摘要
我是国网冀北物业公司车辆租赁中心的一名基层管理者。在提质增效专项行动开展的3年中,我将提质增效工作思在心中,融入日常,落在实处,用行远自迩给出了自己的答案。在后勤领域,车队管理一直是痛点。自2020年我负责车队工作起,始终坚持问题导向,从点滴做起,抓住关键环节。一是用制度提升服务质效。我牵头编制了《驾驶员管理实施细则》和《驾驶员优质服务指导手册》等规定,有效杜绝“人情牌”,严明纪律、规范言行、严肃奖惩、健全工作流程.
出处
《华北电业》
2022年第12期40-41,共2页
North China Power
作者简介
胡承雄,国网冀北物业公司车辆租赁中心副主任。
