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基于TQM理论的门诊号源削峰填谷质量控制实践
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作者 关文也 郑小伟 +5 位作者 应菊素 牛宇 李慧生 王帅 房雪娜 赵瑞萍 《中国医院管理》 北大核心 2024年第6期39-41,共3页
城区内大型综合医院位置的独特性决定了其空间制约与医疗拓展之间的矛盾成为管理的瓶颈问题。通过全面质量管理理论和持续改进工作模式,对某大型综合医院的出诊安排及出诊单元进行削峰填谷,使专家出诊过于集中在某个工作日上午的情况得... 城区内大型综合医院位置的独特性决定了其空间制约与医疗拓展之间的矛盾成为管理的瓶颈问题。通过全面质量管理理论和持续改进工作模式,对某大型综合医院的出诊安排及出诊单元进行削峰填谷,使专家出诊过于集中在某个工作日上午的情况得到了明显改善,缓解了医院周边公共交通的拥堵;同时通过对门诊质量的内涵建设,切实提升了患者就医获得感。 展开更多
关键词 全面质量管理 质量控制 门诊 号源
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基于全面质量管理理论的日间手术管理实践与探索 被引量:1
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作者 申靖 崔璐 陈艺成 《中国医院管理》 北大核心 2025年第6期53-55,共3页
伴随着国家医改政策的持续深化推进,高质量发展成为医院可持续发展的重要目标。日间手术具有较高的医疗资源利用效率、便于术后随访和管理等优势,逐步成为医院实现高质量发展的重要抓手。浙江大学医学院附属邵逸夫医院作为国内日间手术... 伴随着国家医改政策的持续深化推进,高质量发展成为医院可持续发展的重要目标。日间手术具有较高的医疗资源利用效率、便于术后随访和管理等优势,逐步成为医院实现高质量发展的重要抓手。浙江大学医学院附属邵逸夫医院作为国内日间手术管理先行者,深入贯彻全面质量管理理论,以患者为中心,不断创新探索日间手术管理模式,以期为提升日间手术医疗服务与管理质效提供参考。 展开更多
关键词 全面质量管理 日间手术 管理模式
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基于TQM的高校在线教学质量因素与短板改进研究 被引量:14
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作者 宫华萍 尤建新 《中国电化教育》 CSSCI 北大核心 2021年第10期79-85,104,共8页
针对高校提升在线教学质量的迫切需求,该研究运用全面质量管理(TQM)理论对在线教学质量因素及短板改进问题进行研究。首先,该研究运用"人机料法环测"(5M1E)因素分析法,构建了高校在线教学全面质量影响因素框架,明确了质量保... 针对高校提升在线教学质量的迫切需求,该研究运用全面质量管理(TQM)理论对在线教学质量因素及短板改进问题进行研究。首先,该研究运用"人机料法环测"(5M1E)因素分析法,构建了高校在线教学全面质量影响因素框架,明确了质量保证的维度;然后,运用失效模式与影响分析(FMEA)方法,对高校在线教学质量短板问题进行风险分析,并结合短板问题的风险优先级和改进难易度,确定了"高风险"和"易改进"两类关键质量短板,指明了质量控制的重点。最后,结合各质量因素风险和改进特征,提出在线教学质量短板改进方案和措施,为高校在线教学质量保证和提升提供有益参考。 展开更多
关键词 在线教学 质量因素 质量改进 全面质量管理(tqm) 失效模式与影响分析(FMEA)
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高校网络教学TQM质量监控体系应用研究——以南昌大学抚州医学院网络教学管理为例 被引量:8
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作者 朱小康 伍叶 +3 位作者 章志红 邓晔 陈昆 李小鹏 《电化教育研究》 CSSCI 北大核心 2016年第6期35-42,共8页
网络教学TQM质量监控体系在南昌大学抚州医学院内经过2012、2013年的运行,已经初显网络教学质量管理成效。为评价网络教学TQM质量监控体系的适宜性、公平性和运行效果,文章对比分析了2014年和2015年两次教师网络教学问卷调查结果,2014年... 网络教学TQM质量监控体系在南昌大学抚州医学院内经过2012、2013年的运行,已经初显网络教学质量管理成效。为评价网络教学TQM质量监控体系的适宜性、公平性和运行效果,文章对比分析了2014年和2015年两次教师网络教学问卷调查结果,2014年和2015年两次学生网络教学课程在线学习情况问卷调查结果,以及2012年、2013年和2014年连续三年的教师网络教学质量年度评价结果。根据分析结果 ,掌握网络教学质量现状,找出存在问题,针对影响网络教学质量的主要因素制订对策,提出改进网络教学质量的建议。 展开更多
