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分层次责任护理管理对产科护理质量、护患纠纷及不良事件发生率的影响
被引量：
22
1
作者
刘伟伟
《中国医药科学》
2021年第17期148-151,共4页
目的探讨在产科护理管理中采用分层次责任管理模式对提高护理质量及降低护患纠纷与不良事件发生率的作用。方法选择山东省泰安市妇幼保健院产科2019年1-12月常规护理管理模式下收治的100例患者为对照组,另选择2020年1-12月实施分层次责...
目的探讨在产科护理管理中采用分层次责任管理模式对提高护理质量及降低护患纠纷与不良事件发生率的作用。方法选择山东省泰安市妇幼保健院产科2019年1-12月常规护理管理模式下收治的100例患者为对照组,另选择2020年1-12月实施分层次责任护理管理后收治的100例患者为试验组。采用自制护理质量调查问卷评估实施分层次责任护理管理前后护理质量,比较实施前后护士考核成绩,并统计研究期间两组患者护患纠纷与护理不良事件的发生率。结果实施分层次责任护理管理后心理护理、健康教育、护理技能、应急能力各方面的护理质量评分均高于实施前,且护理人员理论与操作考核成绩也高于实施前,差异有统计学意义(P<0.05)。试验组护患纠纷发生率为0.00%、护理不良事件发生率为1.00%,均低于对照组的6.00%、10.00%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论在产科护理中采用分层次责任护理管理能够有效提高护理服务质量,可预防护理不良事件的发生,有利于减少护患纠纷,值得推广。
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关键词
产科
护理
分层次责任护理管理
护理
质量
护患纠纷
不良事件
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职称材料
题名
分层次责任护理管理对产科护理质量、护患纠纷及不良事件发生率的影响
被引量：
22
1
作者
刘伟伟
机构
山东省泰安市妇幼保健院产科
出处
《中国医药科学》
2021年第17期148-151,共4页
文摘
目的探讨在产科护理管理中采用分层次责任管理模式对提高护理质量及降低护患纠纷与不良事件发生率的作用。方法选择山东省泰安市妇幼保健院产科2019年1-12月常规护理管理模式下收治的100例患者为对照组,另选择2020年1-12月实施分层次责任护理管理后收治的100例患者为试验组。采用自制护理质量调查问卷评估实施分层次责任护理管理前后护理质量,比较实施前后护士考核成绩,并统计研究期间两组患者护患纠纷与护理不良事件的发生率。结果实施分层次责任护理管理后心理护理、健康教育、护理技能、应急能力各方面的护理质量评分均高于实施前,且护理人员理论与操作考核成绩也高于实施前,差异有统计学意义(P<0.05)。试验组护患纠纷发生率为0.00%、护理不良事件发生率为1.00%,均低于对照组的6.00%、10.00%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论在产科护理中采用分层次责任护理管理能够有效提高护理服务质量,可预防护理不良事件的发生,有利于减少护患纠纷,值得推广。
关键词
产科
护理
分层次责任护理管理
护理
质量
护患纠纷
不良事件
Keywords
Obstetric nursing
Hierarchical responsibility nursing management
Nursing quality
Nursing-patient disputes
Adverse events
分类号
R473.71 [医药卫生—护理学]
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作者
出处
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被引量
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1
分层次责任护理管理对产科护理质量、护患纠纷及不良事件发生率的影响
刘伟伟
《中国医药科学》
2021
22
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