开展医院文化活动,优化护理服务氛围被引量：9

Developing culture activities in hospitals and improving the atmosphere of nursing service

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摘要针对医院当前形势,选择医院文化建设的目标定位,多渠道、多形式地组织活动,包括学习有关理论,提高护士对医院文化建设理论的认识,制订多项服务措施(“病人选护士”、“首应效应”、“全程保质服务”、“树立护理品牌”活动)。护士在工作实践中自觉运用,以优美的服务形象、优良的就医环境以及优质的服务质量吸引病员,促进了护理工作质量的提高,获得社会效益和经济效益双丰收。

作者赖晓帆吴兰笛谭鉴楚

机构地区广州市第十二人民医院护理部

出处《现代临床护理》 2002年第1期39-41,共3页 Modern Clinical Nursing

关键词文化活动护理服务医院文化护理质量文化建设

分类号 R47 [医药卫生—护理学]

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