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数智回应对政府信任的影响机理与优化路径——基于信任发展视角的分析
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作者 姜晓萍 云展 《探索》 北大核心 2025年第5期15-25,共11页
随着数智时代的到来,政府回应民意的方式逐步向数智化转型,政府数智回应的效能直接影响公众对政府的信任水平。数智回应不仅能从整体上提升政府信任,更在微观层面促进了政府信任从基础层面向更高阶段的发展。从信任发展的视角,可以将政... 随着数智时代的到来,政府回应民意的方式逐步向数智化转型,政府数智回应的效能直接影响公众对政府的信任水平。数智回应不仅能从整体上提升政府信任,更在微观层面促进了政府信任从基础层面向更高阶段的发展。从信任发展的视角,可以将政府信任划分为基础型信任、计算型信任、了解型信任和认同型信任等四种类型,不同的政府信任类型呈现出从被动接受到主动认同、从制度依赖到价值内化的递进特征。基于数智回应的核心环节、运行机制、运转动力,可以将数智回应的关键流程划分为输入环节、输出环节、传导环节和协同环节。输入环节的程序规范、输出环节的回应高效、传导环节的过程透明和协同环节的参与广泛对政府信任产生重要影响,具体表现为:程序规范依托制度保障生成基础型信任,回应高效通过理性计算形成计算型信任,过程透明促进认知对称建构了解型信任,参与广泛激发价值共鸣建立认同型信任。要彻底释放数智回应的多层政府信任效应,不能仅追求技术迭代或形式创新,更应注重信任层级构建的渐进性和复杂性。因此,要从加强规范建设、提升回应能力、加大公开力度、鼓励多方参与等方面提升政府数智回应的有效性,以不断增强政府信任,建设人民满意的服务型政府。 展开更多
关键词 政府回应 数智回应 政府信任 信任发展 信任类型
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论电子商务中的信任问题 被引量:5
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作者 王广慧 刘伟江 《现代情报》 北大核心 2005年第9期213-214,共2页
本文在讨论信任概念和发展模型基础上,分析了信任发展中的障碍,试图从理论上讨论电子商务中信任的重要性。本文的目的在于为企业在虚拟环境下建立信任提供理论依据,以便最大限度的开发电子商务的潜能。
关键词 电子商务 信任 信任发展模型
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国内外高管团队信任问题研究
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作者 陆文宣 葛玉辉 刘哲 《科技进步与对策》 CSSCI 北大核心 2011年第6期146-149,共4页
自Hambrick与Mason提出高层梯队理论以来,高管团队的研究得到了广泛的发展,同时高管团队信任的研究也受到了强烈的关注。在回顾了以往国内外高管团队信任研究成果的基础上,从高管团队信任的影响因素、形成机制和作用机制角度进行了评述... 自Hambrick与Mason提出高层梯队理论以来,高管团队的研究得到了广泛的发展,同时高管团队信任的研究也受到了强烈的关注。在回顾了以往国内外高管团队信任研究成果的基础上,从高管团队信任的影响因素、形成机制和作用机制角度进行了评述,指出了研究的不足之处,并提出了今后有关高管团队信任的研究重点和方向。 展开更多
关键词 高管团队 信任 信任动态发展 信任作用机制
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