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供电所推行线上服务的探索与实践

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摘要供电所是电力企业的末端机构,是直接面对客户的服务站所,以往以线下营业厅为主,虽然也推行“网上国网App”线上服务,但对属地客户来说还不够及时和便捷,客户希望能更加便捷,打造线上供电所(电力服务站),创建新型服务模式,可以更好地服务用户。服务客户“被动变主动”。

作者胡建浩

机构地区国网浙江省电力有限公司青田县供电公司

出处《农电管理》 2022年第6期71-71,共1页 Rural Power Management

关键词电力企业服务客户供电所新型服务模式线下线上服务探索与实践营业厅

分类号 F42 [经济管理—产业经济]

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