关键词 网络教学 在线学习 调查研究 全面质量管理 质量监控 评价
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加强公立医院循证决策体系实践探索
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作者 刘义成 许媛媛 +5 位作者 罗莉 陆莹 朱文君 郑蕴欣 杨海 马昕 《中国医院》 北大核心 2025年第6期88-92,共5页
科学决策是党建引领公立医院高质量发展的关键。本文以全面质量管理理论“六要素”(人、机、料、法、环、测)为分析框架,以上海市第六人民医院循证决策体系建设的探索为例,介绍公立医院循证决策中决策者(人)、决策原则与程序(机)、决策... 科学决策是党建引领公立医院高质量发展的关键。本文以全面质量管理理论“六要素”(人、机、料、法、环、测)为分析框架,以上海市第六人民医院循证决策体系建设的探索为例,介绍公立医院循证决策中决策者(人)、决策原则与程序(机)、决策项目与资源(料)、决策配套制度与工具(法)、医院文化(环)以及决策落实与质量(测)等六要素治理的探索,总结了加强对循证决策六要素系统治理、对管理决策全过程闭环管理、重视决策研究与决策实践互动等经验。 展开更多
关键词 循证决策体系 公立医院 全面质量管理
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试论TQM、HSE与TCS的融合 被引量:10
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作者 南剑飞 王增国 张东生 《天然气工业》 EI CAS CSCD 北大核心 2005年第2期190-193,共4页
全面质量管理(TQM)、健康、安全、环保(HSE)管理体系、顾客完全满意(TCS)都是现代企业经营活动的基本准则,也是提高企业竞争力、实现企业目标的锐利武器。三者各有其应用范围,将其进行融合,有助于增强企业核心竞争力,实现企业可持续发... 全面质量管理(TQM)、健康、安全、环保(HSE)管理体系、顾客完全满意(TCS)都是现代企业经营活动的基本准则,也是提高企业竞争力、实现企业目标的锐利武器。三者各有其应用范围,将其进行融合,有助于增强企业核心竞争力,实现企业可持续发展。三者融合的必要性体现在:组织系统管理的客观要求、持续改进的现实需要、提升竞争力的必然选择以及三者各有其局限性;可行性表现在:有共同的期望、类似的运行模式,强调领导承诺与责任、全员参与、预防为主、追求持续改进。文章提出了三者互补融合的思想和具体方法,为加强和改善我国石油企业经营和管理水平,提高其经济效益与社会效益,增强其整体国际竞争力提供新思路。 展开更多
关键词 tqm 持续改进 现代企业经营 企业目标 企业可持续发展 石油企业 企业核心竞争力 融合 具体方法 现实需要
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高质量发展背景下煤炭企业TQM体系影响因素研究 被引量:4
7
作者 王新平 畅涛涛 《煤炭工程》 北大核心 2020年第7期191-195,共5页
为了研究高质量发展背景下煤炭企业TQM体系影响因素,以陕西某矿业公司为研究对象,通过文献研究、实地调研和专家访谈获得相关数据,从战略创新管理、质量安全管理、煤质管理和行政管理四个维度构建TQM体系影响因素集。运用解释结构模型(I... 为了研究高质量发展背景下煤炭企业TQM体系影响因素,以陕西某矿业公司为研究对象,通过文献研究、实地调研和专家访谈获得相关数据,从战略创新管理、质量安全管理、煤质管理和行政管理四个维度构建TQM体系影响因素集。运用解释结构模型(ISM)对构建出的20个影响因素进行分析,绘制出多级递阶有向图,根据解释结构模型显示的分层结果分析各因素间的层级递阶关系,并对煤炭企业TQM体系的改进提出了建设性意见。 展开更多
关键词 煤炭企业 tqm体系 煤质管理 解释结构模型
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基于“财会全质量管理”的公立医院财务管理模式创新研究 被引量:1
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作者 范卫东 徐晓丹 《卫生经济研究》 北大核心 2025年第3期79-82,共4页
DY医院基于“财会全质量管理”理念,创新构建了一套普适性较高、推广性较强、不额外增加医院运营负担的财务管理方法——“23351”工作法,重点围绕收费管理、会计核算、预算管理、内部控制和管理会计5个工作维度,通过系统化、精细化的... DY医院基于“财会全质量管理”理念,创新构建了一套普适性较高、推广性较强、不额外增加医院运营负担的财务管理方法——“23351”工作法,重点围绕收费管理、会计核算、预算管理、内部控制和管理会计5个工作维度,通过系统化、精细化的管理手段,全面提升医院财务管理效能,助力医院高质量发展。 展开更多
