摘要
本文建立了关于企业营销力度影响消费者的消费倦怠的路径模型,运用来自于对保健品的消费者的调查问卷所采集到的数据,检验了过度营销对于消费倦怠的影响作用,以及负的消费者网络外部性、消费情绪对于过度营销-消费倦怠之间影响关系的中介作用。研究结果表明,过度营销直接塑造了消费者网络的负外部性和负面的消费情绪,而消费者网络的负外部性和负面消费情绪越大,消费者的消费倦怠也会越大,过度营销是通过消费者网络外部性和消费情绪的中介作用间接地影响消费者的消费倦怠。
作者
涂俊梅
许正权
Tu Junmei;Xu Zhengquan
出处
《商业经济研究》
北大核心
2020年第19期63-67,共5页
Journal of Commercial Economics
基金
江苏省高校哲学社会科学研究项目“基于相似吸引原则的顾客忠诚度的trickle-down效应研究”(2017SJB2157)。
作者简介
涂俊梅(1975-),女,汉族,安徽六安人,讲师,博士研究生,主要研究方向:消费经济;通讯作者:许正权(1974-),男,汉族,安徽六安人,博士,副教授,硕士生导师,主要研究方向:消费经济。
