摘要
顾客在做出消费决策时,其将同时感受到支付金钱的痛苦以及购买商品的快乐,当快乐减少程度较慢时,顾客获得的快乐更多,因而其更愿意做出消费决策。当疼痛减少程度较慢时,其获得的痛苦更多,因而其不倾向于做出消费决策。因此,决定消费决策的重要因素便是个人的心理账户。为证实双通道心理账户在消费决策中的作用,本文对378位被试进行了情景实验,在实验过程中激发了被试的悲伤、快乐、平静情绪,并通过填写问卷收集被试相关信息。结果表明:消费挥霍程度显著促进消费决策。在消费挥霍程度和消费决策的关系中,快乐消减起到完全中介作用。在消费挥霍程度和消费决策的关系中,痛苦消减起到部分中介作用。在消费挥霍程度和消费决策的关系中,消费效用起到部分中介作用。在双通道心理账户作为消费挥霍程度和消费决策的中介变量时,情绪状态并未起到调节作用。
作者
赵宜萱
巩振兴
Zhao Yixuan;Gong Zhenxing
出处
《商业经济研究》
北大核心
2021年第23期46-49,共4页
Journal of Commercial Economics
基金
教育部人文社科基金青年基金项目“外部动机内化对创造性绩效的影响研究:基于有机整合理论的视角”(批准号:18YJC630038)。
作者简介
赵宜萱(1990-),女,山东诸城人,博士研究生。研究方向:管理心理学;巩振兴(1984-),男,山东聊城人,副教授,管理学博士。研究方向:组织行为与心理、人力资源管理、创造力。