关键词 公立医院 财务管理模式创新 财会全质量管理
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浅谈结合ITSM将TQM应用于图书馆服务质量管理 被引量:1
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作者 康晓丹 《现代情报》 CSSCI 2012年第6期147-150,共4页
首先介绍了我国图书馆服务质量管理的现状,提出跨学科引入TQM全面质量管理理念进入图书馆服务质量管理工作,并结合信息技术管理中的ITIL理论将"用户第一,管理层重视,全员参与"等TQM核心理念落实到图书馆的实际工作中。最后笔... 首先介绍了我国图书馆服务质量管理的现状,提出跨学科引入TQM全面质量管理理念进入图书馆服务质量管理工作,并结合信息技术管理中的ITIL理论将"用户第一,管理层重视,全员参与"等TQM核心理念落实到图书馆的实际工作中。最后笔者重点介绍上海大学图书馆结合TQM理念将基于ITIL的服务管理流程和系统应用于服务质量管理的相关实践。 展开更多
关键词 图书馆服务质量管理 全面质量管理 ITIL ITSM
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TQM:现代远程高等学校质量控制新观 被引量:1
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作者 裘伟廷 《现代远程教育研究》 2004年第1期40-44,共5页
现代远程高等学校实施全面质量管理(TQM)是非常必要的,也是完全可行的。远程高校TQM具有不同于企业和普通高校TQM的特点,因此实施TQM时要遵循符合远程高等教育实际的基本原则和基本方法。
关键词 现代远程教育 高等学校 质量控制 tqm 全面质量管理 知识经济 教育质量
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TQM在CALIS成员馆原始编目中的应用
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作者 余红 《现代情报》 北大核心 2005年第9期167-169,共3页
全面质量管理作为一种先进的管理思想和方法,在CALIS成员馆原始编目管理中有着广阔的应用前景。本文阐述了什么是CALIS成员馆原始编目的全面质量管理,并就具体的运用作了论述。
关键词 CALIS成员馆 原始编目 全面质量管理 PDCA循环法
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基于TQM的O2O医药电商服务质量控制体系研究 被引量:4
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作者 崔芳芳 孙东旭 +3 位作者 曹明波 石金铭 翟运开 赵杰 《中国卫生事业管理》 北大核心 2021年第4期244-247,共4页
互联网技术的快速发展促使医药行业进入电商服务时代,线上线下相结合(O2O)的医药电子商务服务模式是未来医药电商发展的趋势,具有参与主体多、线上线下服务环节多的特点,且存在发展不成熟、服务模式不清晰、质量控制体系不健全的问题。... 互联网技术的快速发展促使医药行业进入电商服务时代,线上线下相结合(O2O)的医药电子商务服务模式是未来医药电商发展的趋势,具有参与主体多、线上线下服务环节多的特点,且存在发展不成熟、服务模式不清晰、质量控制体系不健全的问题。本研究分析了O2O医药电商服务内涵,并基于全面质量控制(TQM)理论,从管理组织体系、评价体系、监管体系和支撑保障体系四个方面构建了O2O医药电商服务全程质量控制体系,为O2O医药电商服务的良性发展提供参考。 展开更多
关键词 全面质量管理 医药电子商务 线上线下 质量控制
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生态质量控制、TQM和清洁生产 被引量:3
13
作者 李攀辉 韩福荣 《北京工业大学学报(社会科学版)》 2004年第1期27-29,共3页
给出了生态质量控制的概念,对生态质量控制和全面质量管理、清洁生产之间的关系作了深入的探讨,在比较分析的基础上阐述了三者之间的异同。
关键词 生态质量控制 全面质量管理 清洁生产
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TQM模式下“粮食化”课程的改革与实践成果总结——以广西工商职业技术学院为例
14
作者 农官彬 常荣荣 《农业技术与装备》 2020年第6期98-101,共4页
