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网点文明规范服务蓄能转型发展

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摘要面对日益增加的金融服务需求，青岛农商银行全面提升服务质量、服务效率和服务标准，提出了“以服务求生存，以改革促创新，以创新求发展”的目标，将提升服务质量作为打造农商银行核心竞争力的重要抓手，通过全面开展营业网点规范化服务导入工作，把服务质量提升到一个新的高度。

作者王民业石晓静

机构地区青岛农商银行

出处《中国农村金融》 2017年第22期76-77,共2页 China Rural Finance

关键词规范服务营业网点转型发展银行核心竞争力蓄能文明金融服务需求服务质量

分类号 F842.3 [经济管理—保险]

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中国农村金融

2017年第22期

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