摘要
基于提升客户的满意度成为电力营销服务工作的重点,分析影响用电客户满意度的主要因素,提出了相应的解决措施。
Based on the improvement of customer satisfaction has become the focus of power marketing service, this paper analyzes the main factors affecting customer satisfaction, and puts forward the corresponding solutions.
作者
黎海祥
LI Haixiang(Dongguan Power Supply Bureau of Guangdong Power Grid Co.,Ltd,Guangdong 523000,China.)
出处
《集成电路应用》
2020年第11期108-109,共2页
Application of IC
关键词
信息技术
电力营销
服务质量
information technology
power marketing
service quality
作者简介
黎海祥,广东电网有限责任公司东莞供电局,研究方向:电力营销服务。