当前,正值粮食行业供给侧结构性大改革,粮食专业技能人才和“懂粮”的财经类人才急缺,成为粮食行业高速发展的制约短板。如何培养一支整体水平优秀的粮食专业技能人才队伍成为涉粮高职院校义不容辞的责任和使命。文章通过学院近5年多来... 当前,正值粮食行业供给侧结构性大改革,粮食专业技能人才和“懂粮”的财经类人才急缺,成为粮食行业高速发展的制约短板。如何培养一支整体水平优秀的粮食专业技能人才队伍成为涉粮高职院校义不容辞的责任和使命。文章通过学院近5年多来运用全面质量管理(TQM)模式构建粮油食品专业群循环管理,在课程中成功融入以“粮食元素”为特色的人才培养模式,开发一系列的“粮食化”课程,构建一套成熟可用的质量管理模型供各涉粮高职院校借鉴与参考,一起为国家加快建设粮食产业强国提供高质量的人才支撑。 展开更多
关键词 供给侧改革 全面质量管理 财经类专业 粮油食品专业群
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TQM管理技术和管理模式案例研究 被引量:3
15
作者 南蓉 王文武 《南开管理评论》 CSSCI 2001年第2期74-80,共7页
全面质量管理(Total Quality Management, 简称TQM)是企业管理的重要内容,但很多企业在运用时流于形式。TQM是一项系统工程,不仅需要强烈的“问题”、“改善”意识,更需要的是要“改革”、“实践”、“应用”。随着新经济时代的... 全面质量管理(Total Quality Management, 简称TQM)是企业管理的重要内容,但很多企业在运用时流于形式。TQM是一项系统工程,不仅需要强烈的“问题”、“改善”意识,更需要的是要“改革”、“实践”、“应用”。随着新经济时代的到来,企业管理对其高效性、竞争力将有更高的要求,而TQM作为企业管理的重要内容,越来越成为管理界的共识,越来越发挥出重要的作用。本论文研究了美国总统轮船公司(American President Lines Co.,Ltd. 简称APL)南京分公司全面质量管理的情况,从理论和实践的结合上深入研究了TQM及其应用。论文首先介绍了APL高效、合理的质量管理体系和公司组织结构,它为实施TQM提供了有效的组织保证。多年实践证明,TQM在APL和顾客中取得了双赢绩效。论文进一步研究了TQM中的质量改进(Quality Improvement, 简称QI)小组的组织形式、组织原则、小组成员、具体任务以及工作阶段和步骤,这是一种合乎逻辑的、极其有效的工作程序,说明实施TQM有规律可循。最后根据QI七个工作步骤,对QI工作过程进行了深入的分析,说明QI是实施TQM,改进、提高工作质量的一个非常重要的环节,不但清晰地找出了TQM过程中的问题,而且分析了产生问题的各种原因,明确提出了解决问题的措施及实施方案? 展开更多
关键词 全面质量管理 质量改进 美国总统轮船公司
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企业成功实施TQM的影响因素分析 被引量:4
16
作者 卞显红 《商业研究》 北大核心 2007年第1期4-8,共5页
企业要成功地实施TQM,其中有很多的影响因素,如:是否进行ISO9000认证、企业规模、导入全面质量管理(Total quality management,TQM)的时间、对实施TQM目的的理解、高层管理者的重视程度与员工的参与程度、TQM是否能成为一种提高组织绩... 企业要成功地实施TQM,其中有很多的影响因素,如:是否进行ISO9000认证、企业规模、导入全面质量管理(Total quality management,TQM)的时间、对实施TQM目的的理解、高层管理者的重视程度与员工的参与程度、TQM是否能成为一种提高组织绩效的重要路径、企业的经营目标及对TQM作为一种战略问题的认识程度、培训、奖励、TQM导向的企业文化和人力资源管理体系构建等10方面。所以要对影响因素进行分析。 展开更多
关键词 全面质量管理(tqm) 企业 成功实施 影响因素
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基于TQM自主管理的公务机边防检查团队建设研究
17
作者 骆阳 《重庆理工大学学报(自然科学)》 CAS 2015年第7期129-132,共4页
通过全面质量管理TQM促进产品质量提升,特别是通过加强管理自主化,以个人影响团队,以团队激发创新等措施,可以达到企业产品最优化的期望。以TQM自主管理为切入点,将这一企业热门管理策略引入公务机出入境边防检查工作,通过实例阐述从&qu... 通过全面质量管理TQM促进产品质量提升,特别是通过加强管理自主化,以个人影响团队,以团队激发创新等措施,可以达到企业产品最优化的期望。以TQM自主管理为切入点,将这一企业热门管理策略引入公务机出入境边防检查工作,通过实例阐述从"团队建立—目标任务—方法措施—取得成效"这一系列过程。 展开更多
关键词 全面质量管理 tqm自主管理 公务机 边防检查
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全腔静脉-肺动脉吻合术围术期护理质量评价指标体系的构建
18
