摘要
乡村振兴战略背景下,以乡村文化站、图书室为代表的乡村公共文化建设在美丽乡村建设中发挥着重要作用,承担着重要的"塑形"与"铸魂"功能,关系着乡村居民的幸福生活指数。结合服务设计思维进行美丽乡村公共文化智慧服务设计研究,从认知、链接、使用和反馈四个方面进行公共文化智慧服务触点设计,结合融合传播情境、用户体验行为、服务设计思维和参与式设计分析美丽乡村公共文化智慧服务设计创新思路,旨在通过服务创新提升乡村公共文化服务效能,助力乡村振兴战略中美丽乡村文化建设高质量发展。
Under the background of rural revitalization strategy,the construction of rural public culture represented by rural cultural station and library plays an important role in the construction of beautiful countryside,undertakes the important functions of"shaping"and"soul casting",and is related to the better life index of rural residents.It combines service design thinking to study the design of public cultural wisdom service in beautiful countryside,and designs the contact point of public cultural wisdom service from the aspects of cognition,link,use and feedback.It combines communication situation,user experience behavior,service design thinking and participatory design to analyze the innovative ideas of smart service design of public culture in beautiful countryside.It aims to improve the efficiency of rural public cultural services through service innovation,and help the construction of beautiful rural culture with high quality in rural revitalization strategy.
出处
《图书馆学研究》
CSSCI
北大核心
2021年第9期28-34,62,共8页
Research on Library Science
基金
2019年度国家社会科学基金艺术学项目“乡村振兴战略中基于人工智能的公共文化智慧服务设计研究”(项目编号:19BH140)的研究成果之一。
关键词
美丽乡村
公共文化服务
服务触点
服务设计
beautiful countryside
public cultural services
service contacts
service design
作者简介
徐延章,天津师范大学美术与设计学院副教授,硕士生导师,硕士。研究方向:文化艺术管理、用户体验、交互设计与服务设计。
