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面向用户的数字图书馆信息交互服务综合评价实证研究——以武汉大学图书馆文献传递服务综合评价为例 被引量:10
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作者 梁孟华 《图书情报知识》 CSSCI 北大核心 2012年第2期55-60,66,共7页
本文从服务基础、服务质量、服务效果、服务成本四个维度构建数字图书馆信息交互服务综合评价指标体系,利用主观赋值和客观赋值相结合的方法确定各指标的权重。选取武汉大学文献传递服务的实际数据实施模糊年度综合评价,最后根据评价结... 本文从服务基础、服务质量、服务效果、服务成本四个维度构建数字图书馆信息交互服务综合评价指标体系,利用主观赋值和客观赋值相结合的方法确定各指标的权重。选取武汉大学文献传递服务的实际数据实施模糊年度综合评价,最后根据评价结果进行客观分析。 展开更多
关键词 信息交互服务 文献传递 综合评价
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面向用户的交互式信息服务组织分析 被引量:23
2
作者 胡昌平 李阳晖 《图书馆论坛》 CSSCI 北大核心 2006年第6期188-193,共6页
在面向用户的个性化服务中,信息服务机构理应通过与用户的交互,全面掌握用户的个性化特征与需求,以提供全程化的信息服务。本文从信息资源共享到面向用户的交互式服务发展分析出发,研究了交互式服务的实现基础与面向用户的交互式服务平... 在面向用户的个性化服务中,信息服务机构理应通过与用户的交互,全面掌握用户的个性化特征与需求,以提供全程化的信息服务。本文从信息资源共享到面向用户的交互式服务发展分析出发,研究了交互式服务的实现基础与面向用户的交互式服务平台的构建,探讨了基于交互式信息服务的业务拓展。 展开更多
关键词 信息服务 交互信息服务 面向用户
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交互式信息服务中的微内容重组分析 被引量:5
3
作者 林鑫 胡昌平 《情报杂志》 CSSCI 北大核心 2008年第9期69-71,85,共4页
互联网的发展,特别是Web2.0的出现及应用,为用户的网络信息交流和发布提供了新的渠道和空间,导致了网络上微内容的大量涌现,并由此形成了基于网络的微内容重组与服务模式。从交互式服务与微内容重组出发,分析了微内容重组的实现方式,在... 互联网的发展,特别是Web2.0的出现及应用,为用户的网络信息交流和发布提供了新的渠道和空间,导致了网络上微内容的大量涌现,并由此形成了基于网络的微内容重组与服务模式。从交互式服务与微内容重组出发,分析了微内容重组的实现方式,在此基础上讨论了微内容重组对信息服务内容的拓展及其推进策略。 展开更多
关键词 信息服务 交互信息服务 微内容 微内容重组
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交互式信息服务中的用户体验分析 被引量:18
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作者 邓胜利 《图书馆论坛》 CSSCI 北大核心 2008年第2期88-91,共4页
交互式信息服务关注的重点是提供有价值的信息,从而满足用户的信息需求并使之获得积极的用户体验。文章在研究用户体验内涵的基础上,通过韦恩图的方式对交互式信息服务中的用户体验构成要素进行了分析。最后,从用户体验与知识结构的交... 交互式信息服务关注的重点是提供有价值的信息,从而满足用户的信息需求并使之获得积极的用户体验。文章在研究用户体验内涵的基础上,通过韦恩图的方式对交互式信息服务中的用户体验构成要素进行了分析。最后,从用户体验与知识结构的交互作用层面出发,探讨了交互式信息服务的目标与价值实现。 展开更多
关键词 用户体验 交互信息服务
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虚拟社区的交互式信息服务 被引量:3
5
作者 司苗苗 贾二鹏 《现代情报》 CSSCI 2011年第1期74-77,共4页
虚拟社区是网络环境下出现的一种网络社会现象,它将不同的用户聚集成为有机的网络共同体。本文先介绍了虚拟社区的形成,然后论述了虚拟社区的信息交互过程、信息组织方式及其特点,最后提出图书馆虚拟社区的构建。
关键词 虚拟社区 交互信息服务 WEB2.0
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信息服务中的交互性研究进展 被引量:4
6
作者 邓胜利 《图书与情报》 CSSCI 2008年第5期55-58,共4页
数字化网络技术的发展与应用,使用户与服务之间的"交互"成为可能,交互式信息服务蓬勃发展。文章围绕交互信息行为、用户与系统交互、交互设计等内容进行对比研究,探讨了国内外交互式信息服务研究存在的问题与不足,为交互式信... 数字化网络技术的发展与应用,使用户与服务之间的"交互"成为可能,交互式信息服务蓬勃发展。文章围绕交互信息行为、用户与系统交互、交互设计等内容进行对比研究,探讨了国内外交互式信息服务研究存在的问题与不足,为交互式信息服务发展研究指明了方向。 展开更多
关键词 信息服务 交互信息服务 研究进展
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以用户为中心的交互式信息服务质量评价模型的研究 被引量:2
7
作者 武丽丽 《现代情报》 CSSCI 2010年第3期163-166,共4页
在分析相关服务质量评价模型的基础之上,建立了以用户为中心的交互式信息服务质量评价模型,以"新浪爱问知识人"交互问答平台为调查对象,就模型中的因素进行问卷调查、数据统计与分析,对模型进行实证研究。此模型既可用于评价... 在分析相关服务质量评价模型的基础之上,建立了以用户为中心的交互式信息服务质量评价模型,以"新浪爱问知识人"交互问答平台为调查对象,就模型中的因素进行问卷调查、数据统计与分析,对模型进行实证研究。此模型既可用于评价以用户为中心的交互式信息服务质量的高低,又可用于交互式信息服务平台的长期规划。 展开更多
关键词 以用户为中心 交互信息服务 信息服务质量 评价模型
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交互问答平台的运作机理分析 被引量:12
8
作者 徐刚 邓胜利 《图书与情报》 CSSCI 北大核心 2009年第6期88-92,共5页
交互问答平台是从服务而不是技术的角度来实现问答式服务。在综合各种实际产品应用,并结合其提供的服务的基础上,文章从交互问答平台的构成模块出发,分析交互问答平台的运作流程和技术支撑,同时,从用户和控制角度探讨交互问答平台的管... 交互问答平台是从服务而不是技术的角度来实现问答式服务。在综合各种实际产品应用,并结合其提供的服务的基础上,文章从交互问答平台的构成模块出发,分析交互问答平台的运作流程和技术支撑,同时,从用户和控制角度探讨交互问答平台的管理问题,为全面了解交互问答服务平台运作机理提供参考。 展开更多
关键词 交互信息服务 交互问答平台 运作机理
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