作者 康颖 陈渊 《护理研究》 北大核心 2024年第4期565-570,共6页
目的:构建全腔静脉-肺动脉吻合术围术期护理质量评价指标体系,促进专科护理质量的持续提升。方法:以“三维质量评价模型”为基础框架,通过文献回顾和半结构化访谈,采用德尔菲法构建全腔静脉-肺动脉吻合术围术期护理质量评价指标体系。结... 目的:构建全腔静脉-肺动脉吻合术围术期护理质量评价指标体系,促进专科护理质量的持续提升。方法:以“三维质量评价模型”为基础框架,通过文献回顾和半结构化访谈,采用德尔菲法构建全腔静脉-肺动脉吻合术围术期护理质量评价指标体系。结果:2轮专家函询问卷回收率分别为100.00%和93.33%,专家权威系数分别为0.896和0.923,Kendall’s W值分别为0.194和0.256(P<0.001)。构建的全腔静脉-肺动脉吻合术围术期护理质量评价指标体系包括3个一级指标、6个二级指标、47个三级指标。结论:构建的全腔静脉-肺动脉吻合术围术期护理质量评价指标体系具有科学性和可靠性,既可为医院管理部门的专科护理质量评价和管理提供参考,又可为专科护理提供指导。 展开更多
关键词 全腔静脉-肺动脉吻合术 护理质量 评价指标 护理管理
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数字新质生产力、土地经营效率与新疆农业绿色全要素生产率的关系分析 被引量:1
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作者 侯先正 肖彤 +1 位作者 陈玉兰 魏积愚 《新疆农业科学》 CSCD 北大核心 2024年第S1期196-205,共10页
【目的】研究数字新质生产力与新疆农业绿色全要素生产率之间的内在关系。【方法】以2013~2021年为研究区间,选取新疆14个地州市的面板数据,利用基准回归模型、中介模型及门槛效应模型实证分析数字新质生产力对新疆农业绿色全要素生产... 【目的】研究数字新质生产力与新疆农业绿色全要素生产率之间的内在关系。【方法】以2013~2021年为研究区间,选取新疆14个地州市的面板数据,利用基准回归模型、中介模型及门槛效应模型实证分析数字新质生产力对新疆农业绿色全要素生产率的影响效应。【结果】(1)数字新质生产力对新疆农业绿色全要素生产率具有显著正向促进作用;(2)土地集约经营效率与土地规模经营效率在数字新质生产力影响新疆农业绿色全要素生产率的过程中起到显著的中介效应。超过门槛值时,土地集约经营效率进一步提高了数字新质生产力对新疆农业绿色全要素生产率的促进成效。(3)不同区域中,数字新质生产力对农业绿色全要素生产率的提升成效具有显著的异质性特征。【结论】数字新质生产力对农业绿色全要素生产率的推动作用不断增强,但部分地区仍需持续推动农业数字化、智能化发展。 展开更多
关键词 数字新质生产力 农业绿色全要素生产率 土地集约经营效率 土地规模经营效率
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韩国TAC制度的实践及其对中国的启示
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作者 徐静静 李伟鹏 +2 位作者 马玉洁 吴琼 马德林 《渔业研究》 2024年第4期384-392,共9页
【目的】本研究旨在借鉴韩国的经验和做法,探讨中国渔业总可捕量(TAC)制度的管理方向,提高中国TAC制度管理的实效,实现中国海洋渔业可持续发展。【进展】TAC制度是重要的产出控制型渔业资源管理制度,对于促进中国渔业可持续发展具有重... 【目的】本研究旨在借鉴韩国的经验和做法,探讨中国渔业总可捕量(TAC)制度的管理方向,提高中国TAC制度管理的实效,实现中国海洋渔业可持续发展。【进展】TAC制度是重要的产出控制型渔业资源管理制度,对于促进中国渔业可持续发展具有重要意义。中国从2017年开始实施海洋渔业限额捕捞试点,由此开启对海洋渔业实行TAC管理的积极探索。目前中国渔业TAC管理处于起步阶段,存在法制不够健全、配额设定过高、监管力量不足等问题。为解决这些问题,本文选取了与中国情况类似的韩国TAC制度开展对比分析研究,阐述目前形势下中国实施TAC制度的必要性,介绍中韩两国TAC制度的实施现状,深入剖析韩国TAC制度的发展历程、实施过程、经验与不足。【结论】借鉴韩国的实践经验,有效地解决中国TAC初级阶段已存在的问题,同时汲取韩国TAC实施过程中的教训,提前做好中国TAC制度设计,避免因制度漏洞引发新的问题。基于中国国情与TAC实施现状,提出加强中国TAC管理的建议,包括建立系统的TAC法律法规体系,实施长期渔业资源监测,建立严密的TAC监管体系,以及提高公众对TAC制度的认识、教育和培训等,以期推动TAC制度在中国顺利实施,有效助推中国渔业实现绿色高质量发展。 展开更多
关键词 总可捕量(TAC) 渔业资源管理 韩国 高质量发展
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