。结论外科护理管理应用层级管理模式的效果良好,有助于患者机体恢复,值得在临床护理实践中推广及使用。 展开更多

关键词 层级护理管理模式 外科护理管理 应用效果

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层级护理管理模式在外科护理管理中的应用 被引量：4

20

作者 陈梅英 《中国卫生产业》 2019年第13期18-20,共3页

目的探究层级护理管理模式在外科护理管理的应用效果。方法将2016年2月—2017年2月该院外科实行常规护理管理的57例患者划分为对照组,将2017年3月—2018年3月该院外科实行层级护理管理的57例患者划分为观察组;对比两组的护理满意度及护... 目的探究层级护理管理模式在外科护理管理的应用效果。方法将2016年2月—2017年2月该院外科实行常规护理管理的57例患者划分为对照组,将2017年3月—2018年3月该院外科实行层级护理管理的57例患者划分为观察组;对比两组的护理满意度及护理管理质量评分。结果经对比结果可知,对照组与观察组护理满意度分别为78.95%及94.74%二者差异有统计学意义(P<0.05);经对比结果可知,对照组与观察组护理服务态度、病房管理水平、扎针拔针手法及操作熟练程度各项指标相比差异有统计学意义(P<0.05)。结论外科护理管理实行层级护理管理模式的效果显著,能明显提高护理满意度保证护理管理服务质量,取得令人满意的管理效果,值得在临床领域中使用推广。 展开更多

关键词 层级护理管理模式 外科护理管理 应用效果

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