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我国培训业质量差距分析及提高途径被引量：1

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摘要随着知识经济时代的到来,企业对组织的培训工作也越来越重视。但目前国内培训机构提供的培训质量并不理想。本文利用改善服务质量的差距模型,分析了我国培训业存在的问题,并探讨了提高培训质量的途径。

作者李兰

机构地区南开大学国际商学院

出处《现代管理科学》 2003年第2期61-62,共2页 Modern Management Science

关键词培训业质量差距质量管理培训机构中国

分类号 C975 [经济管理—劳动经济]

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2003年第2期

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