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基于游客体验下的智慧旅游景区服务质量提升分析——以浙江省绍兴市为例 被引量:5

Analysis of the service quality improvement of smart tourist attractions based on the experience of tourists: a case study of Shaoxing City, Zhejiang Province
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摘要 智慧旅游景区的建设,具有重大的经济效益、生态效益和社会效益,对推动当地整体发展起到十分重要的作用。建设智慧旅游景区要始终以满足游客的需求为目标和宗旨,切实做好智慧管理建设、智慧服务建设、智慧营销建设,借助各种智能化的技术为游客提供服务更优的旅游体验。本文对以浙江省绍兴市为例的基于游客体验的智慧旅游景区建设进行探讨,旨在有效提高旅游景区服务品质,提升游客体验满意度。
作者 杨菊萍 YANG Juping
出处 《全国流通经济》 2022年第25期116-119,共4页 China Circulation Economy
作者简介 杨菊萍,供职于绍兴市旅游形象推广中心,经济师,硕士研究生。
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