摘要
目的:了解人文关怀军人慢性病患者药学服务中的应用效果。方法:抽取2018年1—11月某医院门诊160例军人慢性病患者为调查对象,随机分为对照组和观察组各80例。对照组采用常规药学服务模式,观察组在常规药学服务模式基础上增加人文关怀服务模式,采用问卷调查表法统计分析两组患者在药师发药流畅度、排队候药焦虑度及对药学服务满意度上的差异。结果:观察组药师发药流畅度非常显著高于对照组(P<0.01);观察组患者候药焦虑度非常显著低于对照组(P<0.01),对药学服务满意度显著高于对照组(P<0.05)。结论:对军人慢性病患者采用常规药学服务并增加人文关怀,可减少患者取药等待时间,缓解候药焦虑,从而增强患者的遵医行为,有助于达到最佳治疗效果。
出处
《人民军医》
2019年第6期516-519,共4页
People's Military Surgeon
作者简介
通讯作者:段立鸣,E-mail:297895558@qq.com.
