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从“服务对象”到“服务者”:山东博物馆老年志愿者群体的扎根理论研究 被引量:4

From"Service Receiver"to"Service Provider":The Rooting Research on Senior Volunteers in Shandong Museum
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摘要 在社会老龄化进程加快的背景下,作为公共文化机构的博物馆应当在文化养老的进程中被赋予更重要的角色。相较于将老年群体视为博物馆的“服务对象”,选择“服务者”的视角,围绕着老年志愿者这一群体,探讨博物馆志愿者身份对老年群体带来的影响。为了实现这一目标,以山东博物馆为例,对长期在馆内提供服务的老年志愿者进行深度访谈,并通过扎根理论的编码逻辑开展质性文本分析。结果显示,受访者分别从动机、行为、体验和反馈四个维度来塑造她们对博物馆志愿者身份的认知。这一结果为拓展博物馆服务老年群体的方式提供了来自实证层面的证据,有助于重新思考博物馆在老龄化社会中可能扮演的角色与发挥的价值。
作者 姜惠梅 Jiang Huimei;Zhao Xingyu
机构地区 山东博物馆
出处 《中国博物馆》 北大核心 2023年第3期58-64,共7页 Chinese Museum
作者简介 姜惠梅,女,山东博物馆副研究馆员,主要研究方向:博物馆教育及展览受众研究。电子邮箱:849259011@qq.com。
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