摘要
目的:探讨品管手法在降低医院病房同一检验项目重复申请率中的应用,对发生病房同一检验项目重复申请的原因进行分析并提出整改措施,以便避免产生不必要的医疗纠纷,和谐医患关系。方法:医院自2018年8月起实施品管圈活动,2018年1~5月为实施前,2018年8~12月为实施后,对实施前后医院病房各类检验项目重复申请情况进行统计,分析发生重复申请的原因,并根据不同的原因采取相对应的措施。结果:经整改措施实施后病区标本的项目重复申请率由实施前的0.94%降低到实施后的0.37%,进步率为60.64%,目标达成率为103.64%。结论:通过有效的改进措施,降低了医院病房同一检验项目的重复申请率,减少了患者不必要的重复检查费用。
出处
《中医药管理杂志》
2020年第10期157-159,共3页
Journal of Traditional Chinese Medicine Management
作者简介
袁春妹,本科,主管技师。研究方向:临床医学检验;通讯作者:张能华,本科,副主任技师。研究方向:临床医学检验